物流問答
企業(yè)為什么又運用物流管理信息系統(tǒng)
文章介紹了深圳深九世界物流有限公司的“物流作業(yè)辦理信息體系”。該系統(tǒng)含有客戶辦理、訂單辦理、作業(yè)調(diào)度辦理、運送辦理、倉儲辦理、應收敷衍帳務辦理、作業(yè)計算辦理等子體系。
深圳深九世界物流有限公司(SKL)開業(yè)于1996年3月,是深圳市貨運中心和日本山九株式會社合資建立的大型世界物流企業(yè),總投資1.5億港元,占地面積3萬平方米,其中,集裝箱堆場2萬平方米、庫房5500平方米,坐落深圳市福田保稅區(qū),主要事務是進出口貨品保稅、監(jiān)管,世界貨代,多式聯(lián)運,首要作業(yè)內(nèi)容是珠江三角州一帶的日本、美國、臺灣、香港的獨資、合資、來料加工企業(yè)的制品及零部件配送。世界上享有盛名的三洋、松下、卡西歐、杜邦等都是要點客戶。1997年服務的客戶數(shù)近200家,營業(yè)額達0.46億港元。深九公司在深圳也是知名企業(yè),1997香港回歸,中央辦公廳和全國32個省市贈送香港的寶貴禮品便是由中央辦公廳與深圳市政府指定由深九公司保管及運送的。
廣義上說,儲運業(yè)便是物流業(yè)。跟著社會專業(yè)化分工水平的進步,以配送為中心服務內(nèi)容的“物流”業(yè)逐步鼓起,形成了儲運業(yè)的一個分支。深九公司的“配送”,實際上是包括了“接配送網(wǎng)絡”,“配送服務”和“為配送服務的通訊和信息體系”三方面的內(nèi)容,“接配送網(wǎng)絡”強調(diào)了“門到門的服務網(wǎng)”,是配送的硬件。例如,深九公司依托于日本山九集團的世界貨運網(wǎng)絡,除了他在世界各地散布建立的各個分公司、署理點以及自有的運送車隊,庫房外,還有許多的船公司、陸路、鐵路、航空、外協(xié)庫房(SP庫)等協(xié)作資源,他有才能將客戶的貨品送到世界任何一個旮旯;“配送服務”是配送的軟件,也是配送的本質(zhì)。只需是客戶嫌費事的事,都可以是物流企業(yè)服務的規(guī)模,例如:運送、倉儲作業(yè)方案、配載、分撥處理;承運與聯(lián)運;訂倉;單證、文件的處理、保管;運送穩(wěn)妥、貨品穩(wěn)妥以及相應的擔保;查驗;帳單處理;報關;客戶的聯(lián)絡辦理;運送、倉儲、出售過程中的貨品盯梢服務等等。
“配送網(wǎng)絡”和“配送服務”是配送資源與才能的表現(xiàn),是衡量一個物流企業(yè)的水平的重要方針。而物流企業(yè)的電腦信息體系又是完結(jié)“配送網(wǎng)絡”和“配送服務”的技能援助。
由于世界間貨運規(guī)矩雜亂,信息量特別大,物流,觸及配送辦理、尤其是零部件分揀配送,其事務性特別繁瑣雜亂,這些作業(yè),如沒有先進的通訊和電腦手法,幾乎是無法完結(jié)的。近年信息業(yè)的鼓起,電子信息在各類服務中浸透,電腦網(wǎng)絡和服務,構(gòu)成配送服務的重要手法和服務質(zhì)量的標志。在物流職業(yè)中,電腦軟件、數(shù)據(jù)庫的價值得到充沛的表現(xiàn),在一些發(fā)達國家,貨主不購買沒有電腦化物流企業(yè)的服務,沒有參與EDI的世界貨代公司無法訂倉,無法運用某些港口碼頭。電腦化是物流企業(yè)水平的標志,也是企業(yè)諾言的標志。
深九公司的作業(yè)辦理信息體系便是以上述的要求為體系分析依據(jù)的,1996年公司一開業(yè),中日兩邊就把建造深九公司的信息體系當作要點使命,集中了一批中日兩邊優(yōu)異的程序人員、體系分析人員,在現(xiàn)場消耗近三年的時刻,基本完結(jié)了信息體系的開發(fā)與運用調(diào)試。中日兩邊及客戶的物流專家,對體系給予了高度評價,深九公司的日本投資方,是有著101年運作前史的物流企業(yè),日方的物流專家在體系的規(guī)劃調(diào)試過程中,給予了協(xié)助與輔導。
