法令剖析：能夠，被人簽收或許收取，導致沒有收到快件，能夠讓寄件方要求快遞點查詢到位或許直接讓快遞補償丟掉。

法令依據：《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規則賠償： (一)保價的給據郵件丟掉或許悉數損毀的，依照保價額補償分損毀或許內件缺少的，依照保價額與郵件悉數價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補償。 (二)未保價的給據郵件丟掉、損毀或許內件缺少的，依照實踐丟掉補償，但最高補償額不超過所收取資費的三倍號函件丟掉、損毀的，依照所收取資費的三倍予以補償。 郵政企業應當在經營場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶留意的方法載明前款規則。 郵政企業因成心或許重大過失形成給據郵件丟掉，或許未履行前款規則職責的，無權引用本條第一款的規則約束補償職責。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/108433.html 快遞不是自己簽收能夠投訴嗎