物流信息辦理是指運(yùn)用方案、組織、指揮、和諧、操控等根本職能對(duì)物流信息搜集、檢索、研討、報(bào)導(dǎo)、溝通和供給服務(wù)的進(jìn)程，并有用地運(yùn)用人力、物力和財(cái)力等根本要素以期到達(dá)物流辦理的總體方針的活動(dòng)。物流信息辦理便是對(duì)物流信息資源進(jìn)行一致規(guī)劃和安排，并對(duì)物流信息的搜集、加工、存儲(chǔ)、檢索、傳遞和運(yùn)用的全進(jìn)程進(jìn)行合理操控，從而使物流供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)和諧一致，完成信息同享和互動(dòng)，削減信息冗余和過(guò)錯(cuò)，輔佐決議方案支撐，改進(jìn)客戶關(guān)系，終究完成信息流、資金流、商流、物流的高度一致，到達(dá)前進(jìn)物流供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的意圖，其首要內(nèi)容如下：信息方針制定為了完成不同區(qū)域、不同國(guó)度、不同企業(yè)、不同部分間物流信息的彼此辨認(rèn)和運(yùn)用，完成物流供應(yīng)鏈信息的曉暢傳遞與同享，有必要確認(rèn)一系列一起恪守和認(rèn)同的物流信息規(guī)矩或規(guī)范，這便是物流信息方針的制定，如信息的格局與精度、信息傳遞的協(xié)議、信息同享的規(guī)矩、信息安全的規(guī)范、信息存儲(chǔ)的要求等等，這是完成物流信息辦理的根底。信息規(guī)劃即從企業(yè)或職業(yè)的戰(zhàn)略高度動(dòng)身，對(duì)信息資源的辦理、開發(fā)、運(yùn)用進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)展開的方案，確定信息辦理作業(yè)的方針與方向，制定出不同階段的使命，輔導(dǎo)數(shù)據(jù)庫(kù)體系的樹立和信息體系的開發(fā)，確保信息辦理作業(yè)有條有理地進(jìn)行。信息搜集即運(yùn)用各種手法、經(jīng)過(guò)各種途徑進(jìn)行物流信息的搜集，以反映物流體系及其所在環(huán)境狀況，為物流信息辦理供給材料和質(zhì)料。信息收集是整個(gè)物流信息辦理中作業(yè)量最大、最費(fèi)時(shí)刻、最占人力的環(huán)節(jié)，操作時(shí)留意掌握以下關(guān)鍵：首要，搜集作業(yè)前要進(jìn)行信息的需求剖析。清晰了解企業(yè)各級(jí)辦理人員在進(jìn)行辦理決議方案和展開日常辦理活動(dòng)進(jìn)程中何時(shí)、何處以及怎么需求哪些信息，確認(rèn)信息需求的層次、意圖、范圍、精度、深度等要求，實(shí)現(xiàn)按需搜集，防止搜集的信息量過(guò)大，造成人、財(cái)、物的糟蹋，或搜集的信息過(guò)于狹隘影響運(yùn)用效果等。其次，搜集作業(yè)要具有體系性和接連性。要求搜集到的信息能客觀地、體系地反映物流活動(dòng)的狀況，并能隨必定時(shí)刻的改變，記載經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的狀況，為猜測(cè)未來(lái)物流展開供給根據(jù)。第三，要合理挑選信息源。信息源的挑選與信息內(nèi)容及收集意圖有關(guān)，為完成既定方針，有必要挑選能供給所需信息的最有用信息源。信息源一般較多，應(yīng)進(jìn)行比較，挑選供給信息數(shù)量大、品種多、質(zhì)量牢靠的信息源，樹立固定信息源和途徑。第四，信息搜集進(jìn)程的辦理作業(yè)要有方案，使信息搜集進(jìn)程成為有安排、有意圖的活動(dòng)。信息處理信息處理作業(yè)，便是根據(jù)運(yùn)用者的信息需求，對(duì)搜集到的信息進(jìn)行挑選、分類、加工及貯存等活動(dòng)，加工出對(duì)運(yùn)用者有用的信息。信息處理的內(nèi)容如下： 1．信息分類及匯總。依照必定的分類規(guī)范或規(guī)矩，將信息分紅不同的類別進(jìn)行匯總，以便信息的存儲(chǔ)和提取。 2．信息編目（或編碼）。所謂編目（或編碼）指的是用必定的代號(hào)來(lái)代表不同信息項(xiàng)目。用一般方法（如材料室、檔案室、圖書室）保存信息則需進(jìn)行編目，用電子計(jì)算機(jī)保存信息則需確認(rèn)編碼。在信息項(xiàng)目、信息數(shù)量很大的狀況下，編目及編碼是將信息體系化、條理化的重要手法。 3．信息貯存。