有保價的依照保價補償，沒有買保價的包裹將依照詳細服務資費的5倍進行補償。

《快遞服務行業標準》中規則，同城快遞服務時限不得超越24小時，國內異地快遞不得超過72小時；同城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，世界快件為10日。

當快件呈現延誤時，顧客能夠視為快件丟掉，要求補償，函件丟掉按服務費2倍補償，包裹原則上依照保價實價補償，沒有買保價的包裹將依照詳細服務資費的5倍進行補償。

快遞企業應留意：

榜首，要將有關補償的規則在快遞運單背書條款頂用較大字號杰出。

第二，收寄快件時應提示用戶貴重物品要保價，并奉告用戶背書條款有關補償的規則。

第三，當快件產生丟掉、損毀等問題時，應趕快與用戶聯絡進行補償，向用戶抱歉并做好補償有關規則的解說作業。

顧客應留意：

榜首，寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規則，了解有關補償規則。

第二，寄遞貴重物品要挑選諾言好的快遞企業并保價。

第三，應保管好寄遞快件的運單底單，當快件產生丟掉、損毀等問題時，要求企業補償。

以上內容參閱：臺海網-遇颶風航空變陸運 一箱荔枝全爛了，人民網-保價2萬 快件損壞為何只賠250元？

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/113496.html 快遞未保價，丟掉后怎么補償？