題 目 名 稱 ： 從快遞公司集體漲價剖析我國快遞業的展開窘境
題 目 來 源 ： 其他
學 院 （部） ：
專 業 班 級 ：
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指導教師名字 ：
輔 導 教 師 ：
開題陳述日期： 2011年11月28日 至 2011年12月15日

一、題目來歷 口 科研真題 口 出產/社會實踐 口 試驗室建設 口 其它
其他
二、研討意圖和含義
研討意圖：
20世紀末，物流服務在國內快速展開，作為物流服務重要組成部分的快遞職業也應社會展開的需求飛速展開。快遞業一向采納賤價競賽的戰略，但是，從2011年11月開端，快遞公司開端全線漲價，圓通、韻達、中通等國內快遞公司的價格紛繁上漲，每件快遞費用上漲1-2元。這已經是快遞職業一年內的第三次漲價了。快遞業的漲價風潮一次又一次地引起了顧客的熱議，特別是對快遞業有重要奉獻的電子商務造成了必定的沖擊。油價上漲、通貨膨脹的繼續、招工難等要素成為快遞企業競相漲價的一起要素。在各類本錢價格繼續上揚的情況下，多個快遞公司紛繁漲價，好像也在情理之中。但依照快遞公司的說法，“油價上漲是主因”，這恰恰反映出當時國內許多快遞公司，在應對商場動搖上的實際“軟肋”。一個“應急”機制健全的職業或范疇斷不會對一個“0.2元”的油價動搖如此“敏感”，這正反映出其本身在展開進程中的“積弊”或短板地點。 從漲價反映出國內快遞面對著許多問題，整個職業遠景不容樂觀。但挑戰的背面相同孕育著時機,這關于快遞企業的展開相同是個很好的時機,可以促進其結構調整和職業整合,企業應采納必要對策以掌握時機。
現在國內快遞企業的運營辦理形式水平良莠不齊，與國外企業存在很大的距離，怎樣從運營辦理形式中尋覓展開方向，從外資快遞企業中學習企業運作方法和現代辦理理念，是每一個國內快遞企業都應該值得重視的問題。
針對以上情況，本文將從漲價這一熱點話題，對我國快遞企業存在的各種問題進行剖析比較并對其怎么捉住漲價這一時機對整個職業進行結構調整、轉型晉級進行探究，終究提出相應的處理方法。
研討含義：
國內快遞企業的展開面對著許多窘境，筆者希望能結合所學，對快遞企業的若干問題進行研究，為國內快遞企業更好地展開做出必定的奉獻。本課題研討含義如下：
(1)經過對國內快遞企業面對的外部大環境和內部現狀的剖析，使企業愈加明晰地知道到本身的長短，從而在空前劇烈的商場競賽中，掌握企業運營辦理的展開方向，做到趨利避害，取長補短，為快遞企業的展開壯大、愈加有用的運營，為社會供給更優質的服務起到必定的效果。
(2)經過對國內快遞企業漲價這一戰略進行剖析闡明其是否合理，并對漲價后面對的一些窘境以及該怎么應對一些抵抗的聲響做出討論，使快遞企業可以愈加有用決議計劃，并開端重新審視自己曩昔的問題，提出新的展開思路。
(3)經過國內快遞企業運營辦理形式以及結構調整的研討，有利于企業標準辦理行為，捉住商場時機，迎接挑戰，成功轉型，保證快遞企業在劇烈的商場競賽中立于不敗之地，走上良性展開的軌跡，為社會帶來更大的效益。
三、閱讀的首要參考文獻及材料稱號
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四、國內外現狀和展開趨勢與研討的主攻方向
國內外現狀和展開趨勢：
從發達國家的快遞展開現狀看，快遞業已進入較為老練的階段，展開首要是物流內在的拓寬、進程的延伸、掩蓋面的擴展以及物流辦理的日益專業化、信息化和標準化。根據互聯網的電子商務敏捷展開，使電子物流快速展開。企業或個人經過電子網絡與外界構通，完結網上購物，這種網上直通的方法使企業能敏捷、精確、全面的了解需求信息，進—步完結最優的出產形式和物流事務。這種可在線盯梢貨品、在線規劃物流線路、在線施行物流調度及貨運查看的電子物流，是21世紀物流的展開方向。
與國外快遞展開水平比較，我國快遞業現在尚處于起步期。變革開發以來，交通、通訊等根底設施的出資不斷加大，物流技能裝備水平逐步進步，對物流的知道水平也不斷進步，這些都為進步快遞物流功率供給了杰出的根底條件。但是現狀仍存在一些問題，杰出地體現在以下幾點:1.承受新概念的知道不一致；2. 物流根底設施才能缺少；3. 物流技能裝備落后； 4. 物流辦理渙散，社會化服務水平低；5. 短少展開規劃和辦理
國內外物流業展開特色標明，物流活動的范疇及方法仍在不斷的拓寬和展開之中，這種拓寬和展開出現以下趨勢：1. 物流規劃擴展，企業向集約化、集團化方向展開；2. 物流服務向優質化、全球化展開；3. 現代科學技能推進物流辦理水平不斷進步，往后的展開方向是建立電子物流信息體系，將政府、企業和貨主觸及運送、商貿、海關、查驗等物流信息及運送企業可調集的車輛信息上網，整合運送商場，完結物流信息資源同享、合理裝備和優勢重組。
主攻方向：
根據我國快遞類企業現在的問題：職業競賽無序，缺少自律性組織。快遞商場的政策法規不是十分健全，職業辦理體制不順；企業資金少，規劃小，網點小，信息化程度不高。大多數是些小型的快遞企業，僅僅運營同城快遞或許省內的快遞事務，網點少，事務量不大，缺少資金，無力進步企業快遞信息化程度，這是個非良性的循環；企業職工整體素質偏低，客戶服務水平低；企業辦理水平不高，組織設置不合理，對職工缺少績效考核，股全單一的辦理形式等都限制了民營快遞企業的展開壯大。我國的快遞企業應采納一系列方法，標準快遞商場，完善企業辦理體制；差異化商場定位，建立品牌意識；完善信息網點建造，進步運營質量；強化服務理念，重視速遞人員素質培育；加強企業間協作，添加資本積累為快遞企業的變革展開作出更大奉獻。
因為長期以來我國的經濟展開相對落后的影響，我國快遞企業的展開受本身才能的限制，在物流資源、信息和技能方面不可能滿意整個社會體系的需求，再加上在這次漲價風潮的影響下，我國快遞企業結構調整、轉型晉級火燒眉毛。
五、首要研討內容、需求點研討的關鍵問題及處理思路
研討內容：
本文將以我國快遞企業在這次漲價風潮布景下所凸顯的問題為根底，針對現行的快遞業運營辦理形式中碰到的實際問題打開證明，討論了快遞企業優化運營辦理形式、轉型晉級的必要性及重要含義，剖析了在施行的進程中多需求的各種預備（人才，技能，資源，資金，辦理，組織結構等）。最終，針對我國快遞企業在往后展開中問題提出了幾點建議性戰略。
本論文的結構首要包含以下五個部分：
1 序言
1.1u3000研討布景
1.2 研討意圖和含義
1.3 國內外研討現狀
1.4 研討內容和方法
2 服務贏利鏈
2.1 服務贏利鏈理論及其隱義
2.2 服務贏利鏈對企業展開的重要性
2.3 根據服務贏利鏈下的漲價合理性
3 國內快遞企業轉型晉級
3.1 國內快遞企業運營辦理形式存在的問題
3.2 國內外快遞企業運營辦理形式比照
3.3 國內快遞企業轉型晉級的必要性及重要含義
3.4 國內快遞企業轉型晉級的要點和方向
4 結束語