運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備的貯存介質(zhì)，樹立有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行信息的存儲(chǔ)，或經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)的紙質(zhì)介質(zhì)如卡片、報(bào)表、檔案等對(duì)信息進(jìn)行抄寫存儲(chǔ)。 4．信息更新。信息具有有用的運(yùn)用期限，失效的信息需求及時(shí)篩選、改變、彌補(bǔ)等，才干滿意運(yùn)用者的需求。 5．?dāng)?shù)據(jù)發(fā)掘。信息可區(qū)分為顯性信息和隱性信息，顯性信息是可用言語(yǔ)清晰表達(dá)出來(lái)的、可編碼化的信息，隱性信息則存在于人頭腦中的個(gè)人的行為、世界觀、價(jià)值雙和情感之中，往往很難以某種方法直接表達(dá)出來(lái)或直接發(fā)現(xiàn)，也難于傳遞與溝通，但隱性信息具有可直接轉(zhuǎn)化為有用舉動(dòng)的重要效果，其價(jià)值高于和廣于顯性信息。因而，為了充分發(fā)揮信息的效果，需求對(duì)顯性信息進(jìn)行剖析、加工和提取等，發(fā)掘出躲藏在后面的隱性信息，這便是數(shù)據(jù)發(fā)掘的使命。數(shù)據(jù)發(fā)掘包含數(shù)據(jù)預(yù)備、數(shù)據(jù)發(fā)掘、方法模型的評(píng)價(jià)與解說(shuō)、信息穩(wěn)固與運(yùn)用等幾個(gè)處理進(jìn)程。首要經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)預(yù)備對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)體系中的堆集數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，包含挑選、凈化、估測(cè)、轉(zhuǎn)化、減縮等操作，然后進(jìn)入數(shù)據(jù)發(fā)掘階段，根據(jù)有關(guān)方針，選取相應(yīng)算法參數(shù)，剖析數(shù)據(jù)，得到構(gòu)成隱性信息的方法模型，并經(jīng)過(guò)方法模型的評(píng)價(jià)與解說(shuō)，根據(jù)評(píng)價(jià)規(guī)范完成對(duì)方法模型的評(píng)價(jià)，除掉無(wú)效、無(wú)用的方法模型，終究在隱性信息的穩(wěn)固與運(yùn)用中，對(duì)構(gòu)成方法模型的隱性信息做一致性查看，消除其間的對(duì)立與抵觸，然后運(yùn)用數(shù)據(jù)剖析手法對(duì)發(fā)掘出的信息做二次處理，構(gòu)成專業(yè)化、可視化、形象化的數(shù)據(jù)表現(xiàn)方法，這個(gè)進(jìn)程是一個(gè)不斷循環(huán)、反應(yīng)、完善的進(jìn)程。信息傳遞信息傳遞是指信息從信息源宣布，經(jīng)過(guò)恰當(dāng)?shù)那把院托畔⑼ǖ垒斀o接納者的進(jìn)程。信息傳遞方法有許多種，一般可從不同的傳遞視點(diǎn)來(lái)區(qū)分信息傳遞方法。（1）從信息傳遞方向看，有單向信息傳遞方法和雙向信息傳遞方法。單向信息傳遞是指信息源只向信息接納源傳遞信息，而不雙向溝通溝通訊息；雙向信息傳遞是指信息宣布者與信息接納者一起參加信息傳遞，兩邊彼此溝通傳遞信息，信息流呈雙向溝通傳遞。（2）從信息傳遞層次看，有直接傳遞方法和直接傳遞方法。兩種傳遞方法的區(qū)別是信息源與信息接納者之間，信息是直接傳遞，仍是經(jīng)其它人員或安排進(jìn)行傳遞。（3）從信息傳遞時(shí)空來(lái)看，有時(shí)刻傳遞方法和空間傳遞方法。信息的時(shí)刻傳遞方法指信息的縱向傳遞，即經(jīng)過(guò)對(duì)信息的存貯方法，完成信息流在時(shí)刻上接連的傳遞。空間傳遞方法指信息在空間規(guī)模的廣泛傳遞。因?yàn)楝F(xiàn)代通訊技能的展開，電視傳真、激光通訊、衛(wèi)星通訊等等手法，為信息的空間傳遞發(fā)明了條件。（4）從信息傳遞前言看，有人工傳遞和非人工的其它媒體傳遞方法。信息服務(wù)與運(yùn)用服務(wù)與運(yùn)用是物流信息材料重要的特性，信息作業(yè)意圖便是將信息供給給有關(guān)方面運(yùn)用。物流信息的服務(wù)作業(yè)首要內(nèi)容有以下幾方面： 1．信息發(fā)布和傳達(dá)服務(wù)。按必定要求將信息內(nèi)容經(jīng)過(guò)新聞、出書、播送、電視、報(bào)刊雜志、音像影視、會(huì)議、文件、陳述、年鑒等方法予以宣布或發(fā)布，便于運(yùn)用者搜集、運(yùn)用。 