假如沒有物流商的恰當(dāng)（時刻、貨品、數(shù)量、地址）合作，不只會由于二次運(yùn)送而添加額定的物流費(fèi)用，還會形成顧客投訴并要承當(dāng)退貨的危險?，F(xiàn)在我國大型家具商場簡直都采納商物（物流和資金流）別離的辦法，即顧客在購買家具時，先付少量定金（一般為200―300元），貨款在家具送到指定地址設(shè)備結(jié)束經(jīng)顧客終究承認(rèn)后才悉數(shù)付清。根據(jù)這些要素，物流對家具職業(yè)的重要性可見一般。對家具職業(yè)而言，物流活動決不只僅是單純的同城配送，而是涵概了配送、倉儲、轉(zhuǎn)移、設(shè)備、代收貨款、收購物流等多方面的集合體。其間立異、超常規(guī)、滿意特性需求的增值服務(wù)（如設(shè)備、代收貨款等），一經(jīng)推出就遭到廣闊家具經(jīng)銷商的歡迎。一致物流配送不只能夠削減經(jīng)銷商的資金投入，更重要的是能夠使經(jīng)銷商從他們不擅長的事務(wù)中擺脫出來，專心于營銷作業(yè)。

1、挑選具備條件的第三方物流商

物流商有必要具有經(jīng)營辦理的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)章理和具有法人資格的擔(dān)任人，以使之能與經(jīng)銷商或配送中心（見下文）訂立物流服務(wù)合同；從配送中心接納貨品后，即簽發(fā)自己的物流服務(wù)單證以證明合同的締結(jié)、履行和貨品接納并開端對貨品負(fù)責(zé)；有必要對服務(wù)全程中的貨品丟失、危害和延誤運(yùn)送擔(dān)任，因而有必要具有開展事務(wù)所需的流動資金和滿足的歸還才能；物流服務(wù)商有必要能承當(dāng)物流服務(wù)合同規(guī)定的與倉儲、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)移、設(shè)備等服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的職責(zé)，并確保把家具交給物流服務(wù)單證中指定的收貨人，即終究顧客。因而有必要挑選具有與合同要求相適應(yīng)的、能承當(dāng)上述職責(zé)技能才能的第三方物流。

2、樹立配送中心

配送中心一般由家具賣場與物流服務(wù)商一起組成，其間家具賣場的作業(yè)人員擔(dān)任對物流服務(wù)商的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督、辦理，與經(jīng)銷商進(jìn)行和諧；物流服務(wù)商進(jìn)行具體操作，并對其運(yùn)作行為承當(dāng)結(jié)果，兩邊人員一起以配送中心作業(yè)人員的名義呈現(xiàn)。

3、做好重要環(huán)節(jié)的服務(wù)作業(yè)

購買家具的客戶基本上都與家具賣場在同一城市，配送中心不只為經(jīng)銷商供給送貨服務(wù)，實現(xiàn)配送，更使各經(jīng)銷商經(jīng)過配送中心樹立信息交流渠道，并經(jīng)過進(jìn)步車輛的裝載率降低各經(jīng)銷商的物流本錢；為經(jīng)銷商供給倉儲服務(wù)，并經(jīng)過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系完成在線查詢庫存信息，使經(jīng)銷商及時了解出售、庫存狀況；為經(jīng)銷商供給收購物流服務(wù)，從源頭上為經(jīng)銷商節(jié)約物流本錢，并使之真正從物流中解放出來。轉(zhuǎn)移、設(shè)備環(huán)節(jié)對家具的影響很大，加之物流作業(yè)人員代表公司形象，所以配送中心須裝備專業(yè)的高本質(zhì)的轉(zhuǎn)移工、設(shè)備工部隊，并擔(dān)任他們的崗前崗中訓(xùn)練和思維道德教育，定時查核，競爭上崗，配送中心悉數(shù)作業(yè)人員有必要嚴(yán)格遵守賣場的各項規(guī)章制度和職業(yè)相應(yīng)的操作標(biāo)準(zhǔn)。
裝備車況杰出、手續(xù)完全的車輛，實施職責(zé)運(yùn)送，確保運(yùn)送質(zhì)量。特別要備有契合運(yùn)送要求的特別設(shè)備或?qū)Ｓ迷O(shè)備等。

經(jīng)銷商在未將產(chǎn)品交給顧客之前，能夠要求配送中心中止運(yùn)送，返還產(chǎn)品，回到裝貨地或?qū)a(chǎn)品交交給其他收貨人，按實踐配送所發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算。因配送中心的職責(zé)而將產(chǎn)品錯送或錯交，應(yīng)將產(chǎn)品無缺、無償?shù)剡\(yùn)送到經(jīng)銷商指定的送貨地址，交給指定的收貨人，并承當(dāng)因而發(fā)生的顧客投訴等悉數(shù)結(jié)果及丟失。

4、貨款收回

剩下貨款的悉數(shù)收回是每一個經(jīng)銷商的希望，是配送中心物流活動繼收購物流、倉儲、轉(zhuǎn)移、設(shè)備后的最終一個環(huán)節(jié)，也是最重要的一個環(huán)節(jié)。假如前面各項作業(yè)（尤其是設(shè)備）悉數(shù)做到位，那么貨款的悉數(shù)收回應(yīng)該不成問題。但不免有極少量顧客在產(chǎn)品自身質(zhì)量及服務(wù)的各項環(huán)節(jié)都沒有問題的狀況下歹意拖欠悉數(shù)或部分貨款，這也對配送人員的本質(zhì)及處理問題的辦法提出了較高的要求。

現(xiàn)在，第三方物流在許多國家已蓬勃發(fā)展，而我國則還處于宣揚(yáng)起步階段。家具企業(yè)選用第三方物流的少之又少，富之島家具在第21屆深圳世界家具展會期間正式簽約第三方物流，在業(yè)界引起廣泛重視。至于運(yùn)作作用怎么，咱們今后還會親近的重視。據(jù)富之島首席營銷參謀毛細(xì)姨介紹：“1、引入第三方物流有利于促進(jìn)富之島家具產(chǎn)品運(yùn)送活動合理化、功率化，進(jìn)而成為進(jìn)步富之島整個供給體系運(yùn)作功率（企業(yè)供貨商→企業(yè)→經(jīng)銷商→終端顧客）合理化的重要途徑；2、引入第三方物流，能夠加快富之島產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度，加快經(jīng)銷商資金周轉(zhuǎn)，削減經(jīng)銷商流動資金占壓，完成經(jīng)銷商‘零庫存’，進(jìn)步經(jīng)銷商效益；3、引入第三方物流能夠樹立富之島家具產(chǎn)品快速送貨體系，用時刻消除空間，迅速將貨送到經(jīng)銷商手中，然后縮短交貨時刻，一起進(jìn)步了終端顧客的滿意度；4、引入第三方物流可使產(chǎn)品運(yùn)送損耗降到最低，從根本上避免因運(yùn)送而形成的質(zhì)量問題；5、引入第三方物流可協(xié)助富之島完成從粗豪式運(yùn)送向集約型運(yùn)送改變，然后有效地下降企業(yè)和經(jīng)銷商物流費(fèi)用，為經(jīng)銷商零售贏取更大獲利空間?！?

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/125034.html 家具業(yè)物流的鑒定目標(biāo)