快遞公司將郵件丟掉，保價的給據郵件丟掉或許悉數損毀的，按照保價額補償，未保價的給據郵件丟掉、損毀或許內件缺少的，按照實踐損失補償，但最高補償額不超過所收取資費的三倍。

依據《中華人民共和國郵政法》第四十七條u3000郵政企業對給據郵件的丟掉按照下列規矩補償：

(一)保價的給據郵件丟掉或許悉數損毀的，按照保價額補償；部分損毀或許內件缺少的，按照保價額與郵件悉數價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補償。

(二)未保價的給據郵件丟掉、損毀或許內件缺少的，按照實踐丟掉補償，但最高補償額不超過所收取資費的三倍；掛號函件丟掉、損毀的，按照所收取資費的三倍予以補償。

郵政企業應當在運營場所的告示中和供給給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶留意的方法載明前款規矩。郵政企業因成心或許重大過失形成給據郵件丟掉，或許未實施前款規矩職責的，無權引用本條第一款的規矩約束補償職責。

擴展材料：

《快遞暫行法令》第二十七條u3000快件延誤、丟掉、損毀或許內件缺少的，對保價的快件，應當按照運營快遞事務的企業與寄件人約好的保價規矩確定補償職責；對未保價的快件，按照民事法律的有關規矩確認補償職責。國家鼓舞保險公司開發快件丟掉補償職責險種，鼓舞運營快遞事務的企業投保。

第二十八條u3000運營快遞事務的企業應當實施快件寄遞全程信息化辦理，發布聯絡方式，確保與用戶的聯絡疏通，向用戶供給事務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的，可以向運營快遞事務的企業投訴，運營快遞事務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理并奉告用戶。

參考材料來歷：我國人大網——中華人民共和國郵政法

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/117136.html 圓通快遞把件弄丟了，我該如何向他們賠償