電子商務是在計算機技能、網絡通訊技能的互動展開中發生和不斷完善的。特別是近年來跟著不斷涌現的新信息技能，很多公司能夠更好更方便更廉價地完結電子商務功用。電子商務代表著未來交易方式的展開方向。而對現代物流業的展開起著怎樣的推進作用呢？這是本文考慮和評論的要點。

1 電子商務對現代物流業的展開起著至關重要的作用

電子商務的呈現和鼓起對現代物流業的展開和物流企業的運作發生了深遠的影響：

1．1電子商務為物流企業供給了杰出的運作渠道，大大節省了社會總交易本錢。

雖然物流辦理相同具有一般企業辦理的共性，它也有其共同的特性。物流辦理的大部分內容涉及到企業內部各個部門之間的聯接和協調，因而，物流辦理是企業辦理的盲區和難點，運作欠好，將導致企業物流功率甚至整個企業運作功率的低下。

電子商務則剛好為物流辦理供給了杰出的運作渠道。在電子商務環境下，供應鏈中的各個節點企業能更好地完結信息同享，加強供應鏈中的聯絡，使企業能夠進步出產力，為產品供給更大的附加值。

1．2電子商務極大當地便了物流信息的搜集和傳遞

信息關于企業經營的重要意義顯而易見，在電子商務環境下，包含EDI、條形碼POS體系等先進的信息交流手法得到廣泛運用，大大進步了作業功率，削減了手藝作業帶來的失誤，降低了運營費用。圖2是一個典型的EDI體系：

更為重要的是，電子商務體系能夠搜集到很多的市場信息，通過對這些信息的加工和處理，很簡單得到賦有價值的商業資訊和情報，比方客戶的定購數量、購買習氣、產品的需求改變特征，等等，這些材料對企業擬定營運辦理方針、產品開發和銷售具有重要的價值。

2 電子商務對現代物流業展開發生的影響

2．1信息化

電子商務年代，物流信息化是電子商務的必定要求。物流信息化表現為物流信息的產品化、物流信息搜集的數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數字化等。因而，條碼技能（Bar Code）、數據庫技能 Database 、電子定貨體系 EOS 、電子數據交流 EDI 、快速反應 QR 及有用的客戶反映 ECR 、企業資源方案 ERP 等技能與觀念在物流中將會得到遍及運用。信息化是一切的根底，沒有物流的信息化，任何先進的技能設備都不或許運用于物流范疇，信息技能及計算機技能在物流中的運用將會徹底改變世界物流的相貌。

2．2主動化

主動化的根底是信息化，主動化的中心是機電一體化，主動化的外在表現是無人化，主動化的作用是省力化，它能夠擴展物流作業才干、進步勞動出產率、削減物流作業的過失等。

2．3網絡化

物流范疇網絡化的根底也是信息化，這兒指的網絡化有兩層意義：一是物流配送體系的計算機通訊網絡，包含物流配送中心與供貨商或制作商的聯絡要經過計算機網絡，別的與下流顧客之間的聯絡也要經過計算機網絡通訊，比方物流配送中心向供貨商提出定單的進程，就能夠運用計算機通信方法，借助于增值網（Value Added Network，VAN）上的電子定貨體系（EOS）和電子數據交流技能（EDI）來主動完結，物流配送中心經過計算機網絡搜集下流客戶的定貨的進程也能夠主動完結；二是安排的網絡化，即所謂的企業內部網（Intranet）。比方，臺灣的電腦業在90 年代發明出了“全球運籌式產銷方法”，這種方法的基本點是依照客戶定單安排出產，出產采納渙散方法，行將全世界的電腦資源都使用起來，采納外包的方法將一臺電腦的一切零部件、元器件、芯片外包給世界各地的制作商去出產，然后經過全球的物流網絡將這些零部件、元器件和芯片發往同一個物流配送中心進行拼裝，由該物流配送中心將拼裝的電腦敏捷發給訂戶。這一進程需求有高效的物流網絡支撐，當然物流網絡的根底是信息、電腦網絡。

物流的網絡化是物流信息化的必定，是電子商務下物流活動的主要特征之一。當今世界Internet 等全球網絡資源的可用性及網絡技能的遍及為物流的網絡化供給了杰出的外部環境，物流網絡化不行阻撓。

