物流問答
快遞在何時放年假了
這要看快遞公司了，有的放假，有的不放，有的城市送，有的不送，但不放假的快遞公司，在節假期有兩個特色：費用相對高，速度相對慢！
以下是有關年度節假期全國有關快遞的報導：
本報訊 （記者張艷 李斌）跟著快遞從業人員連續返鄉新年，新年期間快遞服務延時和價格調整成為很多快遞公司的公告內容。國家郵政局也對此表明，新年期間快件收投服務較平常會呈現延時狀況。不過，京東商城、亞馬遜我國等電商自營配送依然表明據守一線。
新年期間有快遞
與從前大多快遞新年關門歇業不同，昨日，記者采訪多家快遞公司，以EMS為首的包含國有和民營快遞公司均表明會確保假期期間的網絡曉暢。其間，在淘寶等電商供給首要服務的申通表明，新年期間申通快遞網絡正常運轉，全網絡轉運中心、全國各網點都正常運營。
雖然很多職工挑選回家，使得人手大為削減，可是記者了解到，實踐上，新年期間下單購物的頻率也相對削減。依據國家要求，快遞公司將首要確保人們在新年期間有快遞可用。
延誤與提價并行
不過，在很多快遞公司中，只要國有企業EMS許諾，依照原價格和時限供給服務，而很多民營企業紛紛表明，將調整取派件時刻，并且有可能會呈現時效推遲，韻達等快遞乃至表明價格也會調整。
其間，申通公告稱，新年期間，申通快遞全網營業網點取派件時刻為上午9：00—11：00和下午13：00—16：00。并且因節日期間存在許多不可控因素，有可能會呈現時效推遲（1-5日）。
而韻達公告稱，新年期間可以供給收、派服務，但服務時刻、服務區域和收費價格會有所調整。不過，昨日，記者致電韻達服務熱線，現在他們沒有確認調整后的價格。百世匯通也表明新年期間各省、市的快件攬收價格將進行上調。
關于提價，各快遞公司表明，首要是因為節假期期間要付出職工補助、假期薪酬等，本錢較高。
電商送貨不打烊
為確保節日網購需求，記者了解到，許多電商的自營配送都不打烊。新年期間，京東商城許諾倉儲、配送、客服等職工將據守一線，力保多達12個城市的配送服務不停歇，亞馬遜我國確保包含歲除和大年初一當天在內的31個城市無休運營，騰訊旗下的易迅在八大城市“不打烊”。
不過，記者從阿里巴巴集團了解到，考慮到新年期間物流公司與賣家工作時刻的改變，淘寶網、天貓、聚合算等網購渠道將從2013年2月2日起對商家網購發貨時刻做出人性化的暫時調整，待2013年2月20日起康復正常。
■部分電商新年配送計劃
在確保網站正常運營的一起，北京、上海、廣州等12個城市自營配送掩蓋區域的訂單正常運營，超出京東自營配送規模的，京東將為用戶供給在線付出方法和郵政配送方法。其他城市新年期間客戶可照舊下單，2月13日（正月初四）全面開端康復運營。
新年“不打烊”可掩蓋區域從北京、上海、廣州、成都等一線城市，到南京、合肥、長沙、西安等省會城市，以及金華、蕪湖、佛山等二三線城市，合計31個城市及區域。
在歲除（2月9日）到大年初七（2月16日）期間，北京、上海、天津、深圳、廣州、武漢、西安、重慶等8大城市的易迅自建物流配送部隊都將據守崗位。
為了讓一般的快遞員可以回家新年團圓，凡客如風達擔任配送區域，從初一到初三放假，初四開端康復正常配送。
除
兩邊約好發貨時刻的訂單外，顧客訂單付款時刻在新年期間的產品（2013年2月2日00：00至19日24：00），賣家可在2013年2月22日
24：00前發貨（以快遞公司攬件記載為準）。逾期未發貨的才需向買家付出該產品實踐成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超越30元；買家建議投訴后，賣家未在淘寶網人工介入且斷定投訴建立前自動付出該違約金的，除須補償違約金外，每次扣3分。
