物流問答
快遞拒收運費算誰的
2023/2/23 14:28:20 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:法令剖析:拒收快遞,是否需求付出運費,需求分不同的狀況。當買家根據(jù)簽收標準,回絕簽收產(chǎn)品或許退回產(chǎn)品的,買賣做退款處理,運費由賣家承當;可假如買家是沒有驗貨,直接無理拒收產(chǎn)品,則會追查買家職責,讓其承當運費。法令根據(jù):《快遞暫行條例》 第二十八條 運營快遞事務的企業(yè)應當實施快件寄遞全程信息化辦理...
法令剖析:拒收快遞,是否需求付出運費,需求分不同的狀況。當買家根據(jù)簽收標準,回絕簽收產(chǎn)品或許退回產(chǎn)品的,買賣做退款處理,運費由賣家承當;可假如買家是沒有驗貨,直接無理拒收產(chǎn)品,則會追查買家職責,讓其承當運費。
法令根據(jù):《快遞暫行條例》 第二十八條 運營快遞事務的企業(yè)應當實施快件寄遞全程信息化辦理,發(fā)布聯(lián)系方式,確保與用戶的聯(lián)絡疏通,向用戶供給事務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質(zhì)量不滿意的,能夠向運營快遞事務的企業(yè)投訴,運營快遞事務的企業(yè)應當自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并奉告用戶。
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