xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0淺談學(xué)校快遞物流現(xiàn)狀及未來開展

摘要：跟著網(wǎng)絡(luò)的快速開展和人民日子水平的進步，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物逐步成了一種干流的購物方法。據(jù)調(diào)查標明，高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)中占很大一部分，這使得學(xué)校快遞物流成為咱們重視的焦點。但學(xué)校快遞物流卻存在著種種問題，全體運營服務(wù)不盡人意。本文將側(cè)重剖析學(xué)校快遞物流存在的問題，提出一系列處理方法，并剖析其可行性。xa0xa0

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；學(xué)校快遞物流；辦理優(yōu)化xa0xa0

跟著科學(xué)技能水平的不斷進步，同享信息的飛速開展，我國網(wǎng)絡(luò)用戶人數(shù)的劇增，帶動了我國電子商務(wù)職業(yè)的迅猛開展。2015年，我國的B2C電子商務(wù)營業(yè)額現(xiàn)已抵達5萬億元人民幣，占GDP的7.05%，位居世界第一。電子商務(wù)的迅猛開展，讓網(wǎng)絡(luò)購物逐步成了廣大群眾膾炙人口的購物方法。這種購物方式的飛速開展也讓快遞這一行業(yè)在咱們的日子中扮演了越來越重要的人物。據(jù)統(tǒng)計，到2016年末，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)劃達4.67億，其間18-35歲的顧客成為我國網(wǎng)購商場的主導(dǎo)力氣，而高校學(xué)生則成為我國網(wǎng)購的生力軍。與此一起，學(xué)校快遞物流也成了咱們重視的一個熱點問題。xa0xa0

一、學(xué)校快遞物流運營形式概述xa0xa0

現(xiàn)在市面上常見的快遞物流公司在面對學(xué)校運營辦理時，首要采納兩種形式：一是與校方進行交流協(xié)作，在學(xué)校中尋覓一塊適宜的場所，設(shè)置為自己的營業(yè)網(wǎng)點，進行運營辦理，這種形式下營業(yè)時刻相對靈敏；另一種則是在學(xué)校內(nèi)不設(shè)置營業(yè)網(wǎng)點，而是將學(xué)校件在學(xué)校門口或?qū)W校鄰近進行集散，然后告訴客戶在規(guī)則的時刻段前來取件，這種形式下取件時刻一般十分會集并且十分匆促，首要會集在12：30至13：30之間，在本時刻段內(nèi)未領(lǐng)走的快遞，將會被快遞員帶走在第二天另行告訴。xa0xa0

二、學(xué)校快遞物流中存在的問題xa0xa0

u3000xa0 xa0 1.快遞物流公司繁復(fù)，營業(yè)網(wǎng)點凌亂xa0xa0

當時商場上首要有“三通一達”即中通、申通、圓通、韻達，順豐和郵政EMS以及林林總總的小型快遞物流公司。他們因為各自的運營方法與運營戰(zhàn)略不同，導(dǎo)致其在面臨學(xué)校投進快遞時產(chǎn)生了種種問題。他們大多沒有一致的運營網(wǎng)點，都以各自為戰(zhàn)的形式，在學(xué)校表里尋覓自己的營業(yè)網(wǎng)點，這就造成了營業(yè)網(wǎng)點凌亂，學(xué)校師生取件不方便，快遞物流公司派件速度慢，服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)水平低一級問題。

xa02.配送服務(wù)環(huán)節(jié)問題嚴峻xa0xa0

在配送過程中，因為快遞員本質(zhì)良莠不齊，導(dǎo)致在發(fā)送短信、打電話過程中態(tài)度惡劣。再者因為快遞物流公司沒有固定營業(yè)網(wǎng)點，而學(xué)校件的數(shù)量巨大，導(dǎo)致快遞員在配送過程中將許多快件擺放在地上，導(dǎo)致快件受損，在雨雪氣候中，問題尤為嚴峻。別的營業(yè)時刻相對會集，導(dǎo)致學(xué)生在取件時存在排隊時刻長、人員擁堵、取件速度慢等問題。xa0

