電子商務(wù)之網(wǎng)上商店開(kāi)店的開(kāi)設(shè)
電子商務(wù)是在Internet敞開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,根據(jù)閱讀器/服務(wù)器使用方法,完結(jié)顧客的網(wǎng)上購(gòu)物,商戶(hù)之間的網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)和在線(xiàn)電子付出的一種新式的商業(yè)運(yùn)營(yíng)方法,盡管我國(guó)電子商務(wù)展開(kāi)起步比某些發(fā)達(dá)國(guó)家晚,但我國(guó)電子商務(wù)具有巨大的生命力,跟著互聯(lián)網(wǎng)和寬帶上網(wǎng)的遍及,電子商務(wù)在我國(guó)異軍突起,并日益滲透到人們的日常日子中.特別是根據(jù)C2C方法的電子商務(wù),這種在某個(gè)公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店的行為越來(lái)越多,越來(lái)越遭到人們喜愛(ài)和重視.電子商務(wù)是運(yùn)用現(xiàn)代通訊技能,核算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技能進(jìn)行的一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài),其意圖是通過(guò)下降社會(huì)運(yùn)營(yíng)本錢(qián),進(jìn)步社會(huì)出產(chǎn)功率,優(yōu)化社會(huì)資源配置,然后完結(jié)社會(huì)財(cái)富的最大化使用.本文分為四個(gè)部分,榜首部份概述了電子商務(wù)界說(shuō),特色與優(yōu)越性;第二部份剖析電子商務(wù)的方法;第三部分網(wǎng)上商店開(kāi)設(shè)進(jìn)程及注意事項(xiàng);第四部份,論文規(guī)劃總結(jié).
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) C2C B2C B2B 網(wǎng)上商店
電子商務(wù)淺顯地講,便是使用在互聯(lián)網(wǎng)上展開(kāi)商務(wù)活動(dòng),比方在線(xiàn)出售,在線(xiàn)咨詢(xún),在線(xiàn)商洽等一系列活動(dòng).關(guān)于什么是電子商務(wù),不同的國(guó)家有不同的解說(shuō).本文列舉了美國(guó)政府,世界商會(huì),OECD,GHC,IMB公司等對(duì)什么是電子商務(wù)的界說(shuō),期望我們能更好地把握什么是電子商務(wù)
世界商會(huì)對(duì)電子商務(wù)的界說(shuō):電子商務(wù)是指整個(gè)買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)的電子化.
加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)給出了電子商務(wù)的較為嚴(yán)厲的界說(shuō):電子商務(wù)是通過(guò)數(shù)字通訊進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的生意以及資金的轉(zhuǎn)賬,它還包含公司間和公司內(nèi)使用電子郵件(E-mail),電子數(shù)據(jù)交換(EDI),文件傳輸,傳真,電視會(huì)議,長(zhǎng)途核算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能完結(jié)的悉數(shù)功用(如:商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),金融結(jié)算,出售以及商務(wù)商洽).
聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作和展開(kāi)安排(OECD)在有關(guān)電子商務(wù)的陳述中對(duì)電子商務(wù)(EC)的界說(shuō):電子商務(wù)是發(fā)生在敞開(kāi)網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間(business to business),企業(yè)和顧客之間(business to consumer)的商業(yè)買(mǎi)賣(mài).
美國(guó)政府在其《全球電子商務(wù)大綱》中,比較抽象地指出電子商務(wù)是通過(guò)Internet進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng),包含廣告,買(mǎi)賣(mài),付出,服務(wù)等活動(dòng),全球電子商務(wù)將觸及世界各國(guó).
全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)(GHC)電子商務(wù)作業(yè)委員會(huì)陳述草案中對(duì)電子商務(wù)界說(shuō)如下:電子商務(wù)是運(yùn)用電子通訊作為手法的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),通過(guò)這種方法人們能夠?qū)в薪?jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣揚(yáng),購(gòu)買(mǎi)和結(jié)算.這種買(mǎi)賣(mài)的方法不受地理位置,資金多少或零售途徑的所有權(quán)影響,公有,私有企業(yè),公司,政府安排,各種社會(huì)團(tuán)體,一般公民,企業(yè)家都能自由地參與廣泛的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其間包含農(nóng)業(yè),林業(yè),漁業(yè),工業(yè),私營(yíng)和政府的服務(wù)業(yè).電子商務(wù)能使產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)買(mǎi)賣(mài)并向顧客供給多種多樣的挑選.
