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二十世紀(jì)九十年代，一系列要素使物流在大多數(shù)企業(yè)中的效果發(fā)生改變。質(zhì)量點(diǎn)評(píng)和業(yè)務(wù)重組使企業(yè)從整個(gè)進(jìn)程而不是從單個(gè)部分調(diào)查物流，然后產(chǎn)生了對(duì)產(chǎn)品、信息和資金進(jìn)行一體化控制的供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理企圖開發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)和客戶服務(wù)的一致流程，物流已不再僅僅使本錢最小化的時(shí)機(jī)，而是企業(yè)盈余的中心成分。近年來，跟著互聯(lián)網(wǎng)的遍及，各種類型的電子商務(wù)不斷涌現(xiàn)。電子商務(wù)能夠從兩個(gè)方面來界定，一是參加方，即B2B或B2C；二是生意性質(zhì)，包含賣方服務(wù)器、買方服務(wù)器和中立的網(wǎng)上商場(chǎng)生意。各種類型的電子商務(wù)，都對(duì)運(yùn)送、物流與供應(yīng)鏈產(chǎn)生了深刻的影響。

一、賣方電子商務(wù)

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行賣方電子商務(wù)現(xiàn)已為運(yùn)送與物流企業(yè)所廣泛承受，非但凡用于客戶服務(wù)和出售服務(wù)產(chǎn)品，如讓客戶登錄公司的網(wǎng)站預(yù)定服務(wù)和盯梢貨品。

許多企業(yè)樹立賣方電子商務(wù)，是看到了客戶拜訪網(wǎng)站比撥打呼叫中心對(duì)企業(yè)更有利。由于企業(yè)不需求職工來參加生意，不只節(jié)省了本錢，并且消除了客戶/職工交流不妥的危險(xiǎn)。這種危險(xiǎn)在企業(yè)參加全球競(jìng)賽時(shí)更大，由于客戶或許在24小時(shí)內(nèi)隨時(shí)呼叫。企業(yè)樹立的賣方電子商務(wù)規(guī)劃各有不同，有的企業(yè)經(jīng)過樹立共同的網(wǎng)站來發(fā)明競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)，他們?yōu)槊恳晃豢蛻魳淞€(gè)性化的門戶，提供全面的支撐才能，包含依據(jù)需求運(yùn)用不同的語言。

二、賣方電子商務(wù)的妨礙

運(yùn)送承運(yùn)人在利用電子商務(wù)處理方案來滿意客戶的供應(yīng)鏈期望時(shí)也會(huì)碰到一些妨礙，首要是貨品的盯梢問題。客戶想知道貨品的方位，期望對(duì)有時(shí)刻要求的送貨呈現(xiàn)情況時(shí)能夠得到提示。這個(gè)問題或許以兩種方法呈現(xiàn)：貨主和中心承運(yùn)人。
假設(shè)貨主期望盯梢每一宗貨品，他需求登錄每個(gè)承運(yùn)人或物流服務(wù)商的網(wǎng)站，多宗貨品就需求繼續(xù)在這些網(wǎng)站間移動(dòng)，由此帶來三個(gè)問題：榜首，貨主有必要在盯梢前將承運(yùn)人與貨品相匹配，這有時(shí)對(duì)客戶來說是雜亂和困難的；第二，承運(yùn)人一般運(yùn)用運(yùn)送設(shè)備ID或貨品ID來盯梢，并不一定總是堅(jiān)持客戶使用的一致的貨品ID（如收購訂單、貨倉號(hào)、海關(guān)文件、看板號(hào)等），有時(shí)這會(huì)使客戶盯梢貨品簡(jiǎn)直不或許；第三，也許是最重要的，客戶短少一個(gè)專心點(diǎn)。所有這些都只能使客戶得到次優(yōu)的成果。

有些運(yùn)輸是多式聯(lián)運(yùn)-觸及不止一個(gè)承運(yùn)人和運(yùn)送方式，一般由一個(gè)中心承運(yùn)人來和諧。中心承運(yùn)人有必要知道運(yùn)送設(shè)備何時(shí)能運(yùn)用，這也面對(duì)一個(gè)信息渙散的問題。例如他們不得不查詢多個(gè)鐵路、輪船和碼頭的網(wǎng)站，以了解每個(gè)運(yùn)送設(shè)備的情況。假設(shè)沒有完好的信息，中心承運(yùn)人就不能優(yōu)化這些設(shè)備的移動(dòng)。

