物流問答
我想知道,假如快遞到了,不簽收貨會退回去嗎?
假如快遞到了,不簽收貨會呈現(xiàn)兩種狀況。
1、無人簽收的話件會聯(lián)絡(luò)收件人和發(fā)件人,收件人聯(lián)絡(luò)不到或許回絕接聽電話,快遞會聯(lián)絡(luò)發(fā)件人的挑選是否退回或許直接退回。
2、假如被他人代簽的話,你不簽收貨也是不會退回去的,系統(tǒng)會默許你現(xiàn)已收到貨。
擴展材料:
快遞延誤索賠
2012年5月1日起,快遞服務(wù)系列國家規(guī)范正式施行。該規(guī)范規(guī)則,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算完全延誤,可向快遞企業(yè)索賠。
2012年5月28日起,網(wǎng)上購物遭受送貨難,節(jié)假日上門送貨不準點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由我國快遞協(xié)會牽頭,全國9大快遞企業(yè)與國內(nèi)最大電商網(wǎng)購渠道,天貓簽署戰(zhàn)略協(xié)作協(xié)議,一起打造電商社會化物流新規(guī)范。
2012年5月28日,簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包括國內(nèi)EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內(nèi)物流的一線陣營,其快遞事務(wù)量占整個國內(nèi)網(wǎng)購快遞市場份額超越90%。
協(xié)議包含即日起注冊的超越5000多條城市間線路的“次日達”與近4000條的“1~3日限時達”服務(wù)。如未送達,將補償顧客5~10元快遞費。
延誤補償應(yīng)為革除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用),因為延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值損失,應(yīng)按照快件丟掉或損毀進行補償。顧客如遇快件延誤、丟掉及損毀,可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對處理結(jié)果不滿意,顧客可向管理部門申述。
參考材料:百度百科-快遞
http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/129287.html 我想知道,假如快遞到了,不簽收貨會退回去嗎?