體系命名為FORWARD,其意義是“貨代”,FORWARD在局域網(wǎng)上運轉(zhuǎn),現(xiàn)在作業(yè)站數(shù)23個,運用WINDOWS95渠道,用VFP50數(shù)據(jù)庫編程,其功用包括有客戶辦理、訂單辦理、作業(yè)調(diào)度辦理、運送辦理、倉儲辦理、應收敷衍帳務辦理、作業(yè)計算辦理等子體系。FORWARD功用總框圖與作業(yè)流程見圖1。
FORWARD體系具有以下特色:
1)體系選用自上而下規(guī)劃方法,其輔導思想是以電腦流程替代手藝作業(yè)流程,以滿意客戶、作業(yè)部分、辦理部分、領導四個層面的信息需求為方針,做到事務人員在自己的崗位上輸入材料一次,就現(xiàn)已為各個層面準備好所需求的數(shù)據(jù),見圖2。
2)體系完結(jié)與帳務銜接并到達分類核算作用。功用上完結(jié)了分部分的收入、本錢核算;單車、司機費用分類匯總核算和每票貨的收入、本錢的核算。分類核算直接監(jiān)督本錢開銷,操控漏單、跑單,強化了行車的盯梢,在處理司機車輛辦理難題方面,供給了一種有用的監(jiān)督手法。
3)完結(jié)多本帳合一。FORWARD完結(jié)了事務帳與會計帳共同,貨品的庫存帳與海關監(jiān)會計對照共同。由于企業(yè)報關單與監(jiān)會計中運用海關分類編碼,但作為企業(yè)的庫存帳,企業(yè)必須用企業(yè)的產(chǎn)品編碼歸類,一般來說,要比海關編碼更細,有時兩種編碼又呈現(xiàn)穿插,例如,出口服裝,海關便是一大類,而物流辦理除了要按標準種類分類外,還要區(qū)別色彩。海關帳與企業(yè)帳不共同,這是一個遍及的問題。
4)FORWARD標準了整個企業(yè)的事務流程,完結(jié)作業(yè)的有序化。信息量大、單證多、觸及聯(lián)絡頻頻,這是儲運業(yè)的遍及性,物流企業(yè)、特別是世界貨代業(yè)尤為如此。在這些職業(yè)中,事務量的增加與信息量的增加不是成正比的聯(lián)系,例如,一票拼箱(零擔)貨往往只需幾十公斤,其信息處理量與一個幾十噸的12m(40口尺)貨柜量是相同的,事務量增加到必定的程度后,人均功率下降、作業(yè)的紊亂就不可避免。完善的電腦體系是儲運企業(yè)遍及重視的,許多日、美運送企業(yè)到深九公司觀賞時都自動提出要看電腦體系,其著眼點也在如此。FORWARD的調(diào)度體系標準了事務人員的作業(yè),每個作業(yè)人員上班的榜首件事便是翻開電腦看今日作業(yè)的指示,并按作業(yè)的指示完結(jié)自己的作業(yè),登錄作業(yè)成果,整個作業(yè)有條有理地進行。
5)強化了對客戶配送服務,這也是FORWARD的一個特色。現(xiàn)代化辦理的趨勢是社會專業(yè)化的分工,現(xiàn)在國外先進國家的企業(yè)都建立“物流部”,專門擔任本企業(yè)的零配件、半制品與產(chǎn)品的供給、配送、分銷,近年來,珠江三角洲許多企業(yè)一般也都設有這樣的部分,與此同時,社會上專業(yè)化的物流公司也應運而生。生產(chǎn)性企業(yè)要完結(jié)“零庫存”,把配送這一費事事交由物流企業(yè)去完結(jié),什么時候要,要什么,要多少,只需開出一個單子,其他的統(tǒng)統(tǒng)是物流企業(yè)的事了。FORWARD在規(guī)劃中充沛考慮到客戶的需求,特別是存貨辦理。深九公司在正常情況下,每年要面臨幾百家客戶,每個客戶都有自己特定要求的報表和自己報表的習氣,有的每天都要入出存日報,因而,規(guī)劃高度通用的存貨辦理模式和標準化的報表方法就尤為重要。FORWARD規(guī)劃有5種入出存標準表,以敷衍絕大部分客戶的需求。
