Q：收到虛偽發(fā)貨違規(guī)告訴后，如安在拼多多辦理后臺進行申述？

xa0

A：在申述頁面下載操作手冊并仔細閱讀，按指示操作。

xa0

Q：進行虛偽發(fā)貨違規(guī)申述或許需求哪些資料？能否事前保存？

xa0

A：商家在日常運營過程中，應做好發(fā)貨辦理工作，保存每日發(fā)貨記載，在收到虛偽發(fā)貨的違規(guī)告訴后，查詢發(fā)貨記載核實狀況，承認記載沒有問題或許未保存發(fā)貨記載的，可以在申述頁面的“申訴原因”部分闡明需求訂單明細來核實，并上傳所收到的對應站內(nèi)信截圖。

xa0

Q：建議虛偽發(fā)貨違規(guī)申述后多長時間會得到回復？

xa0

A：商家在指定期限內(nèi)建議申述的，渠道一般會在1-2個工作日內(nèi)答復審閱成果并闡明原因，商家可依據(jù)審閱成果有針對性地做進一步處理。

xa0

Q：違規(guī)申述被駁回了，在哪里可檢查平臺斷定的虛偽發(fā)貨訂單明細？

xa0

A：申述被駁回后，商家能夠點擊對應違規(guī)記載中的“檢查概況”按鈕進入概況頁，并在違規(guī)與前史申述信息處點擊“打開”按鈕，檢查渠道審閱后斷定的虛偽發(fā)貨訂單明細。

xa0

Q：怎么防止虛偽發(fā)貨？

xa0

A：商家虛偽發(fā)貨或許存在多種原因，有的商家因短時間內(nèi)銷量激增，導致庫存缺乏發(fā)不出貨；也有商家因遇到自然災禍等不行抗力事情導致物流反常等等。要防止此類狀況，商家就應在日常運營過程中留意庫存辦理，依據(jù)產(chǎn)品實踐庫存、本身發(fā)貨才能、物流供貨商的產(chǎn)能等要素隨時調(diào)整產(chǎn)品的線上庫存。假如遇到自然災禍、惡劣氣候等不行抗力事情或其他特殊狀況，商家應及時聯(lián)絡(luò)店肆對接運營或渠道商家支撐人員交流處理，切勿輕率上傳快遞單號點擊發(fā)貨。不然渠道將視商家為可正常發(fā)貨/可保證訂單物流軌道正常，會依照規(guī)矩進行監(jiān)測、違規(guī)斷定及處理。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/115998.html 拼多多點了發(fā)貨，沒有物流更新被判虛偽發(fā)貨，有什么方法能夠搶救嗎？