淘寶退貨，菜鳥裹裹主動上門取件，快遞一般是韻達快遞、中通快遞和申通快遞等，具體是體系安排到鄰近的菜鳥驛站，菜鳥驛站支撐上述幾種快遞，以及其他140多種快遞查詢。

菜鳥裹裹支撐的快遞查詢：支撐順豐快遞查詢,圓通快遞查詢,中通快遞查詢,申通快遞查詢,匯通快遞查詢,全峰快遞查詢,速爾快遞查詢,宅急送,國通快遞查詢,佳吉快遞查詢,如風達,淘寶訂單,天貓訂單,聚合算訂單等140多家快遞公司的快遞訂單查詢，且查詢成果自動盯梢。

2020年05月12日，國內最大的在線寄件渠道菜鳥裹裹宣告，聯手遞四方，已推出世界寄件服務，在全國2800多個區縣，使用手機下單，全國范圍內，預定時刻2小時內，就會有快遞員上門取件。

菜鳥驛站：網購包裹免費代收，包裹全程盯梢、到站點主動提示，取貨操作簡潔；一起驛站還供給快捷的寄件服務。

擴展材料：

上門取件1小時達到標配 菜鳥裹裹寄快遞時效最佳

菜鳥裹裹用時最短，均勻時長都在當天能夠完結寄件，最快的事例是28分鐘。與此一起，菜鳥裹裹快遞員還要求開箱驗視、核驗身份和取件碼，操作流程標準。

京東快遞官方許諾是1-3天內上門收貨，均勻在2天左右能夠完結寄件，但其間呈現上門取件失利的狀況，發生了二次取件時長延伸一天。一起，顧客還被要求在指定時刻將退貨包裹送至指定快遞服務點寄送，快遞員并未上門，也未當面做實名驗視。

拼多多渠道因為運用第三方快遞，退貨流程與一般快遞流程相似，但其小程序頁面無法顯現快遞運單號，需求顧客自己加快遞員微信查閱單號。此外，取件時，快遞員未當面核驗身份證，并將未拆封的物品帶回去貼單、稱重。

不同網點快遞員上門取貨的效率在不一起刻、不同工作量的狀況下會發生必定不同，當日包裹量多、分配時該片區快遞員恰巧忙于送貨等特別狀況下，功率都會受影響；不同快遞渠道體系分配機制也存在差異。

不過，根據測評成果，在上門攬收環節，不同渠道快遞員服務水平、操作流程合規度良莠不齊，有的渠道暴露出調度功率較低、上門時效難確保、實名制驗視短缺等問題。

參考材料：百度百科–菜鳥裹裹

參考材料：南方都市報–上門取件1小時達到標配 菜鳥裹裹寄快遞時效最佳

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