物流問答
淘寶運費險退貨快遞費要自己出嗎
2022/11/20 10:39:19 來源:貨代軟件公司
內容摘要:是需求的,退貨時,需求自己先墊支運費。之撤退運穩妥在退款成功后主動建議,在退款成功后72小時內退到買家付出寶賬戶中。賣家贊同退款協議退款成功之后,體系會主動建議理賠懇求,保險公司會在72小時內進行批閱處理,承認理賠后賠付金額將直接付出至買家付出寶賬戶,無需你再做任何操作。拓寬材料退貨(售中)運費險...
是需求的,退貨時,需求自己先墊支運費。之撤退運穩妥在退款成功后主動建議,在退款成功后72小時內退到買家付出寶賬戶中。賣家贊同退款協議退款成功之后,體系會主動建議理賠懇求,保險公司會在72小時內進行批閱處理,承認理賠后賠付金額將直接付出至買家付出寶賬戶,無需你再做任何操作。拓寬材料
退貨(售中)運費險是一種運費穩妥,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,買賣成功后運費險將主動失效,運費險一般在10元至25元之間,依據間隔,產品分量核算。
界說
買家方面
為處理買家在退貨中因為運費開銷產生的膠葛,穩妥公司針對網絡交易的特征,當令推出退貨運費險產品,也簡稱 “退運穩妥”。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支撐7天無理由退貨的產品,買家可在購買產品時挑選投保,當產生退貨時,在退款結束后72小時內,穩妥公司將按約好對買家的退貨運費進行賠付。
賣家方面
“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產生退貨懇求時,穩妥公司對因為退貨產生的單程運費供給穩妥的服務。
事情布景
網購年代,郵費成為了電子商務開展的一大瓶頸,約束著網商的本錢,在網絡購物中,因為一向存在退貨時誰來承當運費而產生的膠葛或許顧忌,在當時的退款買賣膠葛中,有42%是因為買賣雙方對退貨郵費問題洽談不一致產生的,為售后問題增添了許多不必要的費事。經過長達6個月的調研剖析,華泰穩妥針對網絡買賣推出專用穩妥產品:退貨運費險,2010年11月9日,正式登陸淘寶網進行出售。
特色
該穩妥產品具有4大特色:
1.穩妥費用低:一般在2-6元左右(受受保人諾言影響,即投保賠付率,賠付次數越多費用越高,最高可拒絕受理);
2.投保便利:只需在購買產品時挑選即可,可和貨款合并到一同付出;
3.理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功后72小時內理賠金錢直接付出到買家付出寶賬戶;
4.理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的間隔、物品分量來判別賠付額度,最高賠付25元。
保證期限
自買家或賣家代表簽收貨品之時起15日內,更新后不受“承認收貨”約束。
理賠流程
1、買家建議退款時挑選需求退貨,在淘寶網輸入退貨品流單號,將購買的貨品經過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨品后承認退款。
3、穩妥公司在退款完結72小時內核實買家丟失,承認丟失產生無誤后將理賠金錢付出到買家付出寶帳號。
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