6)FORWARD運用了INTERNET數(shù)據(jù)服務的方法,便利了客戶,節(jié)省了通訊費用。深九公司首要的事務是世界物流,大部分客戶散布在香港、日本、臺灣,以往運用的是慣例的傳真方法,每天要傳送的報表頁數(shù)許多,曾有一天發(fā)往日本的一份報表就多達80頁,費用昂揚,有時遇到對方占線,長時撥不通,客戶還會投訴?,F(xiàn)在除了運用傳真、EMAIL外,FORWARD已完結(jié)了經(jīng)過世界互聯(lián)網(wǎng)上深九的主頁向客戶FTP傳送數(shù)據(jù),這種方法比EMAIL安全,又非常便利,得到客戶的歡迎,也節(jié)省了咱們的費用。
FORWARD各模塊是連續(xù)投入運用的,最早投入運用的模塊運用期已近兩年,最短的還剛剛進入現(xiàn)場調(diào)試、試用,FORWARD現(xiàn)已在生產(chǎn)辦理中發(fā)揮了很大的效益,成為企業(yè)辦理的支柱??墒?雖然程序人員不遺余力,體系依然存在不盡人意的當?shù)?整個體系需求不斷完善,除掉內(nèi)部的缺點,進步人機的適應性。另一方面,為了使FORWARD資源能在山九集團規(guī)模內(nèi)得到同享,能為客戶供給更優(yōu)質(zhì)的服務,深九公司現(xiàn)在正著眼于完結(jié)電子商務化(e_Business),讓一切國內(nèi)外的用戶都能在自己桌面瀏覽器上運用FORWARD,讓物流作業(yè)辦理進入信息高速公路年代。
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比如:文章介紹了深圳深九世界物流有限公司的“物流作業(yè)辦理信息體系”。該體系含有客戶辦理、訂單辦理、作業(yè)調(diào)度辦理、運送辦理、倉儲辦理、應收敷衍帳務辦理、作業(yè)計算辦理等子體系。
深圳深九世界物流有限公司(SKL)開業(yè)于1996年3月,是深圳市貨運中心和日本山九株式會社合資建立的大型世界物流企業(yè),總投資1.5億港元,占地面積3萬平方米,其間,集裝箱堆場2萬平方米、庫房5500平方米,坐落深圳市福田保稅區(qū),首要事務是進出口貨品保稅、監(jiān)管,世界貨代,多式聯(lián)運,首要作業(yè)內(nèi)容是珠江三角州一帶的日本、美國、臺灣、香港的獨資、合資、來料加工企業(yè)的制品及零部件配送。世界上享有盛名的三洋、松下、卡西歐、杜邦等都是要點客戶。1997年服務的客戶數(shù)近200家,營業(yè)額達0.46億港元。深九公司在深圳也是知名企業(yè),1997香港回歸,中央辦公廳和全國32個省市贈送香港的寶貴禮品便是由中央辦公廳與深圳市政府指定由深九公司保管及運送的。
廣義上說,儲運業(yè)便是物流業(yè)。跟著社會專業(yè)化分工水平的進步,以配送為中心服務內(nèi)容的“物流”業(yè)逐步鼓起,形成了儲運業(yè)的一個分支。深九公司的“配送”,實際上是包括了“接配送網(wǎng)絡”,“配送服務”和“為配送服務的通訊和信息體系”三方面的內(nèi)容,“接配送網(wǎng)絡”強調(diào)了“門到門的服務網(wǎng)”,是配送的硬件。例如,深九公司依托于日本山九集團的世界貨運網(wǎng)絡,除了他在世界各地散布建立的各個分公司、署理點以及自有的運送車隊,庫房外,還有許多的船公司、陸路、鐵路、航空、外協(xié)庫房(SP庫)等協(xié)作資源,他有才能將客戶的貨品送到世界任何一個旮旯;“配送服務”是配送的軟件,也是配送的本質(zhì)。只需是客戶嫌費事的事,都可所以物流企業(yè)服務的規(guī)模,例如:運送、倉儲作業(yè)方案、配載、分撥處理;承運與聯(lián)運;訂倉;單證、文件的處理、保管;運送穩(wěn)妥、貨品穩(wěn)妥以及相應的擔保;查驗;帳單處理;報關;客戶的聯(lián)絡辦理;運送、倉儲、出售過程中的貨品盯梢服務等等。
