物流問答
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簡述物流服務(wù)的基本模式
物流服務(wù)延伸形式修改
所謂物流服務(wù)延伸形式,是指在現(xiàn)有物流服務(wù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過向兩頭延伸,向客戶供給愈加完善和全面的物流服務(wù),然后進(jìn)步物流服務(wù)的附加價(jià)值,滿意客戶高層次物流需求的運(yùn)營形式。如,倉儲企業(yè)運(yùn)用把握的貨源,經(jīng)過購買部分車輛或許整合社會車輛從事配送服務(wù);運(yùn)送企業(yè)在完結(jié)貨品的線路運(yùn)送之后,依據(jù)客戶的要求從事貨品的暫時保管和配送。這種形式關(guān)于從事單一功用物流服務(wù)的傳統(tǒng)物流企業(yè)來說,不只能夠拓寬物流服務(wù)的規(guī)模,并且到達(dá)進(jìn)步物流服務(wù)層次的意圖。
職業(yè)物流服務(wù)形式修改
物流業(yè)的服務(wù)形式是經(jīng)過運(yùn)用現(xiàn)代技能和專業(yè)辦理方法,在具有豐厚的經(jīng)歷和對客戶需求的深刻理解的方針職業(yè),在某一職業(yè)范疇的基礎(chǔ)上,為客戶供給悉數(shù)或部分專業(yè)的物流服務(wù)形式。這種方針的首要特色的物流服務(wù)的運(yùn)作形式是分為幾個詳細(xì)的職業(yè),這種密布的研討,物流業(yè)的特色常識,供給共同的專業(yè)服務(wù)職業(yè)。業(yè),物流業(yè)服務(wù)的企業(yè)的運(yùn)營理念,事務(wù),辦理,人力資源,本錢和其他優(yōu)勢在一個形式,是中心競賽力和競賽優(yōu)勢的表現(xiàn)。
商業(yè)運(yùn)作方法決議著物流服務(wù)方法,只要深化把握了方針職業(yè)或項(xiàng)意圖詳細(xì)特征,才干供給專業(yè)化的物流服務(wù)。實(shí)際上,職業(yè)物流服務(wù)形式表現(xiàn)了細(xì)分物流商場的特征。物流企業(yè)有必要不斷研討方針商場職業(yè)的物流特色和開展趨勢,成為這些職業(yè)的物流服務(wù)專家。在全球,也只要極少數(shù)企業(yè)能進(jìn)行一切品種物流服務(wù)的現(xiàn)代物流企業(yè)。絕大多數(shù)物流企業(yè)都可選用方針集聚戰(zhàn)略,進(jìn)行精確的商場定位,各有側(cè)重地打開各具特色的物流服務(wù)。
在國內(nèi),職業(yè)物流服務(wù)是近年來我國物流商場開展的一個趨勢,服裝、家電、醫(yī)藥、書本、日用品、轎車、電子產(chǎn)品等職業(yè)或范疇紛繁開釋物流需求,極大的豐厚了物流商場。
項(xiàng)目物流服務(wù)形式修改
項(xiàng)目物流是指一個特定的項(xiàng)目供給全程物流服務(wù)形式。這樣的需求首要會集在我國的嚴(yán)重基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和一個綜合性展覽,游戲,如三峽水電站,核電站,國家體育場和奧運(yùn)等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,展覽和其他大宗貨品的運(yùn)送和物流服務(wù),物流企業(yè)的物流運(yùn)作形式的施行有必要有豐厚的經(jīng)歷和雄厚的運(yùn)營實(shí)力。 “中外運(yùn)物流”物流項(xiàng)意圖成功作出了許多錢,時刻長了,在一個聲響在國內(nèi)各大外貿(mào)公司的世界事務(wù)網(wǎng)絡(luò),供給全面的運(yùn)送辦理服務(wù)建造中外運(yùn),為全國的生產(chǎn)項(xiàng)目為世界多式聯(lián)運(yùn)的資料,而我國的大型世界展覽,展銷和體育貨品運(yùn)送使命的許諾,取得了一些成功的故事。
定制式物流服務(wù)形式修改
定制物流服務(wù)是指將物流服務(wù)詳細(xì)到某個客戶,為該客戶供給從原資料收購到產(chǎn)制品出售過程中各個環(huán)節(jié)的全程物流服務(wù)形式,涉及到貯存、運(yùn)送、加工、包裝、配送、咨詢等悉數(shù)事務(wù),乃至還包含訂單辦理、庫存辦理、供貨商和諧等在內(nèi)的其他服務(wù)。現(xiàn)代物流服務(wù)著重與客戶樹立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴聯(lián)系,選用定制式服務(wù)形式不只能確保物流企業(yè)有安穩(wěn)的事務(wù),并且能節(jié)約企業(yè)的運(yùn)作本錢。物流企業(yè)能夠依據(jù)客戶的實(shí)際情況,為其確認(rèn)最合適的物流運(yùn)作計(jì)劃,以最低的本錢供給高效的服務(wù)。
物流咨詢服務(wù)形式修改
物流咨詢服務(wù)形式是指運(yùn)用專業(yè)人才優(yōu)勢,深化到企業(yè)內(nèi)部,為其供給商場調(diào)查剖析,物流體系規(guī)劃、本錢操控、企業(yè)流程再造等相關(guān)服務(wù)的運(yùn)營形式。企業(yè)在為客戶供給物流咨詢服務(wù)的一起,協(xié)助企業(yè)整合事務(wù)流程與供應(yīng)鏈上下游聯(lián)系,從而供給全套的物流解決計(jì)劃。企業(yè)經(jīng)過物流咨詢帶動其他物流服務(wù)的出售,差異于一般倉儲、運(yùn)送企業(yè)的簡單化服務(wù),有助于增強(qiáng)企業(yè)的競賽力。
在詳細(xì)的事務(wù)運(yùn)作中,能夠選用大客戶司理擔(dān)任制來施行物流咨詢服務(wù)。大客戶司理要針對每個客戶的不同特色,建立獨(dú)立的項(xiàng)目組,安排職業(yè)專家、大客戶代表、作業(yè)辦理部門、項(xiàng)目司理等人員,從始至終擔(dān)任整個項(xiàng)意圖出售、計(jì)劃設(shè)計(jì)與服務(wù)施行,確保項(xiàng)意圖施行作用,進(jìn)步客戶滿意度。實(shí)踐證明,這種站在客戶視點(diǎn)考慮問題,與客戶結(jié)成長時間的戰(zhàn)略協(xié)作伙伴聯(lián)系,相互協(xié)作、共同開展的事務(wù)運(yùn)作形式具有杰出的開展前景。
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