1>操作人員有必要仔細記載和核對客戶的下單指令,承認無誤后方可下達入庫指令。

2>發現有過錯或丟失，及時與客戶交流并趕快做出調整。

3>向調度員宣布車輛調度指令

2、貨品入庫:

1>依據所收貨品的卸貨地點在進倉一同分好區域；

2>在貨品外包裝上貼好標簽，以便卸貨時不會搞亂；

3〉使用中天物流成型的條形碼系統辦理，抵達貨品出，入庫100%的準確率；

4〉因為產品包裝多為紙箱，要求庫房作業人員嚴格遵守公司的庫房辦理守則。

3、出庫裝車

1>為不影響展望數碼廣場正常的作業次序，暫定裝車時刻為每天的晚上10：00—清晨8：00；

2>如果是外調車輛，裝貨前監裝人員有必要與司機簽訂《貨品運送合同》，并做好《貨運記載》；

3>監裝人員有必要及時與客戶和諧、處理裝載過程中呈現的有關問題；

4>裝貨車輛有必要全程蓋好蓬布，以防忽然降雨淋濕貨品；

5>裝貨后，監裝人員有必要將車輛、司機、貨品一同攝影存檔。

4、 載途盯梢

車輛啟運后，操作部有必要對承運車輛施行守時、定點、定員盯梢辦理。

1>守時：一切承運車輛必需每4小時向本公司的作業人員陳述一次車輛動態：包含車輛方位、當地氣候狀況、當地路面狀況、所載貨品無缺狀況、估計抵達目的地時間。

2>定點：接到客戶運送指令后，本公司操作部作業人員擔任按合理的運送線路向司機下達運送指令，并按運送線路狀況，要求司機定點陳述車輛動態：包含車輛狀況、當地氣候狀況、路面狀況、所載貨品無缺狀況；卸完貨后司機有必要及時向本公司操作人員陳述：卸貨時刻、貨損、貨差狀況。

3>定員:對承運車輛，操作部需組織專人分三班，二十四小時盯梢辦理車輛動態, 隨時處理突發事件。

4>產生交通事故，司機有必要盡量保護好現場，趕快告訴本公司操作部及當地交通辦理部分。

5、抵達簽收

1>操作部擔任人擔任催促司機或車屬單位,及時跟進到貨簽收作業。

2>產生破損或缺少，由操作部擔任人催促相關部分趕快向客戶做出補償。

3>產生回單丟掉等嚴重狀況,由我方追查相關職責人的職責；一同由操作部擔任人與客戶洽談補簽事宜。

6、單證處理

1>操作部信息員準時做好《發運周報表》、《發運月報表》及每日發運車輛的記載等單證。

2>每月做好到貨率，破損率，到車準時率等目標的計算報表。

3>將有關信息及時反饋給客戶。

7、 到付、賠付

1>操作部擔任催促司機或車屬單位憑<<貨品運送合同>>到客戶結算運費（自有車輛，卸貨后三天內將回單交操作部），

2＞如有貨損貨差則從運費中扣除，缺乏部分由司機或車屬公司另行補償。

3＞丟失有關單據，由職責人按200元/張擔任補償。

4＞因作業失誤形成的經濟損失，由相關作業環節人員按責任補償。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/124278.html 物流公司的辦公室人員都做什么作業?