物流問答
快遞半途退貨怎樣處理?
2022/9/28 10:28:25 來源:貨代軟件公司
內容摘要:首先要先和賣家洽談,洽談的時分,找到適宜的退貨理由,讓賣家贊同你建議退貨請求,然后商家會和快遞公司協商,快遞抵達中轉站會由快遞公司發回,假如現已到您地點的城市,商家會讓你拒絕簽收,這樣快遞就直接發回了。快遞請求退款,一般是要等快遞發回去了今后商家才給退款。現在許多商家都是七天無理由退貨的,假如快...
首先要先和賣家洽談,洽談的時分,找到適宜的退貨理由,讓賣家贊同你建議退貨請求,然后商家會和快遞公司協商,快遞抵達中轉站會由快遞公司發回,假如現已到您地點的城市,商家會讓你拒絕簽收,這樣快遞就直接發回了。
快遞請求退款,一般是要等快遞發回去了今后商家才給退款。現在許多商家都是七天無理由退貨的,假如快遞您簽收了,只需包裝完好商家都是能夠退貨退款的。
七天無理由退貨
七天無理由退貨指產品到貨日起7日內無理由退貨,2014年3月15日正式施行新顧客權益保護法規則,除特別產品外,網購產品在到貨之日起7日內無理由退貨。
2014年2月13日,工商總局發布了《網絡買賣管理辦法》,顧客的網購“懊悔權”將在法令和部門規章層面都取得支撐。
2017年11月7日,北京市工商局、市食藥監局等8家單位,對京東、天貓、亞馬遜等13家網絡買賣渠道進行了行政輔導,著重不得選用格局條款設置訂金不退、預售產品不適用七日無理由退貨等不合理規則。
2021年3月15日,國家商場監督管理總局與中心廣播電視總臺聯合宣布建議,建議廣闊實體店經營者自愿參加“七日線下購物無理由退貨承諾”活動。
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