物流問答
快遞拒收后運費誰承當
2022/11/20 10:39:19 來源:貨代軟件公司
內容摘要:拒收快遞的原因假如是送件延誤時刻過長;送件員服務態度過于惡劣的,快遞費用應該由快遞公司承當。顧客假如沒有正當理由,無緣無故拒簽產品的,運費應當由購買人承當。假如因購買的產品存在質量問題而拒收的,快遞費用由賣家承當。拒收快遞后郵費由誰來承當,主要看拒收的原因是怎樣的,不同的拒收原因,費用由誰承當...
拒收快遞的原因假如是送件延誤時刻過長;送件員服務態度過于惡劣的,快遞費用應該由快遞公司承當。顧客假如沒有正當理由,無緣無故拒簽產品的,運費應當由購買人承當。假如因購買的產品存在質量問題而拒收的,快遞費用由賣家承當。拒收快遞后郵費由誰來承當,主要看拒收的原因是怎樣的,不同的拒收原因,費用由誰承當都是不一樣的。1、有理由拒收。當收到產品與購買時不一致的狀況,能夠拒收。運費由寄方擔任。2、當收到產品破損或許貨品丟掉。送件延誤時刻過長。送件員服務態度過于惡略。買家有理由拒簽。運費應該由快遞公司擔任。3、無理由拒簽快遞。假如沒有正當理由,無緣無故拒簽產品。運費應當由購買人承當。運費為單程運費。4、買家在未查看產品質量和有無破損的狀況下,無理由拒簽。運費應該由購買人承當,而且能夠追究其職責。5、因為快遞公司原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞已公司進行補償。6、因為快遞公司無法聯系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。該運費應由寄件方付費。這種狀況下,寄件人要付雙倍運費。法律依據:《快遞商場管理辦法》第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)產生延誤、丟掉、損毀和內件不符的,運營快遞事務的企業應當依照與用戶的約好,依法予以補償。企業與用戶之間未對補償事項進行約好的,關于購買保價的快件(郵件),應當依照保價金額補償。關于未購買保價的快件(郵件),依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律規定補償。
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