三、中心商的鼓起

供應(yīng)鏈改善對(duì)企業(yè)績效的效果引起許多企業(yè)的重視。跟著企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的全球化，外包越來越遍及。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球500強(qiáng)企業(yè)中，有60%運(yùn)用第三方物流（3PL）服務(wù)，許多企業(yè)還不止運(yùn)用一家。

運(yùn)用3PL能夠使企業(yè)經(jīng)過削減運(yùn)營和資金本錢來改善財(cái)務(wù)情況，一起也能夠經(jīng)過供應(yīng)單個(gè)承運(yùn)人所不具有的規(guī)劃和規(guī)劃來簡(jiǎn)化運(yùn)送收購決議計(jì)劃。成功的3PL能夠在國際范圍內(nèi)供應(yīng)服務(wù)，使用地上、海洋和航空等運(yùn)送方法，并可經(jīng)過規(guī)劃化進(jìn)步效益。信息技術(shù)使3PL能夠充分發(fā)揮規(guī)劃優(yōu)勢(shì)，許多客戶以為3PL比一般承運(yùn)人具有體系優(yōu)勢(shì)，包含客戶服務(wù)才能。最近又鼓起了搶先物流供應(yīng)商（LLP）或第四方物流供應(yīng)商（4PL），作為客戶的戰(zhàn)略同伴而不是像3PL那樣的戰(zhàn)術(shù)同伴。4PL是供應(yīng)鏈集成商，他整合本身及其他服務(wù)供應(yīng)商的資源、才能和技術(shù)，供應(yīng)歸納供應(yīng)鏈處理方案。

4PL所需的技術(shù)是共同的，依據(jù)物流外包所需的運(yùn)轉(zhuǎn)技術(shù)要求而大不相同。戰(zhàn)略咨詢、業(yè)務(wù)流程重組、技術(shù)整合、富有經(jīng)驗(yàn)人員的管理、全球才能和管理多個(gè)服務(wù)供應(yīng)商才能是常用的4PL技術(shù)。4PL也能夠作為信息中心商（INFOMEDIARY）供應(yīng)3PL服務(wù)，這是電子商務(wù)爆破的成果。

四、買方電子商務(wù)

買方電子商務(wù)是企業(yè)將收購放在網(wǎng)上，以得到便利、及時(shí)和多種挑選的供應(yīng)。如3PL能夠用這種方法保證具有足夠的、有用的承運(yùn)人的運(yùn)送才能。: 1

五、網(wǎng)上商場(chǎng)電子商務(wù)

運(yùn)送職業(yè)現(xiàn)已分化為三類。最基本的是直接向客戶供應(yīng)服務(wù)的根據(jù)財(cái)物的承運(yùn)人，他們與客戶樹立的是“1對(duì)1”的聯(lián)系，與客戶別離簽定兩邊合同。除此之外，有兩個(gè)新的商場(chǎng)方法。一是中心承運(yùn)人在汽車站粘貼告示，供應(yīng)運(yùn)送才能及對(duì)尋求運(yùn)送才能作出呼應(yīng)。這種方法逐步演變?yōu)樨涍\(yùn)代理商經(jīng)過電話、傳真和E-MAIL等方法進(jìn)行貨品配載，并從而發(fā)展為3PL.電子商務(wù)將傳統(tǒng)的方法在互聯(lián)網(wǎng)上完成。BBS最簡(jiǎn)略，供應(yīng)商搜集和散布來自承運(yùn)人的運(yùn)載供應(yīng)信息和來自客戶的運(yùn)載需求信息。當(dāng)承運(yùn)人和客戶看到感喜好的條目時(shí)，兩邊直接商洽。這一商業(yè)方式十分簡(jiǎn)略，BBS供應(yīng)商按月收取登錄費(fèi)并供應(yīng)服務(wù)。由于用戶很少登錄多個(gè)相似的網(wǎng)站，因此首先做大的供應(yīng)商就會(huì)取得競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)商有兩個(gè)方法來增加收入，一是擴(kuò)展到其他運(yùn)送方式，這個(gè)不太容易；二是供應(yīng)額定的增值服務(wù)，如供應(yīng)信譽(yù)支票、購買汽油和進(jìn)行集體扣頭等。這些服務(wù)一般由第三方供應(yīng)，并向BBS供應(yīng)商付費(fèi)。

