本著“安全、及時、精確、經(jīng)濟(jì)”的準(zhǔn)則，依照運送車輛會集處理，渙散運用結(jié)合的方法加強產(chǎn)品運送處理。以加快完成產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)，使產(chǎn)品運送合理化。
一、產(chǎn)品運送的使命
商場產(chǎn)品運送作業(yè)，一般由商場儲運部共同擔(dān)任處理，其詳細(xì)使命是:
1.依照產(chǎn)品運送的處理內(nèi)容，組織產(chǎn)品的運送、提貨、驗貨，產(chǎn)品的交代、查詢和索賠。
2.合理發(fā)排運用產(chǎn)品運送工具，樹立健全各項處理制度。
二、產(chǎn)品運送作業(yè)范圍
1.送貨上門運送;
2.產(chǎn)品移庫運送;
3.產(chǎn)品入庫運送;
4.產(chǎn)品下站運送;
5.產(chǎn)品上站運送;
三、產(chǎn)品運送作業(yè)程序
1.貨品告訴、提貨和裝運
(1)商場調(diào)度員接到貨運告訴和掛號時，要驗明各種運送單據(jù)，及時組織接貨。
(2)商場調(diào)度員按產(chǎn)品要求、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量填寫運送派車單交運送員。
(3)商場運送員收取使命后，需仔細(xì)核對各種運送單據(jù)，包含發(fā)票、裝箱單、提單、查驗證等。問明狀況，處理提貨。
(4)提貨。
①商場運送員提貨時，首先按運送單據(jù)查對箱號和貨號;然后對施封代、苫蓋、鉛封進(jìn)行仔細(xì)查看;堅信無誤后，由運送員團(tuán)體拆箱并對產(chǎn)品進(jìn)行查驗。
②商場提取零擔(dān)產(chǎn)品時需嚴(yán)厲查看包裝質(zhì)量。對開裂、破損包裝內(nèi)的產(chǎn)品要逐件點驗。
③商場提取特別寶貴產(chǎn)品要逐一進(jìn)行查驗;留意易燃、易碎產(chǎn)品有無異響和破損痕跡。
④提貨時做好與貨運員現(xiàn)場交代和經(jīng)兩邊簽字的檢驗記載。
⑤對包裝反常等狀況，要做出符號，獨自堆積。
⑥在提貨過程中發(fā)現(xiàn)貨損、貨差、水漬、油漬等問題要辨明職責(zé)，并向責(zé)任方索要“貨運記載”或“遍及記載”，以例處理索賠。
(5)裝運。
①商場運送員在確保票實無誤，或?qū)Τ尸F(xiàn)的問題處理后，方可裝車。
②裝車要求嚴(yán)厲按商品性質(zhì)、要求，堆碼層數(shù)的規(guī)則，平穩(wěn)裝車堆積;做到噴頭正確、箭頭向上，大不壓小，重不壓輕，固不壓液;易碎品單放;散破包裝在內(nèi)，無缺包裝在外;苫墊緊密，捆扎結(jié)實。
2.產(chǎn)品運送、卸貨與交代
(1)商場運輸員必須按規(guī)則地址卸貨。如貨運方有其他要求需向調(diào)度員批注，以便重新組織調(diào)整。
(2)卸貨時按要求堆積規(guī)整，便利點驗;噴頭向外，箭頭向上，高矮件數(shù)共同。
(3)定位卸貨要輕拿輕放，依據(jù)商品性質(zhì)和技能要求作業(yè)。
(4)交貨時，商場運送員按貨票向接貨員一票一貨交待清楚，并由商場接貨員簽字，加蓋貨已收訖章。
(5)貨品移送后，商場運送員將由接貨員在暫時入庫告訴單或入店票上簽字、蓋章的收據(jù)交儲運事務(wù)部。事務(wù)部及時轉(zhuǎn)各商鋪處理正式入店手續(xù)。
(6)若運送貨品移送有誤，要及時與有關(guān)部分聯(lián)絡(luò)。
3.運送使命完成后，商場運送員需在派車單上注明產(chǎn)品狀況，連同鉛封交收貨單位。
4.在運送中，因商場運送人員不擔(dān)任任產(chǎn)生問題，按場內(nèi)有關(guān)規(guī)則處理。
四、產(chǎn)品運送組織與申報
1.凡直接由專營商鋪轉(zhuǎn)來的提單，均由商場儲運部依據(jù)事務(wù)需求合理組織運送。
2.本市產(chǎn)品準(zhǔn)則上兩天內(nèi)運回，最遲不超越3天。
3.凡有上站事務(wù)的專營商鋪，須提早到商場儲運部處理運送手續(xù)，照實掛號發(fā)運貨品品名、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、性質(zhì)、收貨單、地址、聯(lián)絡(luò)人、電話、郵政編碼、時刻和要求等，并填寫清楚。
4.凡選用公路運送的部分，需組配好貨品，提早兩天請求用車方案。
5.公路長途運送(1000正義以內(nèi))事務(wù)，需報商場總經(jīng)理同意后履行。
五、運單的傳遞與計算
1.傳遞運送單據(jù)要按傳遞程序進(jìn)行。做到計算數(shù)字精確、報表及時。
2.商場調(diào)度員要仔細(xì)核對轎車運送單據(jù)，發(fā)現(xiàn)過失，遺失和丟掉要及時更正、補填。按規(guī)則時刻交商場計算員。
3.商場計算員依據(jù)運送單據(jù)，做好各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的計算、造冊、上報與存檔作業(yè)。

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