物流問答
快遞這種狀況丟了快遞員要賠嗎?
導語:雙十一的時分,在京東做了燃賣幾天臨時工,15號給一個客戶送包裹,先電話沒接,后來她打過來叫我放門衛,我就放門衛了,18號給我打電話說沒收到,我就去幫她找,的確沒找到,后來就調監控看,發現是被另一個人拿走了,后邊這個女的就找京東,說沒收到,京東就找我要我賠,我說我承攬送到她指定的當地了,京東說你沒有送到她手上,我包裹交給你的,我就找你,后邊我給客戶交流說我賠一半行不行,她說她不找我她找京東,橫豎她沒收到貨,轉一圈仍是要我賠,請問我該怎樣辦
關于“快遞這種狀況丟了快遞員要賠嗎?”這個問題,小編整理了多個來歷的用戶答復,供我們更全面的了解。
1、精彩答復:
這種事兒許多,出了這種鏈仿事仍是快遞員承當,包圍客戶讓你放保安處的,但是京東的理由永遠是沒送到客戶手中,好吧,我也在京東,最煩的便是送到家里沒人,打電話不接,接了讓你下次送,貨小還好,有的貨很大許多就悲催了,原本二輪車就拉不了幾個貨,再碰到幾個不在家的,浪費時刻不說,底子送這種件就不掙錢了。有些人便是這樣,總以為快遞員是送他一家的志同道合,你晚上送過來吧,你明日送過來吧,歷來都不考慮拉一車貨出來棚段纖再拉回去是什么心境。送貨上門沒錯,是服務,但是客戶買了東西卻不在家報道是違約?不在家電話打不通或許不接報道違約?送早了嫌你打擾人歇息了,送晚了就不斷的催,送到家了家里沒人,剛走了電話又來讓你送過去,唉,快遞真的不好做,尤其是送貨上門的快遞更不好做!
2、精彩答復:
呵呵,我一個月丟十幾個,有人轉門偷快遞倒賣,門房都是隨意放的門衛底子不論,誰都能夠去拿,并且都知道那里丟包裹,但仍是堅持要放,丟了就找快遞員,不賠就各種無腦投訴,然后不論誰的錯,發件公司就會逼你處理,有時效的。三天不處理便是裁定加罰。不管誰的錯最終都要讓你賠。有的人比較憐惜快遞員。直接不要了。有的洽談一人一半。大部分便是要么給發件要么給貨。死不要臉。別問我怎樣知道得,雙十一期間以賠半月薪酬(手動淺笑)
3、精彩答復:
其他不知道,假如是順豐,假如買家承攬投訴到順豐公司,那順豐公司肯定會先要求派件人核實,(意思也便是自己考慮可不能夠和買家私了)、假如你固執不私了,那順豐會判定一票丟掉然后轉到理賠中心與買家交流賠償,不必快遞員出錢,但會給快遞員地點點部和省區部記一條丟掉,相似扣分,扣的分會影響各級管理人員薪酬獎金。能夠說順豐不會賞罰快遞小哥,僅僅你需求面臨你部分的主管和區域領導的黑臉,假如你不鳥他們就沒事了,由于快件丟掉破損很正常,是個快遞員都會遇到,
4、精彩答復:
按快遞公司的規則,快遞是要交到當事人的手上,假如快遞丟掉,是要補償的。我也常常收到快遞,有一次順豐的送快遞過來,我其時不在,順豐快遞員說沒有自己簽收,快遞要帶回庫房,不過可以約時刻從頭送,我說放小區小店就好,順豐快遞員不贊同。成果可想而知。圓通中通也送過快遞,我不在小區的時分也讓他們放過小區小店,幾回都沒有問題。但是,我也憂慮我去小店拿東西,會被奉告東西承攬取走,那個時分,我也會很蒼茫。所以我覺得,送快遞之前應該交流好,假如不方便收快遞,就能夠改時刻,絕不能交由其他人代收。假如收貨方非要索賠,也只能按協議補償了。
5、精彩答復:
抵擋這種惡婦我教你個方法所有人都能用。留意:快遞職業的縫隙,已然無法防止那就處理,我不知道你是哪個快遞,但是你要熟讀面單后邊的快遞協議,一般都是保價要求或物品理賠職責確定。協議一般要求會讓你送達自己手里或自己簽收才算有用,但是里邊還有一條便是快遞員有權力核實收件人信息已保證快件安全,那么這個問題就好辦了。比方你上面說的惡婦,意向上她贊同你了,但是出事了她就訛上人了。那你就仔仔細細的給她送每一個她的快遞,并且礙手礙腳自己收還礙手礙腳要求供給身份證信息,什么收件人起的外號,奶名等只需跟身份證對不上就不能給她,假如她想證明件是她自己的礙手礙腳到單位和大街開證明。好那么問題來了,假如她不供給呢怎樣辦。那就更好辦了,榜首要求發件站點供給實在收件人信息,第二快件要送并且接連3天正常派送快件(只需不供給信息就不給她)第三告訴收件人實施供給真是信息,然后告訴發件站點此件收件人無法供給有用證件且派送多日無法送達要求退回。記住職業縫隙是雙刃劍,要求送到手里是沒錯的,但不契合實情!沒方法和情不合理在咋們祖國大地太多了,我給你出的方法只對沒有誠信的人,對優異的客戶來說你們仍是要愛惜的。
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