IBM公司的電子事務(wù)(EB,E-business)概念包含三個(gè)部分:企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),企業(yè)外部網(wǎng),電子商務(wù),它所著重的是在網(wǎng)絡(luò)核算環(huán)境下的商業(yè)化使用.不只僅是硬件和軟件的結(jié)合,也不只僅是咱們一般含義下的著重買(mǎi)賣(mài)的狹義的電子商務(wù),而是把買(mǎi)方,賣(mài)方,廠(chǎng)商及其合作伙伴在因特網(wǎng)(internet),企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)結(jié)合起來(lái)的使用.
總歸,咱們能夠這樣說(shuō):從微觀(guān)上講,電子商務(wù)是核算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的又一次革新,旨在通過(guò)電子手法樹(shù)立一種新的經(jīng)濟(jì)秩序,它不只觸及電子技能和商業(yè)買(mǎi)賣(mài)自身.并且觸及到比方金融,稅務(wù),教育等社會(huì)其他層面;從微觀(guān)視點(diǎn)說(shuō),電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的實(shí)體(出產(chǎn)企業(yè),商貿(mào)企業(yè),金融組織,政府組織,個(gè)人顧客等)使用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技能進(jìn)行的各項(xiàng)商業(yè)買(mǎi)賣(mài)活動(dòng),這兒要著重兩點(diǎn).一是活動(dòng)要有商業(yè)布景.-是網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化.
一,電子商務(wù)的功用與特色
1,電子商務(wù)可供給網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)和辦理等全進(jìn)程的服務(wù).因而,它具有廣告宣揚(yáng),咨詢(xún)洽談,網(wǎng)上定購(gòu), 網(wǎng)上付出,電子賬戶(hù),服務(wù)傳遞,定見(jiàn)咨詢(xún),買(mǎi)賣(mài)辦理等各項(xiàng)功用.
(1)廣告宣揚(yáng)
電子商務(wù)可憑仗企業(yè)的 Web服務(wù)器和客戶(hù)的閱讀,在Internet上發(fā)播各類(lèi)商業(yè)信息.與以往的各類(lèi)廣告比較,網(wǎng)上的廣告本錢(qián)最為低價(jià),而給顧客的 信息量卻最為豐厚.
(2)咨詢(xún)洽談
電子商務(wù)可憑借非實(shí)時(shí)的電子郵件(E-mail),新聞組(News Group) 和實(shí)時(shí)的討論組(chat)來(lái)了解商場(chǎng)和產(chǎn)品信息,洽談買(mǎi)賣(mài)事務(wù),如有進(jìn)一 步的需求,還可用網(wǎng)上的白板會(huì)議(Whiteboard Conference)來(lái)溝通即時(shí)的 圖形信息.網(wǎng)上的咨詢(xún)和洽談能逾越人們面臨面洽談的約束,供給多種 便利的異地攀談方法.
(3)網(wǎng)上訂購(gòu)
電子商務(wù)可憑借 Web中的郵件交互傳送完結(jié)網(wǎng)上的訂購(gòu).訂購(gòu)信息也可選用加密的方法使客戶(hù)和商家的商業(yè)信 息不會(huì)走漏.
(4)網(wǎng)上付出
電子商務(wù)要成為一個(gè)完好的進(jìn)程.網(wǎng)上付出是重要的環(huán)節(jié).客戶(hù)和 商家之間可選用信譽(yù)卡帳號(hào)施行付出.在網(wǎng)上直接選用電子付出手法將 可省掉買(mǎi)賣(mài)中許多人員的開(kāi)支.網(wǎng)上付出將需求更為牢靠的信息傳輸安 全性操控以避免詐騙,偷聽(tīng),冒用等非法行為.
