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物流問(wèn)答

疫情期間快遞被阻攔是什么狀況

2022/10/20 15:36:51 來(lái)源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:一般來(lái)說(shuō)疫情期間快遞正常運(yùn)送。1、假如快遞遇到疫情卡住了,一般來(lái)說(shuō),快遞公司會(huì)將此包裹寄存在集散中心或許網(wǎng)點(diǎn),待物流康復(fù)后再次組織運(yùn)送,但也不掃除部分快遞公司或許會(huì)將包裹退回到寄件方。2、疫情期間,快遞停在半路的處理辦法有:若快遞包裹易寄存且能夠等候的,那么顧客們能夠耐性等候物流康復(fù);若快遞包裹不...
一般來(lái)說(shuō)疫情期間快遞正常運(yùn)送。1、假如快遞遇到疫情卡住了,一般來(lái)說(shuō),快遞公司會(huì)將此包裹寄存在集散中心或許網(wǎng)點(diǎn),待物流康復(fù)后再次組織運(yùn)送,但也不掃除部分快遞公司或許會(huì)將包裹退回到寄件方。
2、疫情期間,快遞停在半路的處理辦法有:若快遞包裹易寄存且能夠等候的,那么顧客們能夠耐性等候物流康復(fù);若快遞包裹不易寄存且不是必需品的,能夠考慮退款讓寄件方召回快遞。
1月31日,國(guó)家郵政局正式發(fā)布了《疫情防控期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)(主張版)》,要求快遞企業(yè)合作本地衛(wèi)生部分做好疫情防控期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的寄遞服務(wù)作業(yè)。公告要求快遞公司禁止收寄野生動(dòng)物,而生冷鮮產(chǎn)品在這段時(shí)刻也不主張交寄,主要是考慮到消毒問(wèn)題。
《疫情防控期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)(主張版)》要求快遞企業(yè)嚴(yán)厲執(zhí)行收寄驗(yàn)視準(zhǔn)則,標(biāo)準(zhǔn)要求,營(yíng)業(yè)人員收寄物品類(lèi)郵件快件時(shí)要嚴(yán)厲驗(yàn)視內(nèi)件。禁止收寄野生動(dòng)物,防止禁寄物品流入寄遞途徑。
關(guān)于客戶(hù)交寄的生冷鮮物品,因?yàn)猷]件快件消毒等要素,不主張?jiān)诖似陂g交寄。
個(gè)人寄往疫情要點(diǎn)區(qū)域的醫(yī)療用品、用具和藥品等,要在系統(tǒng)中錄入交寄物品內(nèi)件特點(diǎn),并進(jìn)行妥善包裝,確保郵件快件寄遞安全。
此外,公告還要求對(duì)有投遞服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn),要根據(jù)當(dāng)?shù)卣糠址揽匾咔榈囊螅龊猛哆f作業(yè)組織,實(shí)在確保郵件快件的及時(shí)投遞(遇特殊情況要及時(shí)向當(dāng)?shù)剜]政管理部分報(bào)告)。投遞人員要正確佩帶口罩做好防護(hù),到崗和歸班都要進(jìn)行體溫檢測(cè)。在投交郵件快件前要與收件人電話(huà)聯(lián)絡(luò),確認(rèn)投交方法,盡或許投送至智能快件箱,防止感染危險(xiǎn)。
法律依據(jù):
《快遞商場(chǎng)管理辦法》:
第二十條?在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件(郵件)產(chǎn)生延誤、丟掉、損毀和內(nèi)件不符的,運(yùn)營(yíng)快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照與用戶(hù)的約好,依法予以補(bǔ)償。

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