物流問答
要退件,哪些快遞能上門取件?
2022/9/18 11:22:48 來源:貨代軟件公司
內容摘要:1、網上預定:淘寶主頁-我的淘寶-已買到寶物-點擊“請退貨”(這個是在賣家贊同退貨后,才會顯現“請退貨”的按鈕),跳轉到退貨頁面,點擊“預定快遞上門取件”按鈕。第二步:在取件時刻欄中,點擊請選擇取件時刻。第三步:挑選你所便利的日期和時刻,點擊承認。第四步:點擊“提交”按鈕。完結網上預定取件流程?!盁o憂退貨”介...
1、網上預定:淘寶主頁-我的淘寶-已買到寶物-點擊“請退貨”(這個是在賣家贊同退貨后,才會顯現“請退貨”的按鈕),跳轉到退貨頁面,點擊“預定快遞上門取件”按鈕。第二步:在取件時刻欄中,點擊請選擇取件時刻。第三步:挑選你所便利的日期和時刻,點擊承認。第四步:點擊“提交”按鈕。完結網上預定取件流程。“無憂退貨”介紹:無憂退貨”服務,是淘寶聯合穩妥公司為了晉級渠道用戶體會,針對顧客退貨場景推出的穩妥服務。顧客在淘寶網渠道上購買帶有“無憂退貨”標識且訂單金額不超過1600元(不含發貨運費)的產品后,在產品無缺,或許產品已運用但質量及瑕疵問題無法判定職責方(不含主觀原因不想要)時,顧客可在承認收貨后30天(舉例:買家4月30日12:30:00承認收貨,5月31日12:30:00之前都可以建議無憂退貨請求)內請求無憂退貨。退款成功后,如退貨產品已影響產品無缺,賣家可向穩妥公司請求理賠,審核經過后由穩妥公司賠交給賣家(單筆理賠上限為1600元)。顧客運用須知:一、買家享用“無憂退貨”服務的條件如下:(1)顧客購買的產品是帶有“無憂退貨”服務標識的產品;(2)產品訂單金額(不含發貨運費)在1600元以下;(3)買賣在承認收貨30天內,產品無缺,或者產品質量及外觀瑕疵無法界定職責方時;(4)顧客需求經過“退款”或“申請售后”建議退款原由于“無憂退貨”的退貨退款請求,并提供有效憑據;(5)若退貨產品已影響無缺,則顧客在后續30天內無法再享用“無憂退貨”服務;若退貨產品無缺,則不受限制;
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