快遞市場管理辦法規定：快遞丟掉應按兩邊事前的約好補償。假如沒有約好，補償方法有兩種：寄件人為快件保了價(買了穩妥)，按保價金額補償；沒有保價，根據《郵政法》《合同法》相關規定補償。

擴展材料：

韻達快遞，是集快遞、物流、電子商務配送和倉儲服務為一體的全國網絡型品牌快遞企業，創立于1999年8月，總部坐落我國上海，服務規模掩蓋國內31個省（區、市）及港澳臺地區。

2013年以來，韻達快遞相繼與日本、韓國、美國、德國、澳大利亞等國家和地區展開世界快件事務協作，為海外顧客供給快遞服務。

2017年10月11日，韻達快遞發布提價公告。

韻達快遞在全國建設了70余個分撥中心，在各分撥中心安裝了可以進行全天候、全方位進行快件安全監控的視頻監控體系，實時監控快件操作、分撥和轉運狀況，保證快件分撥轉運安全和時效。在全網絡分撥中心推廣應用機械化分撥、操作設備，提高了快件分撥操作質量和功率。

參閱材料：百度百科-韻達快遞

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/123902.html 韻達快遞把我的快件弄丟了，要怎么辦？