2．信息溝通服務(wù)。經(jīng)過(guò)材料借閱、文獻(xiàn)溝通、效果轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)權(quán)搬運(yùn)、數(shù)據(jù)同享等多種方法進(jìn)行信息的溝通，以起到溝通、宣揚(yáng)、運(yùn)用信息的效果。 3．信息技能服務(wù)。包含數(shù)據(jù)處理、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的操作和修理及技能培訓(xùn)、軟件供給、信息體系開發(fā)服務(wù)等活動(dòng)。 4.信息咨詢服務(wù)。包含公共信息供給、職業(yè)信息供給、方針咨詢、辦理咨詢、工程咨詢、信息中介、計(jì)算機(jī)檢索等，完成按用戶要求搜集信息、查找和供給信息，或就用戶的物流經(jīng)營(yíng)辦理問題，進(jìn)行針對(duì)性信息研討、信息體系規(guī)劃與開發(fā)等，協(xié)助用戶前進(jìn)辦理決議方案水平，完成信息的增殖和擴(kuò)大，以信息化水平的前進(jìn)帶動(dòng)用戶物流辦理水平的前進(jìn)。物流信息辦理作為一個(gè)動(dòng)態(tài)的展開的概念，其內(nèi)在和外延不斷跟著物流實(shí)踐的深化和物流辦理的展開而不斷展開。在物流信息辦理的前期首要是選用人工方法進(jìn)行辦理，當(dāng)計(jì)算機(jī)呈現(xiàn)之后，伴跟著信息技能的展開呈現(xiàn)了根據(jù)信息技能的物流信息體系。物流信息體系是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技能和通訊技能，對(duì)物流信息進(jìn)行搜集、收拾、加工、存儲(chǔ)、服務(wù)等作業(yè)的人―機(jī)體系。企業(yè)的信息處理開始首要限于出售辦理和收購(gòu)（出產(chǎn)）辦理，自60年代后半期以來(lái)，為習(xí)慣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激化、出售途徑的擴(kuò)大和下降流轉(zhuǎn)本錢的需求，在物流體系化的一起，物流信息處理體系的完善也取得了很大的前進(jìn)。特別是電子計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)通訊體系的前進(jìn)，明顯的前進(jìn)了物流信息的處理才能。電子計(jì)算機(jī)和通訊體系的運(yùn)用，使物流信息體系到達(dá)了敏捷的進(jìn)行遠(yuǎn)距離信息溝通并處理很多的信息，而且對(duì)商流，管帳處理，經(jīng)營(yíng)辦理也起著非常重要的效果。物流信息辦理便是對(duì)物流信息資源進(jìn)行一致規(guī)劃和安排，并對(duì)物流信息的搜集、加工、存儲(chǔ)、檢索、傳遞和運(yùn)用的全進(jìn)程進(jìn)行合理操控，從而使物流供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)和諧一致，完成信息同享和互動(dòng)，削減信息冗余和過(guò)錯(cuò)，輔佐決議方案支撐，改進(jìn)客戶關(guān)系，終究完成信息流、資金流、商流、物流的高度一致，到達(dá)前進(jìn)物流供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的意圖，其首要內(nèi)容如下：方針制定為了完成不同區(qū)域、不同國(guó)度、不同企業(yè)、不同部分間物流信息的彼此辨認(rèn)和運(yùn)用，完成物流供應(yīng)鏈信息的曉暢傳遞與同享，有必要確認(rèn)一系列一起恪守和認(rèn)同的物流信息規(guī)矩或規(guī)范，這便是物流信息方針的制定，如信息的格局與精度、信息傳遞的協(xié)議、信息同享的規(guī)矩、信息安全的規(guī)范、信息存儲(chǔ)的要求等等，這是完成物流信息辦理的根底。信息規(guī)劃即從企業(yè)或職業(yè)的戰(zhàn)略高度動(dòng)身，對(duì)信息資源的辦理、開發(fā)、運(yùn)用進(jìn)行久遠(yuǎn)展開的方案，確認(rèn)信息辦理作業(yè)的方針與方向，制定出不同階段的使命，輔導(dǎo)數(shù)據(jù)庫(kù)體系的樹立和信息體系的開發(fā)，確保信息辦理作業(yè)有條有理地進(jìn)行。

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