物流問答
快遞沒簽收能夠退款嗎?
2022/10/20 15:36:51 來源:貨代軟件公司
內容摘要:快遞未簽收會被快遞公司視為拒收,一般情況下商家是不會退款你需要在拒收之后找到商家進行退貨申述1、七天無理由退貨,能夠將快遞簽收后聯系商家退貨2、產品不符,先聯絡商家,假如答應退貨,就將快遞簽收后進行退貨操作3、快遞公司暴力運送或許快遞公司方面形成的拒收,聯絡商家闡明原因,讓商家聯絡快遞公司將包裹寄回...
快遞未簽收會被快遞公司視為拒收,一般情況下商家是不會退款
你需要在拒收之后找到商家進行退貨申述
1、七天無理由退貨,能夠將快遞簽收后聯系商家退貨
2、產品不符,先聯絡商家,假如答應退貨,就將快遞簽收后進行退貨操作
3、快遞公司暴力運送或許快遞公司方面形成的拒收,聯絡商家闡明原因,讓商家聯絡快遞公司將包裹寄回重新發貨或許處理退貨,如果涉及到和快遞公司屢次三番交涉無用,搜集相關依據向中國郵政快遞投訴中心進行投訴處理
4、假如不在上面原因,可是的確由于客觀原因形成的不愿意簽收,第一時間跟商家進行洽談處理,商家不愿意進行退貨的,搜集依據聯絡擔保渠道(淘寶就聯絡淘寶網客服,京東即聯絡京東公司客服進行裁定),假如在您有有利依據的條件下商家和擔保渠道都無理由回絕退貨,搜集相關依據投訴至12315服務熱線
5、假如是由于主觀原因不想簽收快遞,請聯絡商家,協商處理結果,動之以理,曉之以情
咱們的意圖都是為了共建和諧社會
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