“配送網(wǎng)絡”和“配送服務”是配送資源與才能的表現(xiàn),是衡量一個物流企業(yè)的水平的重要方針。而物流企業(yè)的電腦信息體系又是完結(jié)“配送網(wǎng)絡”和“配送服務”的技能援助。
由于世界間貨運規(guī)矩雜亂,信息量特別大,物流,觸及配送辦理、尤其是零部件分揀配送,其事務性特別繁瑣雜亂,這些作業(yè),如沒有先進的通訊和電腦手法,幾乎是無法完結(jié)的。近年信息業(yè)的鼓起,電子信息在各類服務中浸透,電腦網(wǎng)絡和服務,構(gòu)成配送服務的重要手法和服務質(zhì)量的標志。在物流職業(yè)中,電腦軟件、數(shù)據(jù)庫的價值得到充沛的表現(xiàn),在一些發(fā)達國家,貨主不購買沒有電腦化物流企業(yè)的服務,沒有參與EDI的世界貨代公司無法訂倉,無法運用某些港口碼頭。電腦化是物流企業(yè)水平的標志,也是企業(yè)諾言的標志。
深九公司的作業(yè)辦理信息體系便是以上述的要求為體系分析依據(jù)的,1996年公司一開業(yè),中日兩邊就把建造深九公司的信息體系當作要點使命,集中了一批中日兩邊優(yōu)異的程序人員、體系分析人員,在現(xiàn)場消耗近三年的時刻,基本完結(jié)了信息體系的開發(fā)與運用調(diào)試。中日兩邊及客戶的物流專家,對體系給予了高度評價,深九公司的日本投資方,是有著101年運作前史的物流企業(yè),日方的物流專家在體系的規(guī)劃調(diào)試過程中,給予了協(xié)助與輔導。
體系命名為FORWARD,其意義是“貨代”,FORWARD在局域網(wǎng)上運轉(zhuǎn),現(xiàn)在作業(yè)站數(shù)23個,運用WINDOWS95渠道,用VFP50數(shù)據(jù)庫編程,其功用包括有客戶辦理、訂單辦理、作業(yè)調(diào)度辦理、運送辦理、倉儲辦理、應收敷衍帳務辦理、作業(yè)計算辦理等子體系。FORWARD功用總框圖與作業(yè)流程見圖1。
FORWARD體系具有以下特色:
1)體系選用自上而下規(guī)劃方法,其輔導思想是以電腦流程替代手藝作業(yè)流程,以滿意客戶、作業(yè)部分、辦理部分、領導四個層面的信息需求為方針,做到事務人員在自己的崗位上輸入材料一次,就現(xiàn)已為各個層面準備好所需求的數(shù)據(jù),見圖2。
2)體系完結(jié)與帳務銜接并到達分類核算作用。功用上完結(jié)了分部分的收入、本錢核算;單車、司機費用分類匯總核算和每票貨的收入、本錢的核算。分類核算直接監(jiān)督本錢開銷,操控漏單、跑單,強化了行車的盯梢,在處理司機車輛辦理難題方面,供給了一種有用的監(jiān)督手法。
3)完結(jié)多本帳合一。FORWARD完結(jié)了事務帳與會計帳共同,貨品的庫存帳與海關監(jiān)會計對照共同。由于企業(yè)報關單與監(jiān)會計中運用海關分類編碼,但作為企業(yè)的庫存帳,企業(yè)必須用企業(yè)的產(chǎn)品編碼歸類,一般來說,要比海關編碼更細,有時兩種編碼又呈現(xiàn)穿插,例如,出口服裝,海關便是一大類,而物流辦理除了要按標準種類分類外,還要區(qū)別色彩。海關帳與企業(yè)帳不共同,這是一個遍及的問題。