(5)電子帳戶(hù)
網(wǎng)上的付出必需求有電子金融來(lái)支撐,即銀行或信譽(yù)卡公司及穩(wěn)妥 公司等金融單位要為金融服務(wù)供給網(wǎng)上操作的服務(wù).而電子帳戶(hù)辦理是 其根本的組成部分. 信譽(yù)卡號(hào)或銀行帳號(hào)都是電子帳戶(hù)的一種標(biāo)志.而其可信度需配以 必要技能措施來(lái)確保.如數(shù)字憑據(jù),數(shù)字簽名,加密等手法的使用供給了電子帳戶(hù)操作的安全性.
(6)服務(wù)傳遞
關(guān)于已付了款的客戶(hù)應(yīng)將其訂購(gòu)的貨品盡快地傳遞到他們的手中. 而有些貨品在本地,有些貨品在異地,電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的 分配.而最合適在網(wǎng)上直接傳遞的貨品是信息產(chǎn)品.如軟件,電子讀物,信息服務(wù)等.它能直接從電子庫(kù)房中將貨品發(fā)到用戶(hù)端.
(7)定見(jiàn)咨詢(xún)
電子商務(wù)能十分便利地選用網(wǎng)頁(yè)上的”挑選”,”填空”等格式文件來(lái) 搜集用戶(hù)對(duì)出售服務(wù)的反應(yīng)定見(jiàn).這樣使企業(yè)的商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能構(gòu)成一個(gè)封 閉的回路.客戶(hù)的反應(yīng)定見(jiàn)不只能進(jìn)步售后服務(wù)的水平,更使企業(yè)取得 改善產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì).
(8)買(mǎi)賣(mài)辦理
整個(gè)買(mǎi)賣(mài)的辦理將觸及到人,財(cái),物多個(gè)方面,企業(yè)和企業(yè),企業(yè)和客戶(hù)及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)諧和辦理.因而,買(mǎi)賣(mài)辦理是觸及商務(wù)活動(dòng) 全進(jìn)程的辦理.電子商務(wù)的展開(kāi),將會(huì)供給一個(gè)杰出的買(mǎi)賣(mài)辦理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及 多種多樣的使用服務(wù)體系.這樣,能保證電子商務(wù)取得更廣泛的使用.
2,電子商務(wù)的特性如下:
(1)普遍性:電子商務(wù)作為一種新式的買(mǎi)賣(mài)方法,將出產(chǎn)企業(yè),流轉(zhuǎn)企業(yè)以及顧客和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),數(shù)字化生存的新天地;
(2)便利性; 在電子商務(wù)環(huán)境中,人們不再受地域的約束,客戶(hù)能以十分簡(jiǎn)捷的方法完結(jié)曩昔較為冗雜的商務(wù)活動(dòng),如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天侯地存取資金帳戶(hù),查詢(xún)信息等,一起使得企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量能夠大大進(jìn)步;
(3)全體性:電子商務(wù)能夠標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)處理的作業(yè)流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的全體,這樣不只能進(jìn)步人力和物力的使用,也能夠進(jìn)步體系運(yùn)轉(zhuǎn)的嚴(yán)密性;
(4)安全性:在電子商務(wù)中,安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問(wèn)題,它要求網(wǎng)絡(luò)能供給一種端到端的安全解決方案,如加密機(jī)制,簽名機(jī)制,安全辦理,存取操控,防火墻,防病毒維護(hù)等等,這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同;
(5)和諧性:商務(wù)活動(dòng)自身是一種和諧進(jìn)程,它需求客戶(hù)與公司內(nèi)部,出產(chǎn)商,批發(fā)商,零售商間的和諧,在電子商務(wù)環(huán)境中,它更要求銀行,配送中心,通訊部分,技能服務(wù)等多個(gè)部分的通力協(xié)作,往往電子商務(wù)的全進(jìn)程是趁熱打鐵的.
二,電子商務(wù)的方法
電子商務(wù)方法首要有三種:B2B電子商務(wù)方法,B2C電子商務(wù)方法,C2C電子商務(wù)方法
1,什么是C2C
許多人不明白什么是C2C C2C實(shí)際上是電子商務(wù)一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),C2C即C to C ,由于在英文中的2的發(fā)音同to,所以C to C簡(jiǎn)寫(xiě)為C2C.C指的是顧客,由于顧客的英文單詞是Consumer,所以簡(jiǎn)寫(xiě)為C.現(xiàn)在我們應(yīng)該知道C2C的意思便是顧客(Consumer)與顧客(Consumer)之間的電子商務(wù).打個(gè)比方,比方一個(gè)顧客的有一臺(tái)舊電腦,通過(guò)網(wǎng)上拍賣(mài),把它賣(mài)給別的一個(gè)顧客,這種買(mǎi)賣(mài)類(lèi)型就稱(chēng)為c2c電子商務(wù).
