據悉，當發件客戶經過人人快遞官方網站或手機終端等下單后，辦理渠道將主動核算出離你最近的快遞人，自在快遞人在收到訂單信息后能夠依據本身狀況決議是否上門取件。在接件環節，自在快遞人需在收件時攝影、上傳，快件安全送到之后可經過線上買賣的辦法獲得快遞收入80%作為酬勞。

–記者親測 收件人操作很不標準
前天下午，記者在朝陽區密封一個裝滿兩盒咖啡的紙箱發往海淀區一高校，快遞費核算為15元。在音訊發布5分鐘后一名自在快遞人聯系了記者。

據悉，依照人人快遞的規則，自在快遞人在接納快遞時，需對貨品進行驗視，攝影物品相片上傳;在收件方收貨時，也要對貨品攝影上傳，證明快件已派送成功且并未調包。

而在實際收件環節，關于密封紙箱，該收件人并未問詢所寄物品，也沒有開箱驗視，只是將紙箱擱在地上用iPadmini攝影了外觀，在核對完收件地址、承認收件人電話能撥通之后就攬件脫離。

該自在快遞人也表明，人人快遞確實立異了辦法在快遞員和發件方間完結了信息對稱，但也確實存在一些問題。據他介紹，自在快遞人能夠從渠道獲取發件信息，暗里開展二級派送員進行派送，然后切斷資源，并繞過渠道免交渠道費。

值得注意的是，在買賣環節，該自在快遞人也一度提議讓記者在網上撤銷訂單，許諾不走渠道流程個人完結配送。

–公司回應 三方面保證快遞安全
昨日，人人快遞四川總部商場部負責人向記者表明，上述自在快遞人行為是個案，總公司在收件派送流程上有嚴格要求，但不掃除一些加盟區管公司履行不到位。“所以公司現已中止加盟制，今后只開展直營”。

該負責人指出，人人快遞也在三方面保證快件安全。“自在快遞人須綁定同一手機注冊號碼的信用卡，自在快遞人接單后，后臺也將凍住與快件價值持平的資金。此外，不填寫紙質貨單也保證了信息安全，專人點對點直接送件，也讓派送防止暴力分揀問題;賠付問題上，公司也設有保價和不保價兩種辦法的處理流程。”

據該負責人介紹，人人快遞下個月也將推出新版本，新版本要求發件人在填寫發件訂單時就需要上傳所寄貨品相片，自在快遞人收件和貨件派送成功時都需對貨品實時攝影并上傳，以此保證發件人不寄送危險物品，快遞員在派送中不調包。

–專家質疑 沒有實踐價值
人人快遞方面指出，自在快遞人能取得快遞收入的80%，剩余的20%還需扣除銀行手續費、穩妥等開銷，現在并沒有完結盈余。

人人快遞這種形式有多大的出路?在上述人人快遞商場部負責人看來，公司十分重視實效性和服務，同城保證4小時抵達，比較一般的快遞公司，在同一時效基礎上更有優勢。

昨日，快遞專家趙小敏向記者表明，人人快遞開展空間不大，更像是一個噱頭。比較一般快遞公司，人人快遞這種點對點的派送辦法并沒有什么吸引力，價格優惠也不算大，一般的快遞公司也能夠經過APP接單，都在點對點運作且和超市、物業協作，人人快遞這種辦法并沒有任何新的實踐價值，且寄件安全也無法保證，很難有商場空間。

另一位業內人士向記者表明，人人快遞僅經過公司商業授信和綁定信用卡的辦法，難以保證快件安全，且自在快遞人線下操作也難以直接辦理。現在人人快遞打了一個擦邊球，應遭到職業監管部門的監管。

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