xa03.網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)同享程度差xa0xa0

因為網(wǎng)絡(luò)商家選取的快遞物流公司不同，而不同公司運用的網(wǎng)絡(luò)信息技能渠道也各不相同，導(dǎo)致快遞員與顧客在網(wǎng)絡(luò)上查詢貨品信息時都比較被迫。快遞員與顧客信息查詢不同步，快件抵達后無法取件，問題件多。物流信息滯后，無法查詢到精確的物流信息。現(xiàn)在學(xué)生在取件時，只需向作業(yè)人員報一個簡略的暗號，即可將快遞領(lǐng)走，存在漏拿、錯拿、冒領(lǐng)等問題，安全性比較低。xa0xa0

4.學(xué)校快遞物流“最終一公里”無法完成xa0xa0

現(xiàn)在學(xué)校快遞物流往往無法像傳統(tǒng)物流那樣，由快遞員直接將快件派送到顧客手中，而是經(jīng)過短信、電話告訴等方法讓學(xué)生和教師自行取件。因為學(xué)校環(huán)境的特殊性，往往較為關(guān)閉，導(dǎo)致快遞物流公司員工無法進入學(xué)生宿舍，教育作業(yè)區(qū)域，無法將快件親身送到顧客手中，常常導(dǎo)致快件派送失利，需求屢次派送。既降低了快遞物流公司服務(wù)質(zhì)量，又增加了本錢，還造成了顧客服務(wù)體會差等許多對兩邊不便當?shù)膯栴}。xa0xa0

5.學(xué)校環(huán)境難以保證xa0xa0

因為快遞物流公司往往在學(xué)校表里沒有其固定的營業(yè)網(wǎng)點，學(xué)生教師人流量大，快件品種繁復(fù)，數(shù)量巨大，在日常日子中產(chǎn)生了許多的快件包裝廢物，給學(xué)校環(huán)境造成了很大的污染。并且快件包裹大多由紙質(zhì)資料制成，許多堆積簡單引發(fā)火災(zāi)，給學(xué)校環(huán)境安全帶來了不小的危險。xa0

三、學(xué)校快遞物流的優(yōu)化計劃xa0xa0

1.將營業(yè)網(wǎng)點會集運營，施行一致辦理xa0xa0

因為沒有一致的營業(yè)網(wǎng)點，無法一致辦理，使得校方對各個快遞物流公司辦理難度大，各快遞物流公司服務(wù)水平良莠不齊，服務(wù)質(zhì)量低。因而，校方和各快遞物流公司應(yīng)活躍進行交流協(xié)作，由學(xué)校在學(xué)校內(nèi)為快遞物流公司樹立一致的營業(yè)網(wǎng)點，讓快遞物流公司進行入駐，然后收取必定的場所租借費用和辦理費用。這樣一來，既方便了?W校正這些快遞物流公司進行辦理，避免了早年環(huán)境雜亂差等問題，又可以對閑暇場所進行再運用，進步全體環(huán)境運用率，還可以使各快遞物流公司有自己的營業(yè)網(wǎng)點，不再讓學(xué)生和教師為了取快件東奔西跑，大大進步了服務(wù)水平，優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。xa0xa0

2.樹立網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)渠道，完成物流信息同享xa0xa0

因為各快遞物流公司運用的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)渠道不同，導(dǎo)致了用戶在查詢快件信息時呈現(xiàn)信息滯后、信息過錯、信息重復(fù)等問題，因為信息的不對等造成了許多快件的漏拿、錯拿、冒領(lǐng)等問題。對此，應(yīng)該運用學(xué)校的技能資源，人才力氣，樹立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)渠道，經(jīng)過錄入學(xué)生個人信息以及快件信息等數(shù)據(jù)，構(gòu)成一個大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)，使得物流信息趨近同步。學(xué)生在取件時因為個人信息的精確性進步，可大大削減快件的漏拿、錯拿、冒領(lǐng)等問題。既降低了快遞物流公司在作業(yè)中的失誤率，又進步了服務(wù)水平，保證每一件快遞精確無誤的送到學(xué)生手中。xa0xa0

