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物流問答

物流企業怎么進行規范化辦理

2023/2/21 11:35:57 來源:貨代軟件公司
內容摘要:u3000u3000我國物流企業辦理水平落后的一個重要方面,便是辦理不標準。因為辦理及流程沒有標準,因而辦理者往往成為救急者,成為被迫的問題處理人員,而不是自動的價值創造者。這個現象也充分反映了我國物流企業辦理觀念的落后。 u3000u3000關于現代物流企業來說,辦理標準化需求處理兩個問題,一是樹立標準的物流業務模...
我國物流企業辦理水平落后的一個重要方面,便是辦理不標準。因為辦理及流程沒有標準,因而辦理者往往成為救急者,成為被迫的問題處理人員,而不是自動的價值創造者。這個現象也充分反映了我國物流企業辦理觀念的落后。 關于現代物流企業來說,辦理標準化需求處理兩個問題,一是樹立標準的物流業務模型,二是樹立標準化的物流運作程序辦理方針。 樹立物流事務模型是現代物流企業事務展開的根底環節,是關系到作業功率和服務水平的要害問題。依據我國現在的物流整體發展水平,參照何明珂博士提出的物流模型LD-CED物流模型,咱們以為現代物流企業可以參閱圖1所示的事務模型。 現代物流著重協作與協同,著重資源整合和體系優化,不同企業之間經過聯合來同享信息和資源,完成優勢互補,進步出產功率,下降物流本錢的意圖。關于物流企業,特別是中小物流企業來說,只要經過事務模型的規劃及有用施行,才可以鋪設寬廣的服務網絡和擴大完善的服務項目,才可以增強供給一站式物流服務方案的才能,因而樹立契合本身發展需求的事務模型是現代物流企業的根本點。 經過建立事務模型處理了根本流程問題之后,還需求對作業流程進行標準和辦理。詳細工作包含以下幾個方面:一、標準化辦理 標準化辦理,包含流程標準化、操作標準化、服務標準化等。企業應該以客戶服務為導向,以信息流為驅動,以物流為主線理順企業與客戶、企業與協作同伴等的上下游左右端的事務流程,把流程層層分化,擬定操作和服務標準。各項標準應以服務企業整體方針為條件,依照企業方針、運作流程和詳細標準的次第來擬定。最有用的辦法是選用自己條碼辦理,在整個體系內以條碼為頭緒,進行盯梢辦理。 二、信息透明化 信息體系首要應該滿意對物流作業的辦理,其次可以對作業進行優化并可以對事務數據進行各種方式匯總提煉,并可以最大程度在授權客戶、作業人員、辦理人員、決議方案人員之間活動,到達運作、辦理和決議方案信息化的方針,在依據流程辦理的根底上,使企業信息完成實時化、透明化。 三、貨品全程盯梢。 在信息透明化的根底上,完成“可視化”辦理,即把物流的一切作業環節和相關活動都歸入辦理體系之中,依據既定標準監控流體、載體、流向等物流各個要素的運行情況,以及信息流和資金流的活動狀況。辦理的對象是“貨品”,經過體系內部一致的條碼使用,貨品在體系內的狀況變成“可視化”。 四、樹立辦理目標化 辦理目標是辦理作用的定量分析,是對作業及辦理活動的監督和考評,辦理目標如定單差錯率、事端發生率、客戶滿意度等等。目標的擬定有必要遵從SMART準則,即清晰詳細的、可衡量的、可接受的、實際可行的和時間性強的這5項,缺一不可,不然,目標不光不具有挑戰性,并且不能激起部屬的自動性。 在辦理標準化的施行過程中,物流企業需求引入具有先進辦理經驗的辦理人員,或者是借用“外腦”,經過使用現代物流辦理技能及辦法,完成運作的標準化、標準化、透明化,完善物流活動中的方案、安排、履行和操控等環節。物流企業還應當樹立起有用的辦理文檔,進行質量辦理認證,進步自己的辦理標準,樹立高效的辦理體系。

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