2．4智能化

這是物流主動化、信息化的一種高層次運用，物流作業進程很多的運籌和決議方案，如庫存水平的確認、運送（轉移）途徑的挑選、主動導向車的運轉軌道和作業操控、主動分揀機的運轉、物流配送中心經營辦理的決議方案支撐等問題都需求借助于很多的常識才干處理。在物流主動化的進程中，物流智能化是不行逃避的技能難題。好在專家體系、機器人等相關技能在世界上已經有比較老練的研究成果。為了進步物流現代化的水平，物流的智能化已成為電子商務下物流展開的一個新趨勢。

2．5柔性化

柔性化本來是為完結“以顧客為中心”理念而在出產范疇提出的，但要真實做到柔性化，即真實地能依據顧客需求的改變來靈敏調理出產工藝，沒有配套的柔性化的物流體系是不或許到達意圖的。20世紀90 年代，世界出產范疇紛繁推出彈性制作體系（FMS）、計算機集成制作體系（CIMS）、制作資源體系（MRP）、企業資源方案（ERP）以及供應鏈辦理的概念和技能，這些概念和技能的本質是要將出產、流轉進行集成，依據需求端的需求安排出產，安排物流活動。因而，柔性化的物流正是習慣出產、流轉與消費的需求而展開起來的一種新式物流方法。這就要求物流配送中心依據消費需求“多種類、小批量、多批次、短周期”的特征，靈敏安排和施行物流作業。

別的，物流設備、產品包裝的標準化，物流的社會化、共同化也都是電子商務環境下物流的新特點。

3 電子商務推進現代物流業的展開趨勢

電子商務年代，因為企業出售規模的擴展，企業和商業出售方法及終究顧客購買方法的改變，使得送貨上門等事務成為一項極為重要的服務事務，促進了物流職業的鼓起。物流職業即能完好供給物流機能服務，以及運送配送、倉儲保管、分裝包裝、流轉加工等以收取補償的職業。其主要包含倉儲企業、運送企業、裝卸轉移、配送企業、流轉加工業等。信息化、全球化、多功用化和一流的服務水平，已成為電子商務下的物流企業尋求的方針。

3．1多功用化－－物流業展開的方向

在電子商務年代，物流展開到集約化階段，一體化的配送中心不單單供給倉儲和運送服務，還有必要展開配貨、配送和各種進步附加值的流轉加工服務項目，也可按客戶的需求供給其他服務。現代供應鏈辦理即經過從供應者到顧客供應鏈的歸納運作，使物流到達最優化。企業尋求全面的體系的歸納作用。

3．2一流的服務——物流企業的尋求

在電子商務下，物流業是介于供貨方和購貨方之間的第三方，是以服務作為榜首主旨。從現在物流的現狀來看，物流企業不只要為本地區服務，并且還要進行長距離的服務。因為客戶不光期望得到很好的服務，并且期望服務點不是一處，而是多處。優質和體系的服務使物流企業與貨主企業結成戰略伙伴聯絡（或稱戰略聯盟），一方面有助于貨主企業的產品敏捷進入市場，進步競賽力，另一方面則使物流企業有安穩的資源，對物流企業而言，服務質量和服務水平正逐漸成為比價格更為重要的挑選要素。

3．3信息化——現代物流業的必經之路

在電子商務年代，要供給最佳的服務，物流體系有必要要有杰出的信息處理和傳輸體系。在大型的配送公司里，一般都建立了ECR 和JIT 體系。有了它，就可做到客戶要什么就出產什么，避免了盲目出產。庫房產品的周轉次數一般每年達20 次左右，若使用客戶信息反應這種有用手法，可增加到24 次。經過JIT 體系，可從零售商鋪很快地得到出售反應信息。配送不只完結了內部的信息網絡化，并且增加了配送貨品的盯梢信息，然后大大進步了物流企業的服務水平，降低了本錢。

3．4全球化——物流企業競賽的趨勢

20世紀90 年代初，因為電子商務的呈現，加快了全球經濟的一體化，致使物流企業的展開到達了多國化。它從許多不同的國家搜集所需求的資源，再加工后向各國出口，如前面提及的臺灣電腦業。

全球化戰略的趨勢，使物流企業和出產企業更嚴密地聯絡在一起，形成了社會化大分工。出產廠集中精力制作產品、降低本錢、發明價值；物流企業則集中精力從事物流服務。物流企業的滿意需求體系比本來更進一步了。例如，在配送中心里，對進口產品的署理報關事務、暫時貯存、轉移和配送，必要的流轉加工，從產品進口到送交顧客手中的服務完結一條龍。

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