物流問答
快遞網點連續不收件 網購年貨請趕快下單
再有兩周,2017年新年將踐約而至,你的年貨都采購了嗎?假設還想網購拜年禮物那就趕快下單,從本周開端,快遞公司在崗人員就會連續削減,部分網點乃至中止收件;真實來不及的就超市搞定吧,各大商超都開設了年貨特賣專區,是搶購糕點、生鮮等傳統年貨的好時機。
部分快遞員返鄉 網購年貨高峰期提早
產品挑選多、收購便利、線上付出……這些優勢讓越來越多的人挑選網購年貨。
不過,在北京一家事業單位作業的江燕告知中新網記者,“還有兩周就新年,外省店肆的東西都不太敢下單了”,進入1月后,都會挑選同城商家,比及下半月就根本不再網購,怕年前不到貨,年后又用不上了。
記者了解到,跟著1月13日春運敞開,部分快遞員開端踏上返鄉歸途。順豐速運、圓通速遞、天天快遞等多家快遞公司的客服人員表明,2017年新年假日,將堅持正常收寄件,呼應國家郵政局召喚的“全年無休”方針。
不過,迫于快遞員數量的削減,一些快遞網點將不再收件。在北京五道口地區派件的一位圓通快遞員表明,1月15日左右發往外省的快件就不再收取,1月20日則是同城快遞攬件的最終期限;在西城區甘家口鄰近派件的天天快遞作業人員也說,年前一周就將中止收件。
具有自己配送團隊的電商渠道,本年也是早早祭出“年貨促銷”,引導消費訴求在年前會集開釋。針對新年假期的運費規范,某聞名電商還在購買力較大的13個城市推出了運費優惠:1月10日-2月3日期間,凡下單購買自營產品超越99元的就可免運費。
新年假日較長 退換貨或有點“費事”
比收不到貨更“糟心”的,是貨到了卻沒用上,還過了退貨周期!
依據國家工商總局2014年2月13日發布的《網絡買賣管理方法》,顧客網購產品有了“懊悔權”。除定作的、鮮活易腐、報紙期刊等四類產品外,顧客有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需闡明理由。
可是有顧客憂慮,新年假日較長,加上快遞速度不穩定,客服人員在崗時刻無法確保,無理由退換貨能否真實完成?
“新年放假的7天不計入無理由退換貨的時刻內,可是,不主張顧客在此刻退換貨,節后快遞事務康復正常后,或許愈加便利。”在一家電商渠道,某攝生壺品牌的客服人員告知記者,店肆在新年期間的接單、售后組織沒有確認。
另一家支撐“七天無理由退換貨”店肆的客服人員表明,遇到節假日,七天無理由退換貨一般不順延,但新年假日比較特別,快遞和客服人員都放假,所以是免算在無理由退換貨時刻內的。
“盡管規章沒有清晰說“七日”是作業日,可是,從民事習氣來看,解讀為作業日更為適宜,究竟顧客在節假日存在出行需求,并不能確保及時驗視。”中國人民大學商法研究所所長劉俊海在承受中新網記者采訪時說,比方,顧客在1月26日收到產品,而1月27日到2月2日均歸于法定新年假日,那么顧客仍可在2月3日行使退貨權力。
假日會集、清關耗時 再海淘年貨怕要“年后見”
關于有點“小尋求”的海淘一族,從海外網站購買“特性”年貨變成一種潮流。惋惜,本年新年較早,緊跟西方圣誕節和元旦假日之后,讓海淘時刻變得較為嚴重。
僅隔半月,李小姐在“黑五”打折季血拼的兩個皮包就到手了,“可以這么快,首要由于挑選的是海外網站直郵,而且預繳了稅費,快遞公司核實個人信息后,大約5天就走完了清關流程”。
并不是所有人都像李小姐這么走運,許多“黑五”包裹都要比及“年后見”。
“美國代購周期一般是15-30天左右,但從西方‘黑色星期五’購物季之后,代購周期變得不穩定,主張新年前一個月就不要海淘了。”一位有著五年海外代購經歷的香水店老板告知記者,這期間趕上圣誕、元旦假日,又是傳統的購物旺季,物流、清關時刻顯著變長。
實體商超來“補齊” 年前兩周成年貨促銷旺季
假設,你把海淘和網購年貨的最佳時機都錯過了,那也沒關系,還有實體商超來“補齊”,在商場里逛逛,更能領會濃濃的年味兒。
“傳統糕點銷量在新年接近時繼續走高。”從沃爾瑪發布的2017年新春年貨產品消費趨勢的陳述來看,傳統年貨遭到追捧,年夜飯作為除夕之夜的重頭戲,也成為消費開銷里的“大頭”,干貨海產、生果蔬菜等餐飲食材,占顧客收購清單的份額繼續添加。
不僅如此,年前兩周仍是零售商超的促銷旺季。記者從家樂福網站了解到,從1月10-1月19日,家樂福敞開“回家來新年”的促銷活動,購買食物(除生鮮、食用油)、日化用品和化妝品滿350元可獲50元的禮品卡一張。
買好了年貨,又憂愁怎么大包小包背回老家的親們,有福利了!依據順豐速運音訊,自12月15日-1月15日一個月時刻內,在60多個城市的商超、特產店、年貨展會等實體門店設置了380多個寄遞點。支撐年貨直郵到家的商家包含萬達廣場、銀泰百貨、王府井百貨、華潤萬家、永旺等,購物現場就可以發貨至指定地址。
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