物流問答
第三方物流企業成績點評存在的問題
所謂傳統物流企業,是指方案經濟體系下的物資企業,通過轉軌變型、改制后的物流企業。包含我國儲運總公司下設各省分公司的倉儲庫,也包含原國家物資部各省市物資部分屬的專業公司,以及設于各大區的一級站和產管處等改制后的物流企業。
1.傳統物流企業運作大多依據功用部分的專業化形式,專業化分工能夠進步單個物流活動功率,但體系總功率不等于單個物流活動功率的簡略求和。
2.傳統物流企業的安排機構是等級的層次結構,這種安排機構的特色是多功用部分、多層次、嚴厲的等級制度,現已大大落后于經濟展開。
3.傳統物流企業在信息技能應用上存在壞處,因為職工素質偏低,許多事務部分仍選用手工操作,極端不習慣客戶要求。
企業流程再造
從外部環境來看,自從20世紀90年代以來,常識經濟來臨,常識與智力資本在經濟中位置加劇,對企業流程提出了新要求;信息技能革命帶來數字化技能、計算機和網絡技能應用;經濟全球化已經展開到了簇新階段。面對上述三方面改變,傳統物流企業有必要鎮定研討面對的生存環境,從頭審視根深柢固的許多理論和觀念,從頭審視傳統的企業流程,自動活躍進行企業流程再造,習慣年代的展開。
從傳統物流企業內部來看,傳統物流企業展開戰略發生了很大改變;企業規劃不斷擴大,運營實力大大增強;安排結構本身缺點露出,現已不習慣當時經濟形勢。
再造施行辦法
眾所周知,企業流程決議了企業各項活動的進行辦法,企業流程影響著公司的運營成績。那么,傳統物流企業怎么進行流程再造呢?
傳統物流企業流程再造可分為三個階段:
剖析原有的流程。了解原有流程的概貌、長處、缺點,尋覓流程再造的切入點。最有用的剖析辦法便是畫出原有流程圖,具體了解流程中每一個環節的功用和優缺點。對現有流程進行剖析,可選用腦筋風暴法,列出現有流程中存在的問題。如:輸入/輸出環節犯錯、過程剩余等部分問題,找出現狀與抱負之間的距離。
結合當時的商場需求,進行流程的規劃。界說剖析新流程概念;新流程的具體規劃;規劃人力資源結構;信息體系的剖析與規劃。
新流程的施行。在這一階段,要先界說施行的安排結構,與相關部分及職工交流,并供給訓練。一起還要做好方案,包含怎樣做?由誰做?何時做?還要做好危險剖析,即失利的可能性及對策等。然后要獲得領導層對安排結構、方案以及資源分配的認可,才可真實開端施行。
企業流程改造的成功關鍵在于:有必要有高檔管理層的支撐;最好是由相關部分的代表規劃,而不是徹底依托外力,這樣才干確保新流程簡略被承受、可施行性強;職工訓練必不可少;公司全員參加;有客戶和供貨商企業的協作;正確運用信息技能;依據流程需求設崗;擬定施行方案,挑選適宜機遇;繼續改善。
應指出的是,流程再造不是將電腦簡略應用在流程中,完成辦公自動化,兩者有很大的差異,不應將流程再造與事務操作“電腦化”同等起來。
再造績效點評
趕快對通過重組的事務流程作出成績點評是非常重要的。在項目投入運用后,許多經濟效益目標顯現出來,本錢下降的數據,物流速度進步的目標,服務功率提高以及客戶的高滿意度,均可作為衡量項目成功的目標??冃У拿黠@增加、騰躍,是企業流程再造的標志和特色。
盡管面對著運營機制、人才缺少、資訊網路滯后和體系妨礙等難題,我國物流企業應對世界物流業的應戰一起,仍然需求縫隙中發憤圖強。
苦楚的改變
大田物流的董事長王樹生在承受記者采訪時稱,現已成長了10多年的民營企業大田集團現在正在布設國內快遞網路的建造,主攻國內快遞商場。他以為,國內的企業很難供給全方位的歸納物流服務,因而我國物流業有必要依據實踐來細分商場,用靈敏的運營機制來做事務。
中遠物流有限公司總經理葉偉龍也以為,從傳統的貨代運送事務到現代物流企業的轉型,有必要依據各個企業的不同來拓寬商場和事務。
記者在采訪中發現,現代物流的概念在企業的了解盡管各不相同,正如大通世界運送有限公司總裁陸禹平所說:“開拓商場是一個苦楚改變的閱歷。”
人才供需嚴峻失衡,也是困擾我國物流展開的重要因素之一。2002年我國物流展開陳述顯現,現在我國各種物流專業教育規劃在6 5萬人左右,但隨著我國物流業的快速展開,國內物流專業人才的需求量高達600多萬人,。
一起,高檔物流管理人才也是需求日增,估計到2010年,全國需求物流高檔人才20萬 30萬。由於我國物流專業人才學歷教育、職業訓練及上崗資歷訓練沒能遍及、有用地展開,導致當時物流人才奇缺,已成為限制現代物流展開的一個杰出問題。
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