另一種類型的網(wǎng)上商場(chǎng)電子商務(wù)是拍賣，即經(jīng)過拍賣確認(rèn)運(yùn)費(fèi)。貨主或許將標(biāo)書放在網(wǎng)上供承運(yùn)人閱讀和招標(biāo)，或許直接要求承運(yùn)人供應(yīng)最優(yōu)惠價(jià)格。有些承運(yùn)人也會(huì)發(fā)布運(yùn)能并尋求招標(biāo)。招標(biāo)進(jìn)程是不透明的，在預(yù)先設(shè)定的日期和時(shí)刻的贏方就贏得招標(biāo)。這一體系好像很直接，但也存在不少潛在的問題。客戶和承運(yùn)人都或許期望縮小招標(biāo)者的規(guī)劃，因此完善的拍賣需求挑選標(biāo)書。拍賣的商業(yè)方式是登錄與生意費(fèi)的結(jié)合，但一個(gè)很大的問題是不能保證終究中標(biāo)者的實(shí)行和付費(fèi)，所以有些拍賣網(wǎng)站企圖要求供應(yīng)他們來付出運(yùn)費(fèi)來處理這一問題。

網(wǎng)上商場(chǎng)電子商務(wù)還能夠進(jìn)行生意，像產(chǎn)品生意相同買進(jìn)和賣出，不過現(xiàn)在只讓具有運(yùn)送才能的供應(yīng)商參加生意，而不讓投機(jī)商參加。網(wǎng)上生意也存在一些問題，比方參加者或許僅僅互相傳遞價(jià)格信息。
六、未來的走向

許多承運(yùn)人憂慮新技術(shù)會(huì)導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)的進(jìn)一步下降，確實(shí)，網(wǎng)上拍賣大都會(huì)使服務(wù)價(jià)格下降，這或許是服務(wù)的不行繼續(xù)性的反映。但運(yùn)送商場(chǎng)的價(jià)格，首要仍是取決于供求，電子商務(wù)不會(huì)使運(yùn)費(fèi)進(jìn)一步下降，而僅僅加快了運(yùn)費(fèi)下降的速度，商場(chǎng)中更好的交流和信息將使價(jià)格敏捷抵達(dá)商場(chǎng)平衡點(diǎn)。

除了商場(chǎng)調(diào)集和中介之外，電子商務(wù)的浸透力還取決于商場(chǎng)供需，例如承運(yùn)人越多的商場(chǎng)越容易浸透，具有完善的中心商的運(yùn)送商場(chǎng)（如消費(fèi)品運(yùn)送）比傳統(tǒng)上不依托中心商的商場(chǎng)（如大宗貨品運(yùn)送）更容易引進(jìn)電子商務(wù)處理方案。

貨主需求認(rèn)真地考慮其挑選。假設(shè)他們假定需求挨近或超越供應(yīng)，他們將期望以運(yùn)送合同的方法處理大部分運(yùn)力。但假設(shè)他們假定供應(yīng)超越需求，他們將經(jīng)過商場(chǎng)生意來取得運(yùn)送才能。對(duì)商場(chǎng)情況的過錯(cuò)猜想將會(huì)帶來嚴(yán)重后果。

3PL和運(yùn)送中心商有必要在兩個(gè)層面進(jìn)步行運(yùn)送收購決議計(jì)劃，由于他們既是運(yùn)送的買方又是運(yùn)送的賣方。運(yùn)送中心商是經(jīng)過生意差價(jià)獲取利益，他們的過錯(cuò)決議計(jì)劃將是喪命的。

電子商務(wù)增加了呈現(xiàn)各種成果的或許性。承運(yùn)人或許發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商場(chǎng)生意確認(rèn)價(jià)格并不容易，由于他們短少必要的信息體系和人員來敷衍商場(chǎng)的改變。這種情況下，與3PL簽定合同是容易的挑選。客戶也常常發(fā)現(xiàn)自己在改變莫測(cè)的商場(chǎng)生意中無能為力，他們也會(huì)趨于尋求3PL的服務(wù)。一些以為自己足夠大的3PL或許從網(wǎng)上商場(chǎng)電子商務(wù)轉(zhuǎn)向買方電子商務(wù)，這能夠使他們獨(dú)享拍賣的經(jīng)濟(jì)效益，而不用與其他或許的職業(yè)競(jìng)賽者共享。

信息是供應(yīng)鏈的要害部分，將繼續(xù)推動(dòng)運(yùn)送與物流商場(chǎng)的改變，電子商務(wù)將是這一改變的首要內(nèi)容。雖然有許多危險(xiǎn)投資投入運(yùn)送與物流電子商務(wù)商場(chǎng)，但大多數(shù)會(huì)被少量幸存者所購并。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/109481.html 論文:電子商務(wù)對(duì)物流的影響?