物流問答
快遞延誤是怎么給予補償的?
2023/1/20 11:39:56 來源：貨代軟件公司
內容摘要：法令剖析：依照《快遞服務國家標準》規則，同城快遞服務時限不得超越24小時，國內異地快遞不得超越72小時;同城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，世界快件為10日。當快件呈現延誤時，顧客能夠視為快件丟掉，要求補償，函件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上依照保價實價補償，沒有買保價的包裹將依照詳細服務資費...
法令剖析：依照《快遞服務國家標準》規則，同城快遞服務時限不得超越24小時，國內異地快遞不得超越72小時;同城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，世界快件為10日。當快件呈現延誤時，顧客能夠視為快件丟掉，要求補償，函件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上依照保價實價補償，沒有買保價的包裹將依照詳細服務資費的5倍進行補償。
法令依據：《中華人民共和國郵政法》 第一條 為了保證郵政遍及服務，加強對郵政商場的監督管理，維護郵政通訊與信息安全，維護通訊自在和通訊隱秘，維護用戶合法權益，促進郵政業健康發展，習慣經濟社會發展和人民生活需求，擬定本法。
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