3.加強與完善學(xué)校快遞物流“最終一公里”xa0xa0

因為學(xué)校環(huán)境的復(fù)雜性與特殊性，校方在校門口樹立門禁體系，組織保安，制止一些社會人員進入學(xué)校。有些學(xué)校甚至在宿舍樓安裝了門禁體系。這樣一來想要完成學(xué)校快遞物流“最終一公里”變得好不容易。面臨這些問題，可以將現(xiàn)在現(xiàn)已在各大城市的社區(qū)中運用的快遞柜引進學(xué)校，例如豐巢自提柜、日日順自提柜等，將其擺放在接近宿舍樓的區(qū)域，這樣既方便了同學(xué)們?nèi)〖鳒p排隊等候時刻，又進步了物流快遞公司作業(yè)的功率。再者，每個高校都有必定的勤工助學(xué)崗位，校方可以在快遞點樹立勤工助學(xué)的崗位。而快遞物流公司可以推出一些特征服務(wù)，例如經(jīng)過積分可以獲取免費送貨上門，上門取件，郵遞快件滿減等服務(wù)。真實讓快遞經(jīng)過學(xué)生傳遞到學(xué)生的手中，既避免了社會人員進出學(xué)校宿舍作業(yè)區(qū)域，又可以推進勤工助學(xué)，然后處理“最終一公里”問題。xa0

4.優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，進步快遞資料運用率xa0xa0

學(xué)校快遞營業(yè)網(wǎng)點外的環(huán)境往往令人擔憂，為了優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，主張校方或許快遞公司方可以會集處理快遞包裝紙箱。現(xiàn)在快遞包裝以紙質(zhì)品為主，可聯(lián)絡(luò)專門的公司收回二次運用或許團體毀掉，一起加速清潔資料的研制，今后外包裝悉數(shù)運用清潔資料，不只優(yōu)化了學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，并且關(guān)于快遞公司的包裝本錢也是一大塊節(jié)省。清潔資料可運用不易燃資料，即使是暫時寄存無法毀掉時，也可以保護學(xué)校的日常安全，消除紙質(zhì)包裝帶來的安全危險。xa0xa0

四、研討總結(jié)xa0xa0

咱們?nèi)兆釉谛畔⒒瑪?shù)字化的年代。跟著科技的不斷進步，生產(chǎn)力水平的不斷進步，咱們的日子變得愈加快捷。網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)已逐步成為干流的購物方法，而在校大學(xué)生則成了網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍。因而，學(xué)校快遞物流將會在不久的將來成為各快遞物流公司爭相競賽的首要商場。本文側(cè)重研討了學(xué)校快遞物流中存在的問題，提出了一系列的處理計劃，并剖析其可行性。其間樹立網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)同享渠道，加強完善學(xué)校快遞物流“最終一公里”，樹立一致的快遞運營網(wǎng)點以及在快遞營業(yè)網(wǎng)點的崗位上樹立勤工助學(xué)的崗位都可以協(xié)助快遞物流公司進步作業(yè)功率，降低本錢，增強服務(wù)水平。一起也能為學(xué)校一致辦理削減阻力，使在校師生可以享受到愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。歸納來看，本文提出的一些處理計劃具有必定的可施行性，可先行在一些院校進行試點，待獲得必定效果后，可進行規(guī)劃性的推行與施行。xa0xa0

各快遞物流公司要在競賽中制勝進步學(xué)校快遞物流服務(wù)水平是重中之重，而進步服務(wù)在于建立杰出合理的網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)同享渠道，以及學(xué)校快遞物流“最終一公里”的加強與完善。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/115527.html 學(xué)校物流面臨當時方式有什么嚴峻的問題嗎？