快運客服熱線400-885-6561；客服熱線95320。

正常情況下，從快件攬收當天零點算起，百世快遞市內(nèi)件次日達，江浙滬皖互發(fā)也是次日達，外省發(fā)外省大部分區(qū)域為3－4天，部分偏遠區(qū)域要5－7天，如因氣候、交通等不行反抗要素可能會稍稍的推遲。

就此看來，百世快遞與“三通一達”這類國內(nèi)常用快遞的配送時效并沒有太大的不同。

依據(jù)國家郵政局《快遞服務(wù)》規(guī)則，除了與顧客有特別約好（如偏遠區(qū)域）外，同城快遞服務(wù)時限不超越24小時，國內(nèi)異地快遞服務(wù)時限不超越72小時。

從快遞服務(wù)安排許諾的服務(wù)時限抵達之時算起，到顧客能夠?qū)⒖旒暈閬G掉的時刻距離的完全延誤時限同城快件為3天，國內(nèi)異地快件為7天。超越時間的，顧客就能夠視為快件丟掉，要求快遞公司予以相應補償。

索賠還要留意時刻：應當在收寄快件之日起1年內(nèi)向快遞服務(wù)安排提出索賠申告。快件賠付的目標應為寄件人或寄件人指定的受益人。

以上內(nèi)容參閱：百世快遞-客服熱線

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