資源整合是企業戰略調整的手法，也是企業運營辦理的日常作業。整合便是要優化資源裝備，要有進有退、有取有舍，要獲得全體的最優。而在企業的物流資源整合中,內 部的資源整合、才能資源整合和信息資源整合一個也不能少。
一、內部資源整合
1、要經過安排和和諧，把企業內部互相相關但卻互相別離，既參加一起的使命又具有獨立經濟利益的運用客戶整組成一個體系，取1+1大于2的作用。
2、依據企業的開展戰略和商場需求對有關的資源進行重新裝備，以突顯企業的中心競賽力，并尋求資源裝備與企業內部客戶需求的最佳結合點。要經過安排準則安排和辦理運作和諧來增強企業的全體對外競賽實力。整合一切與物流相關的資源，即為運用客戶供給“一站式”的供應鏈辦理服務。企業內部的物流資源整合是一個以運用客戶需求為導向的不斷演進的整合進程。
二、物流的要害便是資源整合
1、辦理是物流的永久主題
雖然物流是跟著企業生產辦理和營銷安排辦法的改動在不斷豐厚和擴展，可是，辦理作為企業物流體系的運轉進程和終究輸出卻一直沒有改動。物流一直是一個“方案、履行和操控的進程”,物流辦理是全體的策劃和和諧，而不是部分的操作。
2、物流辦理是優化資源裝備的進程
從單點庫房的選址和庫內空間的分配，到庫房網絡的規劃和存貨的散布；從運輸工具的配載，到承運人的辦理，到多式聯運的安排，到貨運道路的安排；從物流技能裝備的運用，到技能和流程的規范化，到物流IT體系的網絡化；從詳細物流運作環節的安排，到全體物流辦理解決方案的規劃等，無不包含以本錢-效益為中心的技能經濟剖析，都是物流辦理的資源裝備優化的進程。實際上，對一系列不同性質的物流運作本錢進行技能經濟剖析，并尋求總本錢最小的物流解決方案，現已構成了物流企業日常辦理活動的重要內容。要追求客戶物流總本錢的最低，就有必要對各種物流運作進行統籌的安排。不同的客戶服務需求會提出不同的資源整合的要求。如貨品的緊迫發送就可能要求不經過入庫就直接進入現場。明顯，物流辦理的范疇越寬，掩蓋的環節越多，施行一致辦理和統籌和諧的可能性就越大，從而下降物流總本錢的運作空間就越大。但一起也對物流企業具有的常識和技能提出了更高的要求。
3、物流企業未來的開展方向——供應鏈辦理服務
可以預見，隨著經濟全球化，產業鏈的延伸，信息技能的日臻成熟，特別是戰略聯盟和供應鏈辦理競賽等理念的遍及，將會有愈來愈多的物流企業將其未來的開展戰略方針定坐落供應鏈辦理服務。由于即使是比物流辦理體系更大的供應鏈辦理系統的運轉，也只是在更高的層次上和更大的范圍內進行和諧辦理和資源整合算了。
4、物流企業的資源整合關鍵
雖然吞并重組，合資協作，協議聯盟，租借保管，樹立信息同享或交易平臺等均是企業物流資源整合的手法，但資源整合的意圖無外乎是增強企業內部客戶相互之間的服務才能，以獲得更好的出資報答。物流資源的整合應該是客戶資源整合、才能資源整合和信息資源整合。下面將物流資源整合詳細闡明一下。
三、客戶資源整合
1、服務——企業內部物流的要求
確切的說，是辦理服務。包含比如承運人辦理，貨運安排調度，配送中心辦理，物料回運辦理，配送中心規劃，信息流辦理以及物流體系規劃規劃等。
2、運用客戶——企業的重要財物
一般以為，客戶資源整合首要是指依據客戶價值為其供給差別化的服務，并樹立長時間協作的戰略伙伴關系。作為重要財物，企業有必要善待物流運用客戶。有必要創立并保護杰出的客戶關系，延伸客戶的“運用壽數”。有必要經過自己所供給的物流服務增強客戶對外的商場競賽力，進步客戶的運營績效。所以，企業的內部運用客戶價值是指客戶所要求的企業對它自身的價值。這種價值往往可以用物流服務對客戶對外競賽的重要度來衡量。從久遠的觀念來看，物流企業的任務便是不只要使客戶的當時價值最大化，并且要使客戶的壽數周期價值最大化。企業對內部客戶關系的底子定位將決議其客戶資源整合的底子思路和途徑。
