物流問答
順豐快遞送貨上樓嗎
2022/9/28 10:28:25 來源:貨代軟件公司
內容摘要:是送貨上門的。只要是派送規模城區,不用說,快遞員都會派送上門的 。由于快遞單位是有義務免費派送上門服務的,除非是不屬派送規模的區域,就不派送了,需求自己到網點去取件了。比方:鄉村的村組快件,就只有到鄉鎮上去取件。送貨上門:快遞送貨上門是有必要的,門到門服務是快遞服務的必備要素之一,不上門就不是...
是送貨上門的。
只要是派送規模城區,不用說,快遞員都會派送上門的 。
由于快遞單位是有義務免費派送上門服務的,除非是不屬派送規模的區域,就不派送了,需求自己到網點去取件了。
比方:鄉村的村組快件,就只有到鄉鎮上去取件。
送貨上門:
快遞送貨上門是有必要的,門到門服務是快遞服務的必備要素之一,不上門就不是快遞。
國家郵政總局2007年9月12日發布的《快遞服務》郵政行業規范中第二條對快遞界說:運送、投遞獨自封裝的、有名址的快件(2.2.1)或其他不需貯存的物品,按許諾時限遞送到收件人或指定地址、并取得簽收的寄遞服務。
依據此規范假如快遞員不肯上門,是違反規定的,能夠向相關部分投訴。
而依據第五條相關規定:5.2.3自取方法自取方法首要適用于以下幾種狀況:
1,投遞2次仍無法投遞的快件,可由收件人到指定地址自取。
2,相關政府部分(如海關、公安等)提出要求的,可由收件人到指定地址自取。
3,收件地址歸于沒有注冊快遞服務的區域,經過與寄件人洽談,可采用收件人到指定地址自取的方法。假如快遞員未經收件人答應私行把快件放在代收點或許代收柜也是違反規定的,也能夠投訴。
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