物流問答
京東物流說貨品已提出,等候交代是什么意思?
2023/3/28 14:34:27 來源:貨代軟件公司
內容摘要:等著快遞公司來拿。買賣達到(指在線付款的訂單顧客成功付款后,)商家7天內發貨并應將消費者產品訂單發貨的快遞運單號上傳至京東體系并點擊發貨(以京東體系內記載的出庫時刻為準);特別產品商家在產品頁面許諾的發貨時刻與以上不同的,或與顧客有特別約好的,適用其承諾或約好;進行許諾時效設置的,商家應在設置時...
等著快遞公司來拿。
買賣達到(指在線付款的訂單顧客成功付款后,)商家7天內發貨并應將消費者產品訂單發貨的快遞運單號上傳至京東體系并點擊發貨(以京東體系內記載的出庫時刻為準);
特別產品商家在產品頁面許諾的發貨時刻與以上不同的,或與顧客有特別約好的,適用其承諾或約好;進行許諾時效設置的,商家應在設置時效內完成對相應顧客訂單的發貨及攬件;
擴展材料
京東敞開渠道不允許商家呈現訂單生成后因缺貨而無法發貨的狀況產生,商家應及時檢查庫存并更改體系信息,下架缺貨產品。如商家產生缺貨無法發貨的景象。
需在顧客訂單生成后24小時內經過站內信電話等方法聯絡顧客,需調貨的,奉告顧客產品的到貨時刻,無法調貨的,需清晰征得消費者贊同,并與24小時內發送郵件至contact@jd.com提交撤銷訂單請求,如因未聯絡顧客或因商家缺貨導致顧客投訴的,京東將依據 《獨立站POP裁定賠付規范》處理。
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