4)FORWARD標準了整個企業(yè)的事務流程,完結(jié)作業(yè)的有序化。信息量大、單證多、觸及聯(lián)絡頻頻,這是儲運業(yè)的遍及性,物流企業(yè)、特別是世界貨代業(yè)尤為如此。在這些職業(yè)中,事務量的增加與信息量的增加不是成正比的聯(lián)系,例如,一票拼箱(零擔)貨往往只需幾十公斤,其信息處理量與一個幾十噸的12m(40口尺)貨柜量是相同的,事務量增加到必定的程度后,人均功率下降、作業(yè)的紊亂就不可避免。完善的電腦體系是儲運企業(yè)遍及重視的,許多日、美運送企業(yè)到深九公司觀賞時都自動提出要看電腦體系,其著眼點也在如此。FORWARD的調(diào)度體系標準了事務人員的作業(yè),每個作業(yè)人員上班的榜首件事便是翻開電腦看今日作業(yè)的指示,并按作業(yè)的指示完結(jié)自己的作業(yè),登錄作業(yè)成果,整個作業(yè)有條有理地進行。
5)強化了對客戶配送服務,這也是FORWARD的一個特色。現(xiàn)代化辦理的趨勢是社會專業(yè)化的分工,現(xiàn)在國外先進國家的企業(yè)都建立“物流部”,專門擔任本企業(yè)的零配件、半制品與產(chǎn)品的供給、配送、分銷,近年來,珠江三角洲許多企業(yè)一般也都設有這樣的部分,與此同時,社會上專業(yè)化的物流公司也應運而生。生產(chǎn)性企業(yè)要完結(jié)“零庫存”,把配送這一費事事交由物流企業(yè)去完結(jié),什么時候要,要什么,要多少,只需開出一個單子,其他的統(tǒng)統(tǒng)是物流企業(yè)的事了。FORWARD在規(guī)劃中充沛考慮到客戶的需求,特別是存貨辦理。深九公司在正常情況下,每年要面臨幾百家客戶,每個客戶都有自己特定要求的報表和自己報表的習氣,有的每天都要入出存日報,因而,規(guī)劃高度通用的存貨辦理模式和標準化的報表方法就尤為重要。FORWARD規(guī)劃有5種入出存標準表,以敷衍絕大部分客戶的需求。
6)FORWARD運用了INTERNET數(shù)據(jù)服務的方法,便利了客戶,節(jié)省了通訊費用。深九公司首要的事務是世界物流,大部分客戶散布在香港、日本、臺灣,以往運用的是慣例的傳真方法,每天要傳送的報表頁數(shù)許多,曾有一天發(fā)往日本的一份報表就多達80頁,費用昂揚,有時遇到對方占線,長時撥不通,客戶還會投訴。現(xiàn)在除了運用傳真、EMAIL外,FORWARD已完結(jié)了經(jīng)過世界互聯(lián)網(wǎng)上深九的主頁向客戶FTP傳送數(shù)據(jù),這種方法比EMAIL安全,又非常便利,得到客戶的歡迎,也節(jié)省了咱們的費用。
FORWARD各模塊是連續(xù)投入運用的,最早投入運用的模塊運用期已近兩年,最短的還剛剛進入現(xiàn)場調(diào)試、試用,FORWARD現(xiàn)已在生產(chǎn)辦理中發(fā)揮了很大的效益,成為企業(yè)辦理的支柱??墒?雖然程序人員不遺余力,體系依然存在不盡人意的當?shù)?整個體系需求不斷完善,除掉內(nèi)部的缺點,進步人機的適應性。另一方面,為了使FORWARD資源能在山九集團規(guī)模內(nèi)得到同享,能為客戶供給更優(yōu)質(zhì)的服務,深九公司現(xiàn)在正著眼于完結(jié)電子商務化(e_Business),讓一切國內(nèi)外的用戶都能在自己桌面瀏覽器上運用FORWARD,讓物流作業(yè)辦理進入信息高速公路年代。
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