從某種意義上說營銷便是物流，物流便是營銷，兩者是彼此影響、彼此限制的聯(lián)系。現(xiàn)代企業(yè)只要充沛知道到營銷和物流不可分割的聯(lián)系，尋求和諧開展、彼此促進的途徑，才干使企業(yè)在競賽中不斷推出特征服務，使企業(yè)立于不敗之地。xa0
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一、商場營銷的理念、方法與根底xa0
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商場營銷的中心概念包含五個方面:需求、愿望和需求；產品；價值、滿意和質量；交流、交易和聯(lián)系以及商場。傳統(tǒng)的商場營銷理論以4PS為結構，即:產品(product)、價格(price)、分銷(place)和促銷(promotion)。但是，跟著信息技術和網(wǎng)絡運用的飛速開展，傳統(tǒng)的以企業(yè)為中心的4PS理論越來越難以習慣年代開展的要求。20世紀90年代，美國學者勞朋特提出4CS理論，以滿意顧客需求和愿望為中心，將營銷組合分為顧客(consumer)、本錢(cost)、便利性(convenience)和交流(communication)，著重只要真實了解和知道顧客的需求和愿望，才干最大化企業(yè)的贏利。由此商場營銷的中心由企業(yè)轉為顧客，商場營銷的理念也變?yōu)閤a0組織方針的完結有賴于對方針商場需求和愿望的正確判別，并能以比競賽者更有用的方法去滿意顧客的需求。表現(xiàn)此理念的企業(yè)也轉變?yōu)轭櫩万寗有停陨虉鰹橹行牡钠髽I(yè)。xa0
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二、商場營銷中觸及的物流概念xa0
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1.xa0傳統(tǒng)商場營銷理念中包含的物流概念xa0
企業(yè)是以產品為中心，物流的功能便是把企業(yè)的產品如何故最合理的方法、最快的速度送達客戶手中，然后協(xié)助商場營銷完結最終的履行環(huán)節(jié)。在這種情況下，物流的價值表現(xiàn)在不同的商場營銷組合需求不同的運送、包裝、倉儲等環(huán)節(jié)與其相習慣。一個產品戰(zhàn)略、出產規(guī)劃有必要與庫存操控進行有用的和諧；價格戰(zhàn)略的正確與否也會影響物流是否順利，如價格的優(yōu)惠或許會增加訂貨量，物流系統(tǒng)的倉儲、運送必須及時跟進，才確保整個商場營銷活動的順利進行；一起出售途徑的曉暢才能確保物流在正確的時刻、正確的地址將產品交給指定的客戶手里。而促銷對物流的影響，要求物流部分和營銷部分之間建立便于信息快速傳遞的信息系統(tǒng)，交流和和諧促銷活動的規(guī)劃、庫存、運送和顧客服務的環(huán)節(jié)。xa0
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2.xa0以商場營銷為中心的物流概念的拓寬xa0
跟著商場營銷實踐和理論的開展，商場營銷觀念、社會商場營銷觀念影響逐漸擴展，以企業(yè)、產品為中心的商場營銷理念逐漸轉變?yōu)橐灶櫩托枨蟆⑸虉鰹橹行摹４丝痰钠髽I(yè)物流辦理在商場營銷中的地位已不僅僅是一個重要的環(huán)節(jié)，而是參加到整個商場營銷中。因此在商場營銷的榜首步，知道和發(fā)現(xiàn)顧客的需求和愿望時，就需求物流辦理參加進來，站在客戶的視點從頭知道客戶服務的組成部分，從頭規(guī)劃為客戶量身裁體的物流方案。xa0
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三、企業(yè)物流辦理是商場營銷辦理的重要功能xa0
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商場營銷能否獲得滿意的作用，能否招引和滿意顧客，在很大程度上受賣方物流辦理能力和決議方案的限制。商場營銷中的物流辦理包含很多作業(yè)。其首要任務是進行出售猜測，然后在此根底上制定出產方案和存貨方案。一些經(jīng)濟學家以為，營銷物流具有節(jié)省本錢費用的潛力，并將物流辦理描述為“本錢經(jīng)濟的最終防地”和“經(jīng)濟領域的漆黑大陸”。假如物流決議方案不和諧，則將導致過高的本錢價值。營銷物流是發(fā)明商場需求、改進營銷績效的極富潛力的東西。企業(yè)或許經(jīng)過改進物流辦理，進步服務質量，下降價格，招引新的顧客，進步企業(yè)競賽力和商場營銷作用。相反，假如企業(yè)不能及時將產品送達顧客手中，就必定失掉顧客，損失商場份額。明顯，物流辦理是企業(yè)商場營銷辦理的重要組成部分。xa0
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四、根據(jù)商場營銷的物流辦理有必要建立商場后勤觀念xa0
