菜鳥驛站寄件沒有訂單號，能夠去寄件的網(wǎng)點查詢寄件信息?？爝f企業(yè)應當加強快件寄遞過程中事務信息的規(guī)范辦理,運用計算機運用體系，對各出產(chǎn)環(huán)節(jié)、場所部位的快件處理進行信息記載。要及時完好地收集信息，滿意信息存儲和查詢的需求。

快遞企業(yè)應當供給電話、互聯(lián)網(wǎng)等多種方法接納寄件人的寄件要求。接單時，客服人員應當記載寄件人名字、取件地址、聯(lián)絡方式、快遞品種、快件品名、快件寄達地等相關信息，并和寄件人約好取件時刻。

快遞的其他規(guī)則。

快遞企業(yè)應當運用契合國家、行業(yè)規(guī)范的秤、卷尺等計量用具，確認正確的計費分量，并根據(jù)計費分量、服務品種等確認服務費用?？爝f企業(yè)應當在供給服務前奉告寄件人收費根據(jù)、規(guī)范或服務費用。

寄件人填寫快遞運單前，快遞企業(yè)應當提示寄件人閱覽快遞事務合同條款?？爝f企業(yè)應當提示寄件人照實填寫快遞運單，包含寄件人、收件人名址、電話等聯(lián)絡方法和寄遞物品的稱號、類別、數(shù)量等，并核對有關信息填寫完好后，精確標示快件的分量。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/119962.html 菜鳥驛站寄件，他沒有給我訂單號，我怎樣查快遞信息，我實體店寄的，沒有用手機預定？