物流問答
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物流公司用什么貨代體系比較好?Cargoware怎么樣?
自己開一個(gè)小的貨代公司,用的cargoware體系,4年時(shí)刻了,體會(huì)很不錯(cuò),服務(wù)很到位的,不愧是SAAS形式的體系,遵循的很完全,以下是我總結(jié)的幾點(diǎn):
核心價(jià)值:開源、節(jié)省
1、開源:xa0
引流。 經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)化的電商渠道B2B營(yíng)銷推行,添加新客戶重視然后轉(zhuǎn)化成成交客戶。
進(jìn)步服務(wù)體會(huì)。經(jīng)過電商服務(wù)渠道,進(jìn)步用戶體會(huì),添加黏性,然后讓客戶分配更多貨量到操作。
2、節(jié)省:
經(jīng)過體系間數(shù)據(jù)交換對(duì)接,進(jìn)步客戶、物流分供方與貴司之間的數(shù)據(jù)協(xié)同服務(wù)功率。然后進(jìn)步操作功率,下降單票本錢。
經(jīng)過規(guī)范化的SOP節(jié)點(diǎn)操控和主動(dòng)預(yù)警提示,削減操作過程中的失誤和過失率,然后下降賠付本錢。
經(jīng)過便利性的智能化和主動(dòng)化操作功用,進(jìn)步單一環(huán)節(jié)的操作功率,然后減低單一環(huán)節(jié)的人工本錢。
整體客戶計(jì)算均勻報(bào)答: xa0
操作功率整體進(jìn)步 xa030%以上
過失率整體下降 xa0 30%以上
客戶服務(wù)滿意度進(jìn)步 30%以上
詳細(xì)崗位效率進(jìn)步如下:
1、出售: 經(jīng)過CRM辦理和報(bào)價(jià)辦理,進(jìn)步報(bào)價(jià)反應(yīng)速度,進(jìn)步出售成交概率20%以上
2、操作:?jiǎn)巫C主動(dòng)識(shí)別導(dǎo)入、快速查詢、模板主動(dòng)打印存檔、流程主動(dòng)審閱等功用,進(jìn)步操作功率30%以上,下降過失率20%以上
3、文件:經(jīng)過在線對(duì)單等功用下降操作流程環(huán)節(jié)從5個(gè)環(huán)節(jié)削減的2個(gè)環(huán)節(jié),功率進(jìn)步50%以上
4、結(jié)算:賬單辦理海外計(jì)算中心等功用,下降對(duì)賬過失10%以上,進(jìn)步對(duì)賬功率10%以上,電子發(fā)票功用使用后,進(jìn)步付款買單客戶付款周期40%以上;
5、開票:開票環(huán)節(jié)經(jīng)過發(fā)票自動(dòng)導(dǎo)入金稅體系,下降開票工作量50%以上人工,下降過失率10%以上
6、財(cái)政:經(jīng)過財(cái)政接口導(dǎo)入憑據(jù),下降財(cái)政工作量30%以上。放單、扣單辦理,下降無(wú)收款放單危險(xiǎn) 50%以上
7、辦理:經(jīng)過報(bào)表主動(dòng)推送,及時(shí)了解事務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)作業(yè)狀況,進(jìn)步靈敏辦理能力30%以上
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