研討的關鍵問題：
在快遞企業轉型晉級（資源整合和同享）的進程中企業所需求的各方面預備及所要遇到的困難，處理的方法以及展開必要的作業。
論文思路：
從當時漲價風潮下我國快遞企業所遇的實際問題下手，討論快遞企業結構調整、轉型晉級的必要性和所能帶來的時機和利益，得出本論文所要研討的定論。
六、完結畢業設計（論文）所有必要具有的作業條件（如工具書、計算機輔助設計、某類商場調研、試驗設備和試驗環境條件等）及處理的方法。
一、作業條件
1.完結畢業論文所需求的條件：
(1)圖書館及閱讀室：查閱本專業相關的威望材料和文獻。
(2)網絡：本專業的文獻材料數據庫及最新相關材料。
(3)圖書：購買完結論文所需求的圖書。
(4)計算機：論文寫作的輸入，要求具有嫻熟的計算機操作才能。
(5)導師的仔細教導、輔導和答疑。
(6)校園足夠的實習查詢活動時刻和個人富余的寫作時刻。
2.上機時數（共70小時）
材料搜集階段：每天2—3個小時
主體寫作階段：每天5—6個小時
后續收拾階段：每天3—4個小時
二、處理方法
1.充分使用校園圖書館和閱讀室內豐厚的數據文獻材料和期刊材料。
2.使用校園電子閱讀室快捷特別的上機條件，查找所需的材料。
3.使用本院系自己的閱讀室查找所需的材料。
4.使用自己宿舍的電腦在網絡查詢材料。
5.購買完結畢業論文所需的書本。
6.向輔導教師、本專業教師以及物流從業人員進行咨詢討教。
七、作業的首要階段、進展與時刻組織
2009.11.20～2009.11.26，選題并與輔導教師碰頭；
2009.11.26～2009.12.10，查閱相關材料、研讀相關文章、完結開題陳述；
2009.12.10～2009.12.20，預備開題陳述辯論；
2010.01.16～2010.04.06，按教學計劃進行查詢和實習，2010年4月前返校；
2010.04.06～2010.04.12，完結論文提綱（三級提綱）；
2010.04.12～2010.05.12，完結論文初稿和外文翻譯；
2010.05.12～2010.05.21，初稿和譯文交輔導教師審理；
2010.05.21～2010.05.27，完結論文二稿和外文翻譯修改稿并交輔導教師；
2010.05.27～2010.06.01，輔導教師回來二稿；
2010.06.01～2010.06.11，論文定稿、裝訂并交輔導教師評閱；
2010.06.12～2010.06.15，論文辯論。

八、輔導教師檢查定見

輔導教師(簽字) 年 月 日
九、辯論委員會定見

辯論委員會主席(簽字) 年 月 日
十、教學院（系）批閱定見

教學院（系）主任(簽字) 年 月 日

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