物流問(wèn)答
熱門標(biāo)簽
怎樣拒收快遞呢?
快遞拒收能夠經(jīng)過(guò)短信或許直接奉告快遞員不想要,別的能夠經(jīng)過(guò)聯(lián)絡(luò)賣家闡明理由讓賣家去聯(lián)絡(luò),放在快遞柜的快遞能夠不去取,到時(shí)候會(huì)主動(dòng)退回。
1、是在農(nóng)村地區(qū)的話,派件的首要辦法便是打電話,快遞員會(huì)奉告你快遞回來(lái)了,抽暇去取,若你不想要的話,直接奉告對(duì)方就說(shuō)要拒收,對(duì)方就會(huì)幫你處理好的。
2、若派件辦法是短信告訴的話,則你將名字,快遞單號(hào),手機(jī)號(hào)碼等信息發(fā)送給對(duì)方,奉告對(duì)方就說(shuō)要拒收即可。
3、在未承認(rèn)收貨前,能夠聯(lián)絡(luò)賣家,隨意找個(gè)理由闡明要拒收即可,如暫時(shí)出差家里沒(méi)人收貨等,之后賣家就會(huì)聯(lián)絡(luò)快遞公司,就不會(huì)再給你派件了。
4、若派件辦法是放在快遞柜里邊自提的話,則一般只需要超越兩天或許三天取件碼就會(huì)主動(dòng)過(guò)期,快遞就會(huì)被退回。
5、在未收到貨品前,能夠點(diǎn)擊訂單頁(yè)面上的“懇求退貨”,將退貨的理由等填寫清楚后提交懇求,賣家看到后就會(huì)聯(lián)絡(luò)快遞公司將物品回來(lái)。
/iknow-pic.***.com/d009b3de9c82d158652f9ccb8f0a19d8bc3e421f”target=”_blank”title=”點(diǎn)擊查看大圖”class=”ikqb_img_alink”>/iknow-pic.***.com/d009b3de9c82d158652f9ccb8f0a19d8bc3e421f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto”esrc=”https://iknow-pic.***.com/d009b3de9c82d158652f9ccb8f0a19d8bc3e421f”/>
注意事項(xiàng):
1、賣家不收取貨品,懇求客服處理。假如賣家比較難交流,賣家不收取貨品,賣家不同意退款。那么,你也不要著急,淘寶等網(wǎng)購(gòu)渠道設(shè)置了一個(gè)客服處理辦法,你能夠點(diǎn)擊懇求客服處理,客服人員會(huì)公正處理好的。
2、準(zhǔn)備好全部材料提供給客服,讓客服人員判決。在客服工作人員還沒(méi)正式處理之前,你要準(zhǔn)備好全部材料,包含貨品的相片、貨品有哪些問(wèn)題、與賣家說(shuō)話的內(nèi)容、與賣家交流的內(nèi)容等等,這都是提供給客服人員有力的依據(jù)。客服人員看了你的材料后,會(huì)仔細(xì)做出判決的。