1、快件外包裝無缺，由收件人簽字承認后驗貨。

2、假如開箱驗貨后呈現(xiàn)缺少、破損等情況，能夠采納退回或讓快遞事務員寫書面材料證明、攝影，并當即打電話告訴商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業(yè)務員的名字或編號）。

假如外包裝呈現(xiàn)顯著破損等異常狀況的，收派員應奉告收件人先查驗內(nèi)件再做簽收，快遞服務安排與寄件人還有約好的在外。

假如開箱驗貨后呈現(xiàn)缺少、破損等狀況，能夠采納退回或讓快遞事務員寫書面材料證明、攝影，并當即打電話告訴商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞事務員的名字或編號）

擴展材料

簽收新規(guī)：

1.《快遞暫行條例》第二十五條規(guī)則，運營快遞業(yè)務的企業(yè)應當將快件投遞到約好的收件地址、收件人或許收件人指定的代收人，并奉告收件人或許代收人當面查驗。收件人或許代收人有權當面查驗。

2. 《快遞暫行條例》第五條 國務院郵政管理部門擔任對全國快遞業(yè)施行監(jiān)督管理。國務院公安、國家安全、海關、工商行政管理、出入境查驗檢疫等有關部門在各自責任范圍內(nèi)擔任相關的快遞監(jiān)督管理作業(yè)。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/102108.html 快遞郵件的過程是什么？