快件丟了能夠聯(lián)絡(luò)賣家,若嫌費事去處理快遞問題,能夠讓賣家從頭補發(fā)或退款，能夠直接撥打郵政業(yè)顧客投訴電話12305或登錄國家郵政局申述網(wǎng)站進行投訴。首要找代收點問清楚什么原因，需求怎樣處理，若是沒有處理方案則尋找商家客服，假如沒有很好地處理，繼而找物流客服，仍是不能處理，進行物流投訴。

快遞的特色

快遞職業(yè)作為郵政業(yè)的重要組成部分,具有帶動工業(yè)范疇廣、吸納就業(yè)人數(shù)多、經(jīng)濟附加值高、技能特征明顯等特色。它將信息傳遞、物品投遞、資金流轉(zhuǎn)和文明傳達等多種功用交融在一起,相關(guān)出產(chǎn)、流轉(zhuǎn)、消費、出資和金融等多個范疇,是現(xiàn)代社會不行代替的基礎(chǔ)工業(yè)。

快遞業(yè)是以最快的速度在寄件人和收件人之間運送急件的職業(yè)。快遞業(yè)的性質(zhì)和運送方式與一般航空貨運事務(wù)基本上是共同的，差異之處在于它延伸和拓寬了航空服務(wù)，是運送業(yè)中最方便、最周到的服務(wù)方式。

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