物流反常是因為商家運用快遞發貨后，物流信息存在顯著過錯，首要有2種狀況：

1、時刻反常

界說：商家上傳發貨單號后，快遞公司更新的攬件跟蹤信息早于用戶下單付款的時刻（以快遞公司體系內記載的首條物流信息時刻結合顧客下單付款時刻比較先后）

2、異地簽收

界說：商家上傳發貨單號后，快遞公司更新的簽收地與用戶收貨地不共同（以快遞公司體系內記載的簽收地結合顧客下單預留的收貨地址校驗是否共同）

擴展材料

投訴物流的辦法

一、 先向快遞企業進行投訴，投訴成果不滿意再撥打【省號+12305】電話向當地郵政辦理局或國家郵政局進行投訴或許上網向國家郵政局提交申述。

二、全國交通運送服務監督電話：12328，作為全國一致的交通運送服務監督電話專用特服號碼，這是交通運送職業一致的社會公益性服務監督電話。12328的首要功用包含交通運送職業的服務監督、投訴告發、咨詢服務等，事務范疇首要掩蓋路途運送（客運、貨運）、公路、水路等職業。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/131286.html 快遞的物流反常什么意思？