快遞沒有物流信息的原因如下：
1、快遞單號問題：這兒要留意區別快遞單號與訂單號，快遞單號是商家和買家核對產品物流信息的僅有編號，能夠看到快遞公司的發貨記載，依據這個盯梢記載能夠知道貨物的所在地，預算何時能收到貨等等，一般在10~13位數。
訂單號便是在購物網站購物后取得的訂單號，記載的是購物訂單信息，在需要與購物網站進行訂單查詢等操作時，需要給購物網站供給商家訂單號。主張承認快遞單號無誤，留意現在淘寶買家較多，辨認好快遞單號。
2、攬件問題：快遞人員取件并不代表必定發件，即便取件也或許沒有掃描或許漏件掃描。究竟快遞取件之后也需必定的時刻來處理。一般電商賣家發貨的時分，都是一批一批的發，所以或許是一邊包裝一邊填寫單號，也便是點擊發貨，等一切的貨都包好了，聯絡快遞員來取。
一般是快遞員掃完單，取走今后才會有物流信息。快遞公司一般在攬件后的24小時內會更新物流信息，賣家發貨后，請先耐性等候。
3、時刻問題：一般快遞公司攬件后一天左右能查，網上信息更新比較慢，如有滯后需耐性等候。
4、淘寶問題：查不到快遞信息，聯絡賣家，賣家解說發貨。留意，很多淘寶賣家與快遞有聯絡，手中有相關快遞單號，即便沒有及時發貨，為了穩住賣家，便把單號上傳，此為虛擬發貨。
5、節假日購物高峰期：如遇相關節假日，氣候原因等情況快遞不穩定，一般要推遲兩天左右，留意耐性等候。一般寄件后一天左右能查，兩天之內無法查詢在正常范圍內（節假日要延伸），假如兩天之后仍是查詢不到信息，主張及時聯絡快遞，了解相關信息。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/105998.html 為什么我退換的快遞查不到物流信息，前史訂單都沒有，是上門取件我親手交給快遞員的？