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物流問答

怎么知道戴爾直銷體系的電子商務(wù)物流體系對我國企業(yè)的影響

2023/2/21 11:35:57 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:戴爾的電子商務(wù)型直銷辦法對用戶的價值包含:一是用戶的需求不論多么個性化都能夠滿意;二是戴爾精簡的出產(chǎn)、出售、物流進(jìn)程能夠省去一些中心本錢,因而戴爾的價格較低;三是用戶能夠享受到完善的售后服務(wù),包含物流、配送服務(wù),以及其他售后服務(wù)。在不到20年的時間內(nèi),戴爾計算機(jī)公司的開創(chuàng)人邁克爾·戴爾,白手發(fā)家把公...
戴爾的電子商務(wù)型直銷辦法對用戶的價值包含:
一是用戶的需求不論多么個性化都能夠滿意;
二是戴爾精簡的出產(chǎn)、出售、物流進(jìn)程能夠省去一些中心本錢,因而戴爾的價格較低;
三是用戶能夠享受到完善的售后服務(wù),包含物流、配送服務(wù),以及其他售后服務(wù)。
在不到20年的時間內(nèi),戴爾計算機(jī)公司的開創(chuàng)人邁克爾·戴爾,白手發(fā)家把公司發(fā)展到250億美元的規(guī)劃。即便面臨美國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在的低迷,在惠普等超大型競賽對手紛繁裁人減產(chǎn)的情況下,戴爾仍以兩位數(shù)的發(fā)展速度飛快行進(jìn)。依據(jù)美國一家權(quán)威機(jī)構(gòu)的計算,戴爾2001年一季度的個人電腦出售額占全球總量的13.1%,仍居世界榜首。
戴爾計算機(jī)公司所發(fā)明的商業(yè)出售奇觀不得不讓人嘆服,而相比之下,我國的企業(yè)在物流辦理運作方面仍然存在某些缺乏與短缺,存在供應(yīng)緩慢,出產(chǎn)滯后,發(fā)送延期,服務(wù)不周等許多問題。戴爾的物流辦理運作形式對我國的物流辦理運作具有深遠(yuǎn)而重要的啟示:

戴爾成功經(jīng)歷主要為咱們供給以下三點啟示:

榜首,供給鏈的規(guī)劃與辦理直接影響到企業(yè)的發(fā)展。近年來商業(yè)社會的競賽態(tài)勢現(xiàn)已發(fā)生了根本變化。企業(yè)之間的競賽由本來的在技術(shù)上打開現(xiàn)已逐漸轉(zhuǎn)移到在供給鏈上打開。企業(yè)比以往任何時候都愈加注重供給鏈的規(guī)劃和辦理。戴爾的成功經(jīng)驗告知咱們,先進(jìn)合理的供給鏈形式能夠有用地下降出產(chǎn)本錢、進(jìn)步出產(chǎn)功率、添加稅后贏利及更好地服務(wù)顧客,終究極大地進(jìn)步了企業(yè)的競賽力。近年來,歐美企業(yè)紛繁掀起流程再造運動,其實質(zhì)都是企業(yè)對本身供給鏈的一種調(diào)整,以便在往后發(fā)展中構(gòu)成更強的競賽力。因而,咱們的企業(yè)應(yīng)該對供給鏈的規(guī)劃與辦理工作給予高度注重。學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家企業(yè)的成功經(jīng)驗,組建起與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的供給鏈系統(tǒng),然后進(jìn)步企業(yè)的競賽力。

第二,企業(yè)之間杰出的協(xié)作聯(lián)系是供給鏈辦理的要害之地點。為了確保直銷模型的順暢運作,戴爾公司依靠先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),與供貨商實時同享悉數(shù)重要的客戶與出產(chǎn)信息。原配件供貨商大多將自己的庫房建在戴爾工廠的鄰近,以確保出產(chǎn)所需原件在20分鐘之內(nèi)能夠運到其裝配車間;戴爾的技術(shù)規(guī)劃小組悉數(shù)配有供貨商的工程師,在推出新產(chǎn)品時這些工程師會常駐戴爾,以確保新產(chǎn)品的順暢推出。為了保持這種相互信任、高度默契的企業(yè)聯(lián)系,戴爾公司嚴(yán)厲選擇供貨商,逐漸削減供貨商數(shù)量,一起盡力與供貨商樹立長時間協(xié)作聯(lián)系。

因而,為了進(jìn)步我國企業(yè)的供給鏈辦理程度,咱們應(yīng)該盡力促進(jìn)企業(yè)間的長時間協(xié)作,樹立相互信任的協(xié)作根底;一起要有用進(jìn)步信息技術(shù)的建造水平,為企業(yè)間的信息同享樹立有用的操作渠道。

第三,學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的供給連管理辦法要量體裁衣、實事求是。以戴爾為例,其先進(jìn)的供給鏈辦理辦法當(dāng)然值得引鑒,但它并不適用于一切職業(yè)或許一切企業(yè)。首要,直銷模型只適用于高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,例如計算機(jī),家電等。其他類型的產(chǎn)品,如時裝、珠寶首飾等,顧客對產(chǎn)品的親自體會至關(guān)重要,因此零售商在促進(jìn)這類產(chǎn)品的出售方面不可或缺,直銷模型并不適用。其次,即便是運用直銷模型在高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品上,企業(yè)也要慎重確認(rèn)正確的方針客戶群,正如戴爾公司定坐落嫻熟計算機(jī)用戶相同,直銷模型多適用于有必定產(chǎn)品運用經(jīng)歷的顧客。因而,在引入國外先進(jìn)的供給鏈辦理經(jīng)歷的一起,咱們有必要對其辦法的特色和我國企業(yè)的實際情況進(jìn)行客觀的剖析,防止墮入盲目引入的誤區(qū)。

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