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順豐快遞原因代碼誰(shuí)知道?
快件停留原因代碼一覽表
(一)收派共用原因代碼
0、 其它原因
1、 客戶地址過(guò)錯(cuò)
2、 地址不詳且電話為傳真或無(wú)人接聽(tīng)
3、 地址不詳且電話與地址不符
4、 客戶地址處無(wú)此聯(lián)絡(luò)人
5、 門(mén)衛(wèi)不讓進(jìn)入客戶處
6、 客戶已下班
7、 客戶已脫離/外出
8、 客戶要求改為次日
9、 快件已破碎
10、 超范圍,收件客戶不愿意自取
11、 氣候惡劣(如下大雪)
12、 因交通意外堵車(chē)無(wú)法抵達(dá)客戶處
13、 筑路
14、 因收派員產(chǎn)生交通意外,無(wú)法正常派送
15、 交通工具毛病,無(wú)法正常收/派送
16、 收派員作業(yè)量過(guò)大
17、 客戶拒付運(yùn)費(fèi)(如無(wú)發(fā)票等原因)
18、 黑名單客戶
(二)收件原因代碼
22、客戶現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人,無(wú)法聯(lián)絡(luò)
23、同行件
24、客戶改寄其他公司
25、進(jìn)出收件公司手續(xù)繁瑣
26、已與客戶預(yù)定收件
27、客戶改其他地址收件
28、客戶未準(zhǔn)備好快件
29、車(chē)輛及所載快件無(wú)人看守,客戶不愿意拿下樓
30、下錯(cuò)柯
31、需公司派車(chē)幫忙
32、客戶無(wú)法供給具體收方地址
33、收件方為靈敏部分或郵政信箱
34、客戶無(wú)法供給杰出包裝
35、托寄物為禁寄品
36、郵政查件
37、已轉(zhuǎn)為其他搭檔收取
(三)派件原因代碼
44、收方地址已搬家
45、收方客戶公司周末歇息或放假
46、收件客戶現(xiàn)已離任
47、收方客戶要求改派其它地址
48、收方客戶要求轉(zhuǎn)寄外區(qū)
49、客戶要求暫不必派送
50、快件需退回原寄地
51、快件的件數(shù)未悉數(shù)到齊,無(wú)法派送
52、從中轉(zhuǎn)場(chǎng)至分部或點(diǎn)時(shí)分撥過(guò)錯(cuò)
53、在分部或點(diǎn)時(shí)分撥過(guò)錯(cuò)
54、派件員派件時(shí)拿錯(cuò)件
56、派件員派件時(shí)漏拿件
57、貨品不是客戶所要的,與另一份快件貼錯(cuò)單
58、自取件,已告訴客戶,但未來(lái)收取
59、收方地址偏僻,需加作業(yè)日
60、在正常派送時(shí)刻內(nèi)派送,客戶不在
61、快件抵達(dá)營(yíng)業(yè)部時(shí)刻過(guò)晚,需加作業(yè)日派送
62、此件報(bào)廢,寄方愿付第一程運(yùn)費(fèi)
63、收方客戶拒付,拒付件
64、收寄兩邊客戶拒付運(yùn)費(fèi),報(bào)廢
65、收方客戶拒收
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