中通快遞總部投訴電話是95311。三種有用投訴快遞方法：

1、快遞公司總部投訴

快遞公司總部投訴是顧客最常用的方法，在總部督導(dǎo)下完成對(duì)快件的派送甚至補(bǔ)償。不過(guò)，快遞公司毀罩做總部一般僅僅扮演“和稀泥”的人物，要在顧客利益和公司利益之間尋求平衡。

所以，快遞公司總部投訴是有用的，但假如顧客利益遭到重大損失，雖然顧客并無(wú)職責(zé)，快遞公司總部也難以徹底站在顧客態(tài)度上進(jìn)行處理。

2、經(jīng)過(guò)“快遞投訴”大眾渠道處理

“快遞投訴”是由資深快遞業(yè)內(nèi)人士開(kāi)發(fā)的微信大眾渠道，它最大到價(jià)值便是讓快遞投訴的流程由七步壓縮成三步，操作簡(jiǎn)潔。“快遞投訴”渠道還整合了國(guó)家郵政局晉級(jí)投訴通道，假如對(duì)投訴成果不滿或七個(gè)工作日未收到回復(fù)，立即進(jìn)入申述通道，從而有用加速處理進(jìn)程。

3、撥打12305投訴電話

12305是國(guó)家郵政局供給的投訴電話。“12305”撥打方法：直轄市和省會(huì)城市直接撥打12305；非省會(huì)地區(qū)撥打本省省會(huì)城市區(qū)號(hào)＋12305。

中通快遞企業(yè)文化：

中通的任務(wù)：用咱們的產(chǎn)品，造就更多人的夸姣（它包括三層意義：一是協(xié)助更多的人創(chuàng)業(yè)工作，完成夸姣新生活；二是協(xié)助客戶生長(zhǎng)，為客戶減少本錢，提高效益，發(fā)明價(jià)值；三是為社會(huì)解決問(wèn)題，下降物流本錢，完成“從工廠到用戶、田頭到餐桌”的全鏈路管理）。

公司創(chuàng)建于2002年5月8日，是一家集快遞、物流、電商、印務(wù)于一體，國(guó)內(nèi)物流快遞企業(yè)。注冊(cè)商標(biāo)“中通”、“zto”。現(xiàn)任董事長(zhǎng)為賴梅松。公司已悶悄具有職工10萬(wàn)多人，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)5000余個(gè)，分撥中心59個(gè)，運(yùn)送、派送車輛18000多輛。

公纖衡司的服務(wù)項(xiàng)目有國(guó)內(nèi)快遞、世界快遞、物流配送與倉(cāng)儲(chǔ)等，供給“門到門”服務(wù)和限時(shí)（當(dāng)天件、次晨達(dá)、次日達(dá)等）服務(wù)。

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