3、老客戶——物流企業客戶資源整合的要點
最底子的是要把客戶服務理念融于日常的物流辦理活動中。當然，這樣的問答既要準則化，即所謂內部事務辦理審計；也要個性化，即隨時盯梢首要客戶和特定商場的開展。所以，正確的做法應當是依據物流辦理運作自身的技能經濟特色，結合企業的物流服務才能，對物流服務商場進行細分，然后在特定的服務范疇將商場再細分為高價值產品物流和低價值產品物流，或確認一般物流服務和特別物流服務的分類。依據客戶需求，在一致裝備資源的根底上，對不同的客戶供給不同的物流服務解決方案。
4、全方位的服務——客戶資源整合的最佳途徑
樹立客戶資料，剖析客戶的購買行為，常常造訪客戶，對客戶施行分類辦理，施行專家營銷，協助客戶重整物流事務流程等都是整合客戶資源的有用辦法。
四、才能資源整合
1、才能資源整合存在誤差
對物流服務才能資源的整合可以說是咱們最了解的，但也可能是咱們最簡略失誤的當地。所謂物流服務才能資源既包含物流服務所需的有形的實體資源，如必要的倉儲設備和運輸設備等；又包含物流服務所需的無形的技能資源，如貨運安排辦法和存貨操控才能等；還包含物流服務的常識資源，如具有豐厚的物流辦理常識和對詳細產品的物流運作具有透徹的了解等。更包含一個有用的物流辦理團隊等。
2、服務立異是才能資源整合的有用途徑
以物流服務立異來整合才能資源將有用的防止只是是為了“做大”所進行的整合和整合今后的同床異夢。所謂1+1大于2的部分就源于物流服務立異。
五、信息資源整合
信息資源整合對企業物流資源整合的重要性無論怎樣著重也不過火。實際上，IT體系自身便是整合客戶資源和才能資源的有用技能手法。詳細來說，信息資源整合包含以下幾個首要內容：
1、樹立信息同享機制。可以說，跟著信息技能的開展及其在物流服務范疇的廣泛運用，許多傳統物流企業對裝備IT體系的知道程度是很高的，但往往忽視了信息資源整合的另一個重要內容，即信息同享機制的樹立。
2、決議計劃機制的革新。信息同享必定要求革新企業決議計劃機制，往往意味著辦理決議計劃權的渙散。這與IT體系整合物流辦理信息的途徑正好相反。從物流運作的全體來看，物流辦理決議計劃有必要由參加各方一起來做；從物流企業運用客戶來看，物流辦理的決議計劃有必要分級授權。
這是由客戶物流服務需求的多樣化和個性化特色所決議的。無論如何，所謂企業辦理安排結構的扁平化并不是簡略的撤銷中心辦理層，而是要讓企業的決議計劃層更靠近內部運用客戶，獲得運營效益的最大化。
3、物流服務常識辦理。雖然咱們著重要加強對現代物流辦理理念、技能和辦法的學習，但有必要充沛注意到物流辦理服務是一項實踐性很強的活動。所以，企業應依據辦理服務的實踐，逐漸對特定運用客戶的物流服務運作樹立規范的流程、規范和服務體系。在這種以實踐經驗為根底的物流服務常識固化的進程中，逐漸別離出可以充沛發揮企業資源裝備優勢和中心競賽力的底子服務和特別服務，并逐漸形成自己內部的物流辦理服務形式。
綜觀上面所述，企業要做的便是找到企業內部客戶的最佳結合點，并完成物流服務資源的優化裝備，從而使企業全體對外競賽實力得到巨大地進步，這也是中國企業物流變革的方向。 （轉載）
在錦程訂艙中心的工具欄上看見的，僅供參考

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/124432.html 淺析企業內部的物流辦理