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傳統(tǒng)的物流觀念是以工廠的產品為起點，企業(yè)總是力求尋覓費用最少的途徑，把產品送到顧客手中。這種觀念是以現(xiàn)有產品為中心的供給觀念，現(xiàn)已落后于年代的開展。現(xiàn)代商場營銷理論愈加著重和倡議物流辦理的“商場后勤觀念”。商場后勤觀念不是以企業(yè)現(xiàn)有的產品為起點，而是以商場需求為起點思考問題。首先要考慮商場上顧客的各種需求，然后再按此需求組織工廠的一系列作業(yè)，企業(yè)的有關物流活動都要為滿意顧客需求和進步商場營銷績效服務。總歸，便是在物流辦理中遵循商場導向，這便是商場后勤觀念的本質。xa0
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五、物流戰(zhàn)略組合是營銷物流辦理的中心xa0
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物流戰(zhàn)略組合是商場營銷組合的組成部分，決議方案的指導思想同商場營銷組合相同，是尋求全體活動的和諧和全體結構的優(yōu)化。在物流戰(zhàn)略組合中，運送決議方案首要包含兩類決議方案:一是挑選運送方法。二是決議發(fā)運的批量、時刻及最經(jīng)濟的運送道路。倉儲決議方案首要是挑選自建庫房仍是租借庫房，以及庫房的規(guī)劃、結構、方法和方位。產品轉移決議方案首要包含裝卸轉移的作業(yè)方法及機械設備的挑選。存貨操控決議方案決議產品的寄存地址、貯存結構和合理貯存量，首要考慮既要節(jié)省貯存費用，又要堅持滿足的庫存水平。訂單處理的功率直接限制著物流速度，訂單處理的作業(yè)質量直接影響企業(yè)的商場營銷水平。xa0
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六、商場營銷視角下物流辦理開展的新趨勢xa0
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1.決議方案系統(tǒng)化—-尋求企業(yè)物流活動的全體優(yōu)化xa0
從商場營銷戰(zhàn)略的意義上講，物流辦理便是把渙散的產品實體活動轉變?yōu)橄到y(tǒng)的物流活動，和諧出產、財政、出售及組織的決議方案，給適銷對路的產品以恰當?shù)呐浚谛枨蟮臅r刻到達用戶指定的地址。為此，在企業(yè)內部有必要遵循標準化作業(yè)和方針辦理的準則，在更新改造物流設備的一起，對各物流要素從頭組合，使之習慣于商場營銷戰(zhàn)略。在這種觀念指導下，當今許多企業(yè)紛繁建立專業(yè)化的物流公司或物流中心。xa0
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2.契合商場營銷觀念xa0
從企業(yè)營銷戰(zhàn)略和方針商場需求動身，規(guī)劃、點評企業(yè)物流系統(tǒng)。脫離商場營銷戰(zhàn)略，孤登時點評一個物流系統(tǒng)的效能是毫無意義的。企業(yè)物流決議方案有必要納人企業(yè)的營銷戰(zhàn)略進行歸納辦理，即環(huán)繞方針商場需求，與企業(yè)的產品開發(fā)、定價、促銷、特別是途徑挑選等根本戰(zhàn)略結合起來。xa0
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3.著重運營效益xa0
企業(yè)物流要求下降本錢，促銷出售，招引客戶，獲取贏利。下降本錢是物流辦理決議方案的要點。據(jù)西方營銷專家預算，物流本錢下降潛力比任何商場營銷環(huán)節(jié)要大得多二物流本錢約占悉數(shù)營銷本錢的50%。有些專家將下降物流本錢稱為“第三贏利源泉”。傳統(tǒng)的物流辦理實踐是“作業(yè)操控”，現(xiàn)代物流辦理的概念則更廣泛，層次也更高，包含方案、履行、操控、點評、反應的循環(huán)。現(xiàn)代物流辦理的效益點評系統(tǒng)比較復雜，既有數(shù)量目標，又有難以量化的片面點評目標，以運營為導向，應考慮企業(yè)戰(zhàn)略履行情況、物流系統(tǒng)的合理性、物流系統(tǒng)的歸納經(jīng)濟效益以及進步物流功率對企業(yè)全體的奉獻程序等多種要素。xa0
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4.物流辦理向信息化方向開展xa0
許多商場營銷專家以為，今世物流辦理的明顯特點是走向系統(tǒng)化、計算機化。物流活動之間的信息操控，訂購、貯存、轉移、進出庫、發(fā)貨、運送、結算等各物流環(huán)節(jié)之間的信息操控，自動化機械設備的聯(lián)網(wǎng)操控，計算機輔助規(guī)劃和模仿，物流數(shù)據(jù)的生成系統(tǒng)，網(wǎng)上營銷與電子商務條件下的物流辦理等，是今世營銷物流開展的首要趨勢。xa0
綜上所述，商場營銷和企業(yè)物流二者相得益彰，商場營銷是企業(yè)物流的條件，而完善的企業(yè)物流辦理系統(tǒng)又是商場營銷成功的確保，二者都不能孤立的存在。一起現(xiàn)代物流系統(tǒng)也可吸收商場營銷中“顧客永久榜首”的理念，才可到達物流中各個環(huán)節(jié)完美聯(lián)接的意圖，而企業(yè)才干在劇烈的商場競賽中立于不敗之地

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/110346.html 企業(yè)物流市場營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