物流問答
圓通快遞發貨后客戶發現地址填錯了怎樣改?
剖析如下:
圓通快遞宣布后,客服發現地址填錯了,能否更改要分三種狀況:
1:地址是不同城的,當然不能更改,有必要撤銷訂單
2:地址是同城的,不同城區的,一般狀況下是可以更改的
更改如下:
A:首要發貨方告訴圓通客服,奉告地址收錯了,請幫助更改,一般這種狀況下圓通客服會幫助告訴,可是其實作用不大;
B:當貨品抵達目的地的時分,收貨方再告訴圓通客服,幫助更改,這種狀況下,有50%的或許功能改到正確的地址
C:圓通網上會顯現物流狀況,當要派件的時分,會呈現派件員電話和聯絡方法,收貨方告訴派件員改到新地址,由于不同城區,又會從頭分揀,變成疑問件,收貨方要不斷的電話告訴圓通送貨,拖個幾天后也會收到
3:地址是同城的,并且同城區,這種狀況是100%可以更改的
更改如下:
A:首要發貨方告訴圓通客服,奉告地址收錯了,請幫助更改,一般這種狀況下圓通客服會幫助告訴,可是其實作用不大;
B:當貨品抵達目的地的時分,收貨方再告訴圓通客服,幫助更改,這種狀況下,有50%的或許功能改到正確的地址
C:圓通網上會顯現物流狀況,當要派件的時分,會呈現派件員電話和聯絡方法,收貨方告訴派件員改到新地址,由于同城區,派件員也相同,所以派件員會直接送到收貨方
擴展材料:
上海圓通速遞(物流)有限公司成立于2000年5月28日,是國內大型民營快遞品牌企業,致力于成為“引領職業開展的公司”,以“創民族品牌”為己任,以完成“圓通速遞——中國人的快遞”為奮斗目標。
一直秉承“客戶要求,圓通任務”的服務主旨和“誠信服務,開拓創新”的經營理念。公司具有10個管理區、58個轉運中心、5100余個配送網點、5萬余名職工,服務范圍掩蓋國內1200余個城市。公司開通了港澳臺、中東和東南亞專線服務。
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