物流問答
熱門標(biāo)簽
不可思議收到快遞,是一只塑料盆,不知怎么回事,是否有風(fēng)險(xiǎn)?
欺詐快遞,廣告推銷,有可能是朋友給用戶寄的。
假如收到不明快遞要在第一時(shí)間檢查自己的購(gòu)物記載,假如發(fā)現(xiàn)購(gòu)物記載里邊沒有這個(gè)快遞,能夠不予簽收,直接讓快遞小哥帶走。當(dāng)著快遞小哥的面拆開快遞驗(yàn)貨 xa0假如收到不明快遞也能夠在收到快遞后要求快遞小哥在場(chǎng)當(dāng)面驗(yàn)貨。
直接原路退回:有一些渠道會(huì)使用個(gè)人信息來刷單,給用戶寄一些不可思議的東西,遇到這樣的狀況能夠直接把快遞讓快遞小哥帶走,拆都不要拆。
延誤索賠
2012年5月1日起,快遞服務(wù)系列國(guó)家規(guī)范正式施行。該規(guī)范規(guī)則,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算完全延誤,可向快遞企業(yè)索賠。
2012年5月28日起, 網(wǎng)上購(gòu)物遭受送貨難,節(jié)假日上門送貨禁絕點(diǎn),超3天未送達(dá)每件快遞最高賠10元。由我國(guó)快遞協(xié)會(huì)牽頭,全國(guó)9大快遞企業(yè)與國(guó)內(nèi)最大電商網(wǎng)購(gòu)渠道,天貓簽署戰(zhàn)略協(xié)作協(xié)議,一起打造電商社會(huì)化物流新規(guī)范。
2012年5月28日,簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包含國(guó)內(nèi)EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國(guó)內(nèi)物流的一線陣營(yíng),其快遞業(yè)務(wù)量占整個(gè)國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)快遞市場(chǎng)份額超越90%。
協(xié)議包含即日起注冊(cè)的超越5000多條城市間線路的“次日達(dá)”與近4000條的“1~3日限時(shí)達(dá)”服務(wù)。如未送達(dá),將補(bǔ)償消費(fèi)者5~10元快遞費(fèi)。
延誤補(bǔ)償應(yīng)為革除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用),由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值損失,應(yīng)依照快件丟掉或損毀進(jìn)行補(bǔ)償。
顧客如遇快件延誤、丟掉及損毀,可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對(duì)處理結(jié)果不滿意,顧客可向管理部門申述。xa0
以上內(nèi)容參閱:鳳凰網(wǎng)-快遞欺詐新圈套,不明到付快遞別簽收
以上內(nèi)容參閱:百度百科-快遞單號(hào)
http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/129257.html 不可思議收到快遞,是一只塑料盆,不知怎么回事,是否有風(fēng)險(xiǎn)?