物流問答
什么是物流快遞業根本操作?
請參閱操作流程:
事務操作流程:
1、 供認和預定需求快遞物品的日期
2、 收拾物品、做物品清單、包裝包裹(可由我司代為包裝和免費供給物料,需提早預定)
3、 預備收件方信息,包含收件人名字、地址、電話等
4、 致電我司接線員(以下簡稱為A)并奉告需寄達目的地國家和城市,收聽報價供認贊同由我司供給服務
5、 我司組織收件人員(以下簡稱為B)上門收取包裹、客戶供給收件方信息具體填寫包裹郵寄單據、提交物品清單以做申報海關之用,兩邊供認分量、結算,B供給結算收據和包裹追尋號碼
6、 B回來公司,包裹交由出口部(以下簡稱C)并作交代清單,由C簽字后交于B,C部分開端操作入單,分撥出口,全程盯梢
7、 B將交代清單交A, A告訴客戶包裹已攬收至公司
8、 目的地派送至收件人處,收件人供認包裹內物品無缺贊同簽字接納
以上需注意過程詳解:
詳解2: 裝箱打包時物品應擺放規整,選用稍高硬度和外面盡可能無圖畫無文字的紙箱,易破碎物品要用泡沫塑料或海綿在紙箱內支撐襯墊,質量較重的大件貨品還應選用木質資料做結構以防止物品在運送途中因包裝不妥產生損壞,因包裝問題產生的此類損壞索賠我司不予承受。有些國家對木質包裝材料亦有嚴厲規則,一般未經熏蒸的原木是不能用作包裝資料出口的,通過熏蒸的原木資料還需供給有關單位的原件熏蒸證明方可隨貨品出口。
詳解3: 您所供給的收件方信息應準確無誤,并盡可能提供收件人電話號碼,避免形成派送延誤和投遞過錯。部分情況下因收件方信息不全所引起的二次派送或無法派送而退還給發件方所產生全部費用由發件方承當,此規則已歸入托付契約服務合同。
詳解5: 一切的我公司上門收件人員在結算時均應能提供加蓋我司公章或財政章的有用收據證明,不然我司視為假充收件買賣,有權不供認買賣的產生,不擔任服務和理賠。我方對客戶供給的物品清單以及申報價值有實行查看核實責任和權力。
詳解8: 收件人接到派送人所送達的貨品時應在簽字接納之前查看貨品的完整性,一經發現貨品有損壞、缺少,應立即在派件人員的幫忙下聯絡派件公司,并由其出具所投遞的貨品的損壞或缺少證明,以便日后索賠供給證據以保護自已的合法權益。如因收件人未經供認查看即簽收的貨品,在簽收之后提出貨品損壞或缺少索賠要求而無法供給派件公司證明的,我公司有權回絕受理補償。
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