C2C電子商務(wù)首要是指網(wǎng)上拍賣(mài).C2C方法的特色便是大眾化買(mǎi)賣(mài),由于是個(gè)人與個(gè)人之間的買(mǎi)賣(mài)嘛!
2,什么是B2B
B2B是指企業(yè)(Business)與企業(yè)(Business)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ梅椒ㄟM(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng).它包含企業(yè)與其供貨商之間收購(gòu)物品的和諧,物料方案人員與倉(cāng)儲(chǔ),運(yùn)送公司間的事務(wù)和諧,出售組織與其產(chǎn)品批發(fā)商,零售商之間的和諧,為合作伙伴及大宗客戶(hù)供給的服務(wù).
3,什么是B2C
B2C電子商務(wù)是指企業(yè)(Business,簡(jiǎn)寫(xiě)為B)對(duì)顧客(Consumer,簡(jiǎn)寫(xiě)為C)的事務(wù),又稱(chēng)直接商場(chǎng)出售,首要包含有形產(chǎn)品的電子訂購(gòu)和付款,無(wú)形產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的出售.
三,C2C方法的電子商務(wù)剖析
本文首要剖析C2C電子商務(wù)方法.C2C 類(lèi)電子商務(wù)的商場(chǎng)前景是很達(dá)觀(guān)的,本文就此類(lèi)電子商務(wù)的商場(chǎng)環(huán)境,運(yùn)營(yíng)方法,產(chǎn)品特色,以及展開(kāi)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了論說(shuō),以為其展開(kāi)優(yōu)勢(shì)無(wú)庸質(zhì)疑,但要替代傳統(tǒng)的零售商務(wù)還有待時(shí)日.
現(xiàn)在在我國(guó),每天大約有上百萬(wàn)人在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行著買(mǎi)賣(mài).這些不見(jiàn)面的賣(mài)家和買(mǎi)家,在網(wǎng)上看貨,侃價(jià),成交.他們所發(fā)明的出售流水并不亞于國(guó)內(nèi)許多有名的大商場(chǎng).跟著寬帶進(jìn)入更多家庭,電腦等外設(shè)設(shè)備功能進(jìn)步,價(jià)格下降,個(gè)人上網(wǎng)的條件越來(lái)越好.必將發(fā)生一個(gè)規(guī)劃可觀(guān)的上網(wǎng)購(gòu)物用戶(hù)群,這也是很多世界和國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者看好我國(guó)這一商場(chǎng)的原因.下面臨C2C(個(gè)人之間電子商務(wù))電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行一下剖析.
1,商場(chǎng)環(huán)境
我國(guó)前期的個(gè)人網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)大多復(fù)制國(guó)外老練的服務(wù)方法,可是,其展開(kāi)的效果卻遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)在國(guó)外的水平.我國(guó)網(wǎng)民中有93%的人訪(fǎng)問(wèn)過(guò)購(gòu)物及個(gè)人買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)站,卻只有33.8%的人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品或服務(wù).闡明現(xiàn)有的購(gòu)物及個(gè)人買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)站沒(méi)有徹底找到一條合適我國(guó)人上網(wǎng)購(gòu)物習(xí)氣和需求的服務(wù)之路.通過(guò)幾年引進(jìn)期的啟蒙引導(dǎo)和培養(yǎng),我國(guó)個(gè)人網(wǎng)上購(gòu)物將進(jìn)入快速成長(zhǎng)期,展開(kāi)個(gè)人網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)的條件現(xiàn)已老練.當(dāng)時(shí),網(wǎng)上出售在全球增加敏捷,C2C 能夠說(shuō)是蓄勢(shì)待發(fā).易趣,搜狐,淘寶等網(wǎng)站都推出了大型個(gè)人買(mǎi)賣(mài)平臺(tái),從電話(huà)卡到電

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/117213.html 電子商務(wù)